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现代物流作为现代经济的重要组成部分,正在全球范围内得以迅速扩展,而我国传统物流的弊端却逐步显露,并越来越成为市场经济发展的障碍。从我国物流发展的现状来看,物流规模、物流质量与经济发展水平并不是很相称,一些大型的仓储、运输企业,无法提供高质量、多元化、快速、准确的物流服务。因此,有必要重谈物流质量管理。