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铸就金牌形象
铸就金牌形象
来源 :国际医药卫生导报 | 被引量 : 0次 | 上传用户:shishuhu45
【摘 要】
:
2001年底,在吉林省社会事务调查中心组织的全省服务行业社会调查中,长春市卫生系统以公众形象满意度97.2%、服务质量满意度96.8%,投诉率为零的结果,居全省服务行业满意率榜首
【作 者】
:
王东兵
王力光
【出 处】
:
国际医药卫生导报
【发表日期】
:
2002年12A期
【关键词】
:
医疗服务
医疗质量
医院管理
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2001年底,在吉林省社会事务调查中心组织的全省服务行业社会调查中,长春市卫生系统以公众形象满意度97.2%、服务质量满意度96.8%,投诉率为零的结果,居全省服务行业满意率榜首,赢得了"金牌形象使者"称号.
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