目的 以六西格玛(6σ)管理方法评价血常规检验项目分析质量.方法 分别选取本室2019年7－9份血常规室内质控结果与本室2019年参加卫生部临床检验中心的室间质评结果,计算白细胞(WBC)、红细胞(RBC)、血红蛋白(HGB)、红细胞压积(HCT)、红细胞平均体积(MCV)、红细胞平均血红蛋白含量(MCH)、红细胞平均血红蛋白浓度(MCHC)八个项目的偏倚和变异系数(CV)水平,根据卫生行业标准 WS/T 406-2012 的允许总误差 (TEa%),计算σ值和绘制标准化西格玛性能验证图,计算 σ 值,评价本实验室血常规检验项目的分析性能;计算质量目标指数(QGI),查找原因,改进后于下个月重新评价.结果 经过改进后,本室血常规八项6σ 结果有明显提高,说明本室所采取的预防措施积极有效. 结论 6σ 质量管理可以有针对性地设计个性化质量控制方案,有助于不断提高临床实验室质量水平.