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产品质量是产品满足消费者使用和消费需求的程度.产品满足使用和消费需求的程度越高,产品质量越好.在企业市场营销过程中,产品质量是企业营销成功的基础:高质量的产品可以使顾客满意,会通过消费领域的传导和流通范围的展开,迅速扩大影响,赢得越来越多的消费者的青睐,逐步树立起品牌形象,建立起企业形象;高质量的产品和服务可以在某些方面节约和降低成本,从而相应增加经济效益;高质量也是我国创世界知名品牌的根本保证,是企业竞争力的源泉.因此,正确认识产品质量及其标准对提高企业营销成功率具有重要的意义.