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针对我国电力市场发展的新趋势及供电企业客户服务现状．对供电企业的市场竞争和客户关系的总体策略进行了探讨．提出了新形势下的新型客户化营销竞争策略，包括供电服务文化建设、构建营销服务体系、提供差异化服务等。
浅议供电公司的客户化营销策略
【摘 要】
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针对我国电力市场发展的新趋势及供电企业客户服务现状．对供电企业的市场竞争和客户关系的总体策略进行了探讨．提出了新形势下的新型客户化营销竞争策略，包括供电服务文化建设、
【机 构】
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无锡供电公司
【出 处】
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电力需求侧管理
【发表日期】
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2007年5期
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