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摘要：电力营销中的户表改造工程其实是国家倡导的含有惠民性质的一项工程，自从电力营销中的户表改造开始至今，效果十分显著。本文以此作为出发点，简述了户表改造工程所带来的问题与影响，同时从应用智能费控系统、加强企业各部门配合、改变群众传统意识等方面，深入研究了户表改造工程的应对措施。
关键词：电力营销;户表改造;工程分析
前言：随着我国经济飞速发展，电力行业也取得显著的进步。因为当前低压电力的客户数量繁多，所在区域分布比较广，因此加重了供电公司抄表的工作量，提升了工作人员的工作难度。所以，需要进行户表改造，当前形势下使用户表改造这项工程已经成为未来发展的必然趋势，还能对稳定用电、安全用电起积极作用。
一、户表改造工程所带来的问题和影响
（一）对群众的影响
对于原来的抄表收费形式总是有一些争议存在，家家户户每天都离不用电这一话题，所以对群众来说，要科学合理的计算用电，户表改造工程能帮助群众做到缴一度电用一度电，这项工程不但解决了生活中的一个重要问题，还给群众带来更大的便捷。不过若是以小区为单位形式的集体用户，仍使用远程集体抄表，提前在终端购电的方式，提高了用户的可靠性，加强了信任度。
（二）对企业的影响
对企业的影响相对于群众来讲，更加长久且深远。主要体现在小区方面，降低了电网的配置成本并提高了运行效率，减少房地产开发商在运行和建设电网方面成本的同时，还改造了供电方式，使性能更加安全和稳定，改变了传统供电方式导致的各种安全隐患，并且规避了抄表人员以收费形式造成的虚假收费[1]。除此之外，户表改造工程还减少了物业在电力管理方面的工作量。
（三）意识过于超前
户表改造工程的意识过于超前重点体现在乡村委会与新建小区的协调对接方面，没能与客户急需实施供电配套工程建设达到提前计划与沟通，没有落实政策性配套费的实施和宣传，导致客户对户表改造工程存有误解，在认识改造范围和执行标准方面都有偏差。造成这一状况的主要原因是工作人员对户表改造的业务知识并不熟练，特别表现在运用电力营销系统上。
二、户表改造工程的应对措施
（一）应用智能费控系统
在上线运行营销业务应用系统和用电信息采集系统之后，为了实现远程费控功能的实时互动性打下了坚实基础，还为创造更好的系统提供有效支撑[2]。户表改造在线损管理、抄表及核算等许多方面共同发挥作用并对职能电网发展提供了有效支撑，使我国电力营销中的户表改造更加规范化、精细化和科学化，提升国网吉林省电力有限公司龙井市供电公司的服务水平。因为不同的用电客户具有不同的用电特征、不同的属性，并且对用电的安全性和连续性都有差异，基于此种情况，要求国网吉林省电力有限公司龙井市供电公司能够确保用户在正常用电的基础上精准、科学、细致控电，同时实现安全高效的控制用电负荷。国网吉林省电力有限公司龙井市供电公司也可以依据不同用户的实际特征精细化分类，并且引入飞控策略，全面分析对该项业务的需求，设计出适应的业务模式，针对不同用户执行不同策略。比如：国网吉林省电力有限公司龙井市供电公司能够依据本公司的实际情况设计各种各样的策略和标准，针对不同的用户拿出不同的“套餐”，真正在户表改造工程实现精细化管理。不光如此，户表改造的工作人员一定要深入分析和研究这项工程，重新改造陈旧的计量装置，尤其是装置中有三个元件需要做绝缘处理，同时做好接地设置。除此之外，还要保护好导线的外部，从整体上实现导电线路的全面保护和优化，特别需要注意的是应该对接計量装置内部的电流接口，可以达到加强装置本身安全性的目的，还能提高电力营销的综合管理水平。
（二）加强企业各部门配合
在户表改造的过程中，加强公司各部门大力配合，能给国网吉林省电力有限公司龙井市供电公司带来良好口碑的同时，得到社会各界的认可与信任，在电力行业当中起到示范和带头作用，促进其行业之间的良性竞争，为国网吉林省电力有限公司龙井市供电公司未来的健康发展夯实基础。在我国当前推进的城乡一体化进程中，用户对用电的需求量直线上升，不过对于客户自身，要进行和接触户表改造仍需一段时间特别是乡镇的建设过程中，该现象尤其明显，一方面是由于宣传不到位所导致，另一方面是客户没有清楚的认识到户表改造工程的实质，所以要想在乡镇建设的发展过程中国持续推进户表改造工程还有很大难度[3]。
还有一个主要的问题是行业的快速发展使技术不断革新，一些电力企业中的员工仍抱有传统思想而在快节奏当中滞后，因此，国网吉林省电力有限公司龙井市供电公司应重视提高员工的专业素养，反推电力行业的稳步发展。企业除了在日常的工作当中对犯错的员工重罚，让他们意识到自己的错误。更重要的是定期对处于不同阶段的员工培训，学习先进的经验和系统，还让员工积极参与到企业的文化建设当中。企业的管理者应该以身作则，强化廉政之风和企业服务理念等。多参加这些培训能有效规避管理人员的贪污腐败，从而提升员工的思想境界，培养团队意识，告诫员工不能因为小利益而违反公司规章制度，从而给企业带来巨大的经济损失。除此之外，还要增强工作人员的服务意识与技术人员的工作责任，在正常情况下需要制定出异常情况的预案，尽量将对公司的损失降到最低，为顾客提供更好、更人性化的服务。
（三）改变群众传统意识
信息化时代互联网深入到千家万户，信息技术开始推动各行各业的快速发展，如今有了智能手机，一些供电企业的电力营销方式转变成以短信的方式提示用户，主要是能够及时通知用户缴纳电费，避免晚缴电费而给自己带来不便。其次，户表改造工程还可以帮助住户随时查询该月的用电情况，再发生小区停电、超额用电等情况有了解的渠道，提前做好停电准备，合理安排停电时间，能给住户的生活带来极大便利。
当前，众多电力企业在发展的过程当中，都开始实行“互联网+”为基础的线上服务渠道，同时还要拓宽线下服务网点和内容，做到线上和线下充分结合、双管齐下，改变群众的传统意识，用新方式为客户带来需求化、多元化、便捷化的服务。主要体现在增设多个营业厅布点，而且要在各个居民区以及村口现有的营业厅内配备自动缴费设备，在各个商业银行放置挂壁式的缴费机器，在物业和小区或商业密集区推荐使用手持POS机代收，开通网上缴费功能，如：手机支付宝、微信、银行卡等缴费途径，使居民缴费更加便捷。
针对现有的问题与不足，国网吉林省电力有限公司龙井市供电公司会提高对供电配套工程建设单位的配合与协调;组织专业人员掌握并熟练电力营销系统工作流程;大力推广和实施户表改造工程客户的远程费控;降低居民现金缴费的安全风险，提升了电费的回收率;做好对户表改造工程小区的抄表、核算、收费的管理，同时要协调并组织相关人员做好户表改造工程竣工小区的移交与验收;多与其他完成改造的企业学习，吸收好的经验和管理理念，拓宽管理思路，深化改革企业各项业务流程，令户表改造工程的管理水平显著提升。
结论：总而言之，电力营销中的户表改造工程是中国建设智能电网的关键内容，可以在减少客户电费开支、提升电力营销的服务质量以及开拓电力营销服务渠道等方面起到至关重要的作用。不过户表改造工程中依然留有一些问题，应该综合用电用户的实际需求与户表改造工程自身的实际情况，多方面提高用电质量。
参考文献：
[1]葛维.用电信息采集系统在电力营销中的应用分析[J].计算机产品与流通，2020（04）：104.
[2]魏强.电力营销中用电信息采集系统的建设[J].通信电源技术，2020，37（05）：143-145.
[3]蔡宁宁.用电信息采集系统在电力营销中的应用[J].南方农机，2020，51（04）：215.
关键词：电力营销;户表改造;工程分析
前言：随着我国经济飞速发展，电力行业也取得显著的进步。因为当前低压电力的客户数量繁多，所在区域分布比较广，因此加重了供电公司抄表的工作量，提升了工作人员的工作难度。所以，需要进行户表改造，当前形势下使用户表改造这项工程已经成为未来发展的必然趋势，还能对稳定用电、安全用电起积极作用。
一、户表改造工程所带来的问题和影响
（一）对群众的影响
对于原来的抄表收费形式总是有一些争议存在，家家户户每天都离不用电这一话题，所以对群众来说，要科学合理的计算用电，户表改造工程能帮助群众做到缴一度电用一度电，这项工程不但解决了生活中的一个重要问题，还给群众带来更大的便捷。不过若是以小区为单位形式的集体用户，仍使用远程集体抄表，提前在终端购电的方式，提高了用户的可靠性，加强了信任度。
（二）对企业的影响
对企业的影响相对于群众来讲，更加长久且深远。主要体现在小区方面，降低了电网的配置成本并提高了运行效率，减少房地产开发商在运行和建设电网方面成本的同时，还改造了供电方式，使性能更加安全和稳定，改变了传统供电方式导致的各种安全隐患，并且规避了抄表人员以收费形式造成的虚假收费[1]。除此之外，户表改造工程还减少了物业在电力管理方面的工作量。
（三）意识过于超前
户表改造工程的意识过于超前重点体现在乡村委会与新建小区的协调对接方面，没能与客户急需实施供电配套工程建设达到提前计划与沟通，没有落实政策性配套费的实施和宣传，导致客户对户表改造工程存有误解，在认识改造范围和执行标准方面都有偏差。造成这一状况的主要原因是工作人员对户表改造的业务知识并不熟练，特别表现在运用电力营销系统上。
二、户表改造工程的应对措施
（一）应用智能费控系统
在上线运行营销业务应用系统和用电信息采集系统之后，为了实现远程费控功能的实时互动性打下了坚实基础，还为创造更好的系统提供有效支撑[2]。户表改造在线损管理、抄表及核算等许多方面共同发挥作用并对职能电网发展提供了有效支撑，使我国电力营销中的户表改造更加规范化、精细化和科学化，提升国网吉林省电力有限公司龙井市供电公司的服务水平。因为不同的用电客户具有不同的用电特征、不同的属性，并且对用电的安全性和连续性都有差异，基于此种情况，要求国网吉林省电力有限公司龙井市供电公司能够确保用户在正常用电的基础上精准、科学、细致控电，同时实现安全高效的控制用电负荷。国网吉林省电力有限公司龙井市供电公司也可以依据不同用户的实际特征精细化分类，并且引入飞控策略，全面分析对该项业务的需求，设计出适应的业务模式，针对不同用户执行不同策略。比如：国网吉林省电力有限公司龙井市供电公司能够依据本公司的实际情况设计各种各样的策略和标准，针对不同的用户拿出不同的“套餐”，真正在户表改造工程实现精细化管理。不光如此，户表改造的工作人员一定要深入分析和研究这项工程，重新改造陈旧的计量装置，尤其是装置中有三个元件需要做绝缘处理，同时做好接地设置。除此之外，还要保护好导线的外部，从整体上实现导电线路的全面保护和优化，特别需要注意的是应该对接計量装置内部的电流接口，可以达到加强装置本身安全性的目的，还能提高电力营销的综合管理水平。
（二）加强企业各部门配合
在户表改造的过程中，加强公司各部门大力配合，能给国网吉林省电力有限公司龙井市供电公司带来良好口碑的同时，得到社会各界的认可与信任，在电力行业当中起到示范和带头作用，促进其行业之间的良性竞争，为国网吉林省电力有限公司龙井市供电公司未来的健康发展夯实基础。在我国当前推进的城乡一体化进程中，用户对用电的需求量直线上升，不过对于客户自身，要进行和接触户表改造仍需一段时间特别是乡镇的建设过程中，该现象尤其明显，一方面是由于宣传不到位所导致，另一方面是客户没有清楚的认识到户表改造工程的实质，所以要想在乡镇建设的发展过程中国持续推进户表改造工程还有很大难度[3]。
还有一个主要的问题是行业的快速发展使技术不断革新，一些电力企业中的员工仍抱有传统思想而在快节奏当中滞后，因此，国网吉林省电力有限公司龙井市供电公司应重视提高员工的专业素养，反推电力行业的稳步发展。企业除了在日常的工作当中对犯错的员工重罚，让他们意识到自己的错误。更重要的是定期对处于不同阶段的员工培训，学习先进的经验和系统，还让员工积极参与到企业的文化建设当中。企业的管理者应该以身作则，强化廉政之风和企业服务理念等。多参加这些培训能有效规避管理人员的贪污腐败，从而提升员工的思想境界，培养团队意识，告诫员工不能因为小利益而违反公司规章制度，从而给企业带来巨大的经济损失。除此之外，还要增强工作人员的服务意识与技术人员的工作责任，在正常情况下需要制定出异常情况的预案，尽量将对公司的损失降到最低，为顾客提供更好、更人性化的服务。
（三）改变群众传统意识
信息化时代互联网深入到千家万户，信息技术开始推动各行各业的快速发展，如今有了智能手机，一些供电企业的电力营销方式转变成以短信的方式提示用户，主要是能够及时通知用户缴纳电费，避免晚缴电费而给自己带来不便。其次，户表改造工程还可以帮助住户随时查询该月的用电情况，再发生小区停电、超额用电等情况有了解的渠道，提前做好停电准备，合理安排停电时间，能给住户的生活带来极大便利。
当前，众多电力企业在发展的过程当中，都开始实行“互联网+”为基础的线上服务渠道，同时还要拓宽线下服务网点和内容，做到线上和线下充分结合、双管齐下，改变群众的传统意识，用新方式为客户带来需求化、多元化、便捷化的服务。主要体现在增设多个营业厅布点，而且要在各个居民区以及村口现有的营业厅内配备自动缴费设备，在各个商业银行放置挂壁式的缴费机器，在物业和小区或商业密集区推荐使用手持POS机代收，开通网上缴费功能，如：手机支付宝、微信、银行卡等缴费途径，使居民缴费更加便捷。
针对现有的问题与不足，国网吉林省电力有限公司龙井市供电公司会提高对供电配套工程建设单位的配合与协调;组织专业人员掌握并熟练电力营销系统工作流程;大力推广和实施户表改造工程客户的远程费控;降低居民现金缴费的安全风险，提升了电费的回收率;做好对户表改造工程小区的抄表、核算、收费的管理，同时要协调并组织相关人员做好户表改造工程竣工小区的移交与验收;多与其他完成改造的企业学习，吸收好的经验和管理理念，拓宽管理思路，深化改革企业各项业务流程，令户表改造工程的管理水平显著提升。
结论：总而言之，电力营销中的户表改造工程是中国建设智能电网的关键内容，可以在减少客户电费开支、提升电力营销的服务质量以及开拓电力营销服务渠道等方面起到至关重要的作用。不过户表改造工程中依然留有一些问题，应该综合用电用户的实际需求与户表改造工程自身的实际情况，多方面提高用电质量。
参考文献：
[1]葛维.用电信息采集系统在电力营销中的应用分析[J].计算机产品与流通，2020（04）：104.
[2]魏强.电力营销中用电信息采集系统的建设[J].通信电源技术，2020，37（05）：143-145.
[3]蔡宁宁.用电信息采集系统在电力营销中的应用[J].南方农机，2020，51（04）：215.