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摘 要简要介绍虚拟小交换机的类型及其专用网络和常见问题的处理方法。
关键词虚拟小交换机;应用;问题;处理
中图分类号TN文献标识码A文章编号1673-9671-(2010)092-0029-01
虚拟交换机简称CENTREX,是由市话交换机附加软件功能所提供具有用户小交换机服务功能的独用电话。
局内虚拟小交换机:在同一个市话交换局内,将一部分用户划出作为虚拟小交换机用户,提供给机关、公司、企业、宾馆使用。每个分机用户分配有俩个号码,即公网号码(DN)和专网号码(PN)。CENTREX分机的内部呼叫,只需要拨专网号码(PN),相当于用户小交换机的分机号。呼叫过程虽然用到了市话交换局,但CENTREX的用户感觉不到,似乎是通过自己所拥有的用户小交换机进行的内部呼叫。分机号码的首位不能设置为0,1,9。每个分机均有一条外线,避免了因话务繁忙造成话路拥塞。外线呼叫时先拨一个字冠(例如拨“0”),听二次拨号音(也可不听)后再拨外线号码。外线用户呼叫CENTREX的分机时,可以象呼叫公网上普通用户一样直接拨公网号码(DN)或者通过话务员转接。
跨局虚拟小交换机:上面所讲的CENTREX只能在一个市话交换局范围内实现。但是随着经济的发展,人们对电话的需求也提高了,有人希望在更广泛的范围内实现这一功能。例如,某公司在一个城市内可能有若干个办公点或生产车间,它们分别属于若干不同的市话交换局,为了方便工作,希望将这些点都归属一个跨局虚拟小交换机(WAC),具有同一局号,它们对公司内部也只拨分机号,对外也是拨“0”呼出。这种功能在同种机型间实现比较简单,局间信令方式需NO7的ISUP来支持。
虚拟专网:VPN是智能网的一种应用,它的实现不受地域,机型,通信网的限制。其数据由智能网上的SCP(业务控制点)来管理。当内部呼叫时,分机用户所拨的专网号码(PN)即被送入SCP的数据库,进行检索分析后转换成实际的被叫号码(即公网号码DN),送到被叫所在的交换局,呼出被叫用户。这样对于虚拟小交换机用户来说,它们可以连续编号,实现了不同地区的用户属于同一用户交换机的要求。
虚拟小交换机跟普通小交换机一样,也可以提供很多业务。其中包括基本业务和话务员业务。
基本业务:群内呼叫/呼出、群外呼入、发话筛选、话务员及话务员登计/撤销、闭合用户群、区分振铃(对于群内呼叫或群外呼入采用不同的振铃音)、来话转接、呼叫代答(同组代答和指定代答)、呼叫前转(无应答、无条件、遇忙)。补充业务的种类与公网上普通电话所具有的补充业务基本相同,主要有:1)缩位拨号;2)热线服务;3)呼出限制;4)免打扰服务;5)查找恶意呼叫;6)闹钟服务;7)无应答呼叫前转;8)无条件呼叫前转;9)遇忙呼叫前转;10)遇忙回叫;呼叫等待;11)三方通话;12)会议电话;13)主叫号码显示;14)主叫号码显示限制。下面介绍几种特色功能。
虚拟小交换机常见问题处理:
曾经有用户反映创BCG时命令不成功,出现“EXCUTING…”,后经检查,发现该局只有SACELBCG模块,而没有SACEPBXB模块。当一个新局要建BCG时,应先检查是否有这两种模块。
BCG创建时,要预留一定的空间,以便将来扩充。对于一个已创建好的BCG通常情况下是无法再修改它的容量,但如果它是最新创建BCG则可通过命。令: 很多时候在删除BCG时,容易忘掉BCG中的USEBCG和ENBCG数应少于100。这样在多次不成功后,会引起数据混乱或SACELBCG模块的RESTART。
比如BCGID=1,其ENBCG=100,USERBCG=110.则用下面的ORJ:
此时,就能成功的删除BCG。
另外在删除BCG时由于第四个报告需等待的时间比较长,于是在该报告未出来时,又重复敲入删除BCG的命令,引起SACELBCG模块的RESTART或RELOAD。因此对同一模块上的BCG进行操作时,一定要每条命令的最后报告出来后,在打另一条命令。
问题一:删除用户时操作有误,使得PN未被成功删除。
解决:在SACELBCG中TRC R_PNP_TREE,将得到的TUPLE的相应值抛成空值。
问题二:DN或EN的无法成功删除。
解决:对于DN,可抛空R_DN_LSIF和R_BCG_IPRF相应的TUPLE.;对于EN,可抛空R_OLCOS和R_BCG_ADI相应TUPLE。
下面举一实例进行说明:
有个空军部队海浪机场要求创建600线的BCG,开始要求小号做成4位,我们按照要求把BCG创建成功,且小号位数是4位。刚创建完部队就又提出了要求,说空军部队按上面的要求是内部5位小号,要求改做成5位小号。做5位小号可以,但必须要把原来做好的BCG全部删掉。把BCGPROFILE删掉,然后再创,工作量相当大,这是次要的;最主要的是怕BCG数据乱掉。小心把600线减掉以后,再从后往前删,结果删到第一步BCGPROFILE时,我担心的问题出现了,删不掉。这可能是BCG在目前来看的缺点,也是一些技术人员不愿意解决的问题,原因是要改掉好多好多的关系表,非常繁琐。一般这样的遗留问题要留在交换机扩容的时候拿到模拟机房来处理掉。
为了空军部队的需要,我们只能再创一个BCGID,小号PNPL=5,来满足用户的特殊需要。正常使用了5个多月,这个部队又提出了要求,要删掉虚拟网,把这些电话做成校园卡。繁重的工作又要开始了,这次担心的问题更多,会不会有用户删不掉,或者删掉不好用呢?
在删用户的过程中,真的出现了这样的问题,有些用户删不掉,什么原因呢?是不是数据乱掉了?通过查找两个RELATION发现真的数据乱了,TN的顺序号不对,关系表中应该置空的也没空,不该空的却空了,没有别的办法只能改关系表,好在剩下的用户不多了。
<379:1=“R_I_AC_INF”,2=“D_TN”&0&“249”,NA=H‘2310。
显示这个RELATION的后两个DOMAIN全为“0000”。
<378:1=“R_I_AC_INF”,2=“D_TN”&0&“249”,NA=H‘2310,
3=“D_SCRN_GRP”&0&“0000”&“D_I_AC_INF”&0&“0000”。
<379:1=“R_SCRN_GRP”,NA=H’2310,2=“D_SCRN_GRP”&0&“105”.
<378:1=“R_SCRN_GRP”,NA=H’2310,2=“D_SCRN_GRP”&0&“105”,3=“D_DEF_DK”&0&“0000”.
通过改上面的两个关系表,所有用户数据就都正常了。
虚拟用户小交换机可随着公用网逐步实现综合化,宽带化,智能化,个人化的进展与公用网同时享用世界通信科技的新成果,虚拟式用户交换机以其先进的通信水平和方便、实用的特点,已被广大用户所认可,但也有它的不足,正在逐渐改进和完善。
关键词虚拟小交换机;应用;问题;处理
中图分类号TN文献标识码A文章编号1673-9671-(2010)092-0029-01
虚拟交换机简称CENTREX,是由市话交换机附加软件功能所提供具有用户小交换机服务功能的独用电话。
局内虚拟小交换机:在同一个市话交换局内,将一部分用户划出作为虚拟小交换机用户,提供给机关、公司、企业、宾馆使用。每个分机用户分配有俩个号码,即公网号码(DN)和专网号码(PN)。CENTREX分机的内部呼叫,只需要拨专网号码(PN),相当于用户小交换机的分机号。呼叫过程虽然用到了市话交换局,但CENTREX的用户感觉不到,似乎是通过自己所拥有的用户小交换机进行的内部呼叫。分机号码的首位不能设置为0,1,9。每个分机均有一条外线,避免了因话务繁忙造成话路拥塞。外线呼叫时先拨一个字冠(例如拨“0”),听二次拨号音(也可不听)后再拨外线号码。外线用户呼叫CENTREX的分机时,可以象呼叫公网上普通用户一样直接拨公网号码(DN)或者通过话务员转接。
跨局虚拟小交换机:上面所讲的CENTREX只能在一个市话交换局范围内实现。但是随着经济的发展,人们对电话的需求也提高了,有人希望在更广泛的范围内实现这一功能。例如,某公司在一个城市内可能有若干个办公点或生产车间,它们分别属于若干不同的市话交换局,为了方便工作,希望将这些点都归属一个跨局虚拟小交换机(WAC),具有同一局号,它们对公司内部也只拨分机号,对外也是拨“0”呼出。这种功能在同种机型间实现比较简单,局间信令方式需NO7的ISUP来支持。
虚拟专网:VPN是智能网的一种应用,它的实现不受地域,机型,通信网的限制。其数据由智能网上的SCP(业务控制点)来管理。当内部呼叫时,分机用户所拨的专网号码(PN)即被送入SCP的数据库,进行检索分析后转换成实际的被叫号码(即公网号码DN),送到被叫所在的交换局,呼出被叫用户。这样对于虚拟小交换机用户来说,它们可以连续编号,实现了不同地区的用户属于同一用户交换机的要求。
虚拟小交换机跟普通小交换机一样,也可以提供很多业务。其中包括基本业务和话务员业务。
基本业务:群内呼叫/呼出、群外呼入、发话筛选、话务员及话务员登计/撤销、闭合用户群、区分振铃(对于群内呼叫或群外呼入采用不同的振铃音)、来话转接、呼叫代答(同组代答和指定代答)、呼叫前转(无应答、无条件、遇忙)。补充业务的种类与公网上普通电话所具有的补充业务基本相同,主要有:1)缩位拨号;2)热线服务;3)呼出限制;4)免打扰服务;5)查找恶意呼叫;6)闹钟服务;7)无应答呼叫前转;8)无条件呼叫前转;9)遇忙呼叫前转;10)遇忙回叫;呼叫等待;11)三方通话;12)会议电话;13)主叫号码显示;14)主叫号码显示限制。下面介绍几种特色功能。
虚拟小交换机常见问题处理:
曾经有用户反映创BCG时命令不成功,出现“EXCUTING…”,后经检查,发现该局只有SACELBCG模块,而没有SACEPBXB模块。当一个新局要建BCG时,应先检查是否有这两种模块。
BCG创建时,要预留一定的空间,以便将来扩充。对于一个已创建好的BCG通常情况下是无法再修改它的容量,但如果它是最新创建BCG则可通过命。令:
比如BCGID=1,其ENBCG=100,USERBCG=110.则用下面的ORJ:
另外在删除BCG时由于第四个报告需等待的时间比较长,于是在该报告未出来时,又重复敲入删除BCG的命令,引起SACELBCG模块的RESTART或RELOAD。因此对同一模块上的BCG进行操作时,一定要每条命令的最后报告出来后,在打另一条命令。
问题一:删除用户时操作有误,使得PN未被成功删除。
解决:在SACELBCG中TRC R_PNP_TREE,将得到的TUPLE的相应值抛成空值。
问题二:DN或EN的无法成功删除。
解决:对于DN,可抛空R_DN_LSIF和R_BCG_IPRF相应的TUPLE.;对于EN,可抛空R_OLCOS和R_BCG_ADI相应TUPLE。
下面举一实例进行说明:
有个空军部队海浪机场要求创建600线的BCG,开始要求小号做成4位,我们按照要求把BCG创建成功,且小号位数是4位。刚创建完部队就又提出了要求,说空军部队按上面的要求是内部5位小号,要求改做成5位小号。做5位小号可以,但必须要把原来做好的BCG全部删掉。把BCGPROFILE删掉,然后再创,工作量相当大,这是次要的;最主要的是怕BCG数据乱掉。小心把600线减掉以后,再从后往前删,结果删到第一步BCGPROFILE时,我担心的问题出现了,删不掉。这可能是BCG在目前来看的缺点,也是一些技术人员不愿意解决的问题,原因是要改掉好多好多的关系表,非常繁琐。一般这样的遗留问题要留在交换机扩容的时候拿到模拟机房来处理掉。
为了空军部队的需要,我们只能再创一个BCGID,小号PNPL=5,来满足用户的特殊需要。正常使用了5个多月,这个部队又提出了要求,要删掉虚拟网,把这些电话做成校园卡。繁重的工作又要开始了,这次担心的问题更多,会不会有用户删不掉,或者删掉不好用呢?
在删用户的过程中,真的出现了这样的问题,有些用户删不掉,什么原因呢?是不是数据乱掉了?通过查找两个RELATION发现真的数据乱了,TN的顺序号不对,关系表中应该置空的也没空,不该空的却空了,没有别的办法只能改关系表,好在剩下的用户不多了。
<379:1=“R_I_AC_INF”,2=“D_TN”&0&“249”,NA=H‘2310。
显示这个RELATION的后两个DOMAIN全为“0000”。
<378:1=“R_I_AC_INF”,2=“D_TN”&0&“249”,NA=H‘2310,
3=“D_SCRN_GRP”&0&“0000”&“D_I_AC_INF”&0&“0000”。
<379:1=“R_SCRN_GRP”,NA=H’2310,2=“D_SCRN_GRP”&0&“105”.
<378:1=“R_SCRN_GRP”,NA=H’2310,2=“D_SCRN_GRP”&0&“105”,3=“D_DEF_DK”&0&“0000”.
通过改上面的两个关系表,所有用户数据就都正常了。
虚拟用户小交换机可随着公用网逐步实现综合化,宽带化,智能化,个人化的进展与公用网同时享用世界通信科技的新成果,虚拟式用户交换机以其先进的通信水平和方便、实用的特点,已被广大用户所认可,但也有它的不足,正在逐渐改进和完善。