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【摘 要】思想政治辅导员作为高校学生工作中最主要的力量，身兼教育者和管理者的双重责任，作为与学生接触最频繁的人，对学生的影响渗透到各个方面，其个人素质对学生将会产生无可替代的影响，需要引起足够的重视，而辅导员培养自身良好的个人素质则需要通过科学的角色建构来达成。
【关键词】思想政治辅导员 角色建构 个人素质
现代高等学校中，思想政治辅导员（以下部分简称“辅导员”）已经成为必备的一支队伍力量，虽然岗位名称为“思想政治辅导员”，但其工作领域绝不局限在思想政治领域，他们在学生的学习、生活等方面充当重要的角色，同时也对学生的成长成才起到不可忽视的作用，一名高素质的辅导员应该具有出众的人格魅力，深得学生的尊敬和信赖，在学生的管理和教育中做到收放自如，对学生的道德情操以及为人处世的态度产生较为深远的影响。本文试从辅导员的角色建构和个人素质出发，分析如何成为一名优秀的思想政治辅导员。
一、思想政治辅导员的角色建构
（一）思想政治辅导员岗位职责
在各高校中，思想政治辅导员有其明确的岗位职责，概括起来包括以下11个方面：经常性思想工作和经常性管理工作；时事政策和社会主义精神文明教育；开展学风建设；培育良好的班风；保持班级的安全与稳定； 评优评先或违纪处分；学生入党入团工作；新生入学工作；毕业生的毕业与就业；学生骨干的选拔培养；学生素质拓展教育活动的组织。
以上的11项岗位职责较全面地涵盖了思想政治辅导员工作的主要方面。但是，履行了上述岗位职责仅仅是完成了基本的工作要求，一名优秀的辅导员还可以通过自建构和他建构来完成自身个人素质的养成，满足学生对辅导员这一职业角色的期待。
（二）思想政治辅导员角色的他建构与自建构
我们称来自他人对人性理解所给予大学生的暗示而进行的角色建构属于“他建构”，来自大学生自身对人性的理解而进行的角色建构属于“自建构”。
一个完整的思想政治辅导员角色建构应该包括以下两个方面：第一，基于外在需求的他建构，主要是来自主体之外的如社会、学校和学生、家长的期望，即由学生、家长以及社会（主要是学校）对学生的认识所引起的辅导员角色认知；第二，基于自身定位的自建构，主要是来自主体自身对辅导员的育人功能的认识所引起的角色认知。
1. 思想政治辅导员角色的他建构
思想政治辅导员角色的他建构来源于社会（主要是学校）、学生、家长三个层面。对于学校而言，学校的管理者希望思想政治辅导员能较好地完成学生工作，相对于教学工作的育人功能，学生工作的主要任务更侧重于管理和服务。
对于家长而言，他们对思想政治辅导员的角色认识大多与学生中小学时代的班主任相类似，即事无巨细照顾好、引导好学生，包含学习和生活两大方面。但实际上，来自学生的需求比以上两个方面要丰富、具体得多。
首先，学生处在由未成年向成年过渡的年龄阶段，独立自主的观念已经形成，但是并不完整。同时由于经济来源依靠家庭，无法完成真正意义上的独立。而与之相对应的是学生个人在思想和能力拓展方面对于独立精神的向往和需求，辅导员必须要引导他们正确、积极地处理家庭依赖与个人独立之间的关系。其次，学生来到大学，其生活的范围和重心都发生了巨大的转变，包括对地理环境、生活习惯、人际关系、学习方式等方面都需要重新适应，如辅导员不能加以指引并提供心理上的安抚、疏导，则学生容易发生认知上和性格上的偏离。最后，大多数学生都要在大学期间做好迈入社会的充分准备，包括知识技能、人际关系、心理素质等方面，这样的能力养成必须通过长期的教育，而辅导员在此过程中的作用不可忽视。可见，辅导员的工作实际上是环环相扣的。难点在于，辅导员往往比较年轻，他们也刚刚实现自身的角色转型，甚至还在摸索自己的人生发展道路，却同时要担负起学生个人发展指导者的角色，其压力可想而知，这对辅导员的个人素质提出了非常严格的要求。
2.思想政治辅导员角色的自建构
自建构活动所关注的是自我心智结构，思想政治辅导员对角色的认知包括两个方面：一是对“类”角色的认知，二是对“自我”角色的认知。对“类”角色的认知，主要指在特定的社会环境下，对辅导员角色的整体把握。而对“自我”角色的认知，则主要指辅导员对现实中具体的个体“我”的角色的认知，它关注的是现实中的 “自我”的具体状态。首先，高校里辅导员的学习背景、专业、特长都互不相同，对职业的定位和思考也不一致，但是他们的工作环境、岗位职责是相类似的，这会使他们形成共同的奋斗目标，并在工作方法上相互借鉴参考。其次，辅导员对自身的性格、特长都应有充分的认识，知道如何发挥自身优势，形成独特的个人魅力，实现预定的目标。
从这里我们可以看出，无论是他建构还是自建构，其最终都指向辅导员个人素质的养成与提升。
二、思想政治辅导员的个人素质
思想政治辅导员的个人素质由业务素质和人文素质构成，两者相辅相成。业务素质主要体现在辅导员处理事务的能力，能够较为直观地影响学生工作的成效，推动事业的发展；人文素质相对而言则比较难以直接观测，通常是对学生产生潜移默化的影响，这种影响力一旦发挥出来，持续时间会比较长。
业务素质
在一般的认知里，与所带学生班级专业相近的辅导员能够给予学生专业方面的辅导，更容易获得学生的心理认同，对辅导员工作的开展能够制造一定的有利条件。其他与业务素质有关的辅导员特征还包括：人际交往能力、分析解决问题能力、组织协调能力、竞争合作意识、工作方法和经验等。
在上述所提到的辅导员特征中，根据所收集的115份问卷调查表显示，95%的师生认为，辅导员解决问题的能力非常重要或比较重要，91%的师生认为，辅导员的人际交往能力非常重要或比较重要，90%的师生认为，辅导员的组织能力、协调能力、工作经验、合作意识非常重要或比较重要。说明作为与学生频繁接触的人，学生对辅导员能否具备扮演团队领导者和组织者角色的能力非常看重，这也为辅导员的个人奋斗目标提出了具体方向。调查发现，不少高校在选聘辅导员时倾向于选择有学生干部经历的应聘者，其原因就在于经过学生干部时期的锻炼，这些应聘者已经初步具备了从事学生工作的基本素质和条件，学习能力和接受能力更强，能够更快地融入职业角色。而进入职业角色后，辅导员可以通过强化管理学、心理学等方面知识的学习获得基本的理论，在实际工作中付诸实施并检验成效，则可通过阶段性的思考和总结，积累宝贵的工作经验，增长才干。 人文素质
较之业务素质，人文素质的养成是一个比较漫长的过程。辅导员的人文素质由政治素质、文化素质、道德素质、心理素质和审美素质构成，是形成良好业务素质的重要基础，具体而言包括：政治立场和理论、知识技能、爱心、责任心、耐心、抗压能力等，现就辅导员的人文素质试作以下分析：
第一，坚定的政治立场和丰富的理论素养。我国高校始终坚持社会主义的办学方向，必须以培养社会主义合格建设者和可靠接班人为目的，而“思想政治辅导员”顾名思义就是要在思想政治方面帮助学生树立正确的人生观和世界观，因此，政治素质是辅导员首先应具备的最基本的素质，辅导员必须坚持正确的政治方向、坚定不移的政治立场和旗帜鲜明的政治观点，才能够把握住对学生的教育方向。在调查问卷中，也有约90%的师生表示他们非常看重或比较看重辅导员的政治品行。
第二，专业知识技能和广博的知识面。在当下信息爆炸的社会中，辅导员的知识面成为提升辅导员个人魅力的重要因素，除了过硬的专业知识，还应具备与时俱进的求知能力，做一名“百科全书”型的辅导员，能够与学生拥有更多的共同语言，吸引学生的注意力，同时也能对学生的知识增长起到辅助作用。尽管在调查表中所列举的31条对优秀高校学生工作辅导员所具备的素质特征的描述中未提及“专业知识技能和广博的知识面”方面的选项，但在请调查对象例举一名优秀的高校学生工作辅导员必须具备哪些胜任特征时，部分师生还是给出了“学识渊博”的答案。
第三，高尚的道德情操。不论古今中外，社会对教育工作者的道德素养都尤为看重，因为道德代表着社会正面的价值取向，而教育工作者的任务之一就是将社会的准则和规范一代代地传承下去。辅导员肩负教书育人的重任，其师德必然对学生造成潜移默化的影响力，据调查问卷显示，约有93%师生对教师的爱心、责任心、耐心都非常看重或比较看重，这些因素甚至会决定学生的性格和为人处世的方式。致力于爱心、责任心、耐心等素质的培养，将会促进辅导员人格魅力的形成。
综上所述，思想政治辅导员要结合岗位职责和自身职业特征做好角色的定位，完成角色的完整建构，从业务和人文两大方面出发，形成全面的个人素质，这是在职业生涯中获得学生尊重和认可的必经之路。值得欣喜的是，参与调查的辅导员在调查表中所列举的31条对优秀高校学生工作辅导员所具备的素质特征的描述中均选择了非常重要或者比较重要的选项，可见经过职业生涯的洗礼，他们已经对辅导员这一职业有了较全面的认识，也明白完成角色的完整建构对满足各类学生的期待具有重要的意义。
参考文献：
[1]鲁志美、金福吉，论高校辅导员人文素质的构成要素，教育综述[J]，2010（23）
[2]杨建义，高校辅导员身份定位与建构，思想教育研究[J]，2011（1）
[3]张文君，新形势下高校辅导员素质及培养，长江大学学报(社会科学版) [J]，2010（10）
基金项目:本文为广西教育科学“十一五”规划2010年度课题（项目编号：2010C245）的研究成果之一。
【关键词】思想政治辅导员 角色建构 个人素质
现代高等学校中，思想政治辅导员（以下部分简称“辅导员”）已经成为必备的一支队伍力量，虽然岗位名称为“思想政治辅导员”，但其工作领域绝不局限在思想政治领域，他们在学生的学习、生活等方面充当重要的角色，同时也对学生的成长成才起到不可忽视的作用，一名高素质的辅导员应该具有出众的人格魅力，深得学生的尊敬和信赖，在学生的管理和教育中做到收放自如，对学生的道德情操以及为人处世的态度产生较为深远的影响。本文试从辅导员的角色建构和个人素质出发，分析如何成为一名优秀的思想政治辅导员。
一、思想政治辅导员的角色建构
（一）思想政治辅导员岗位职责
在各高校中，思想政治辅导员有其明确的岗位职责，概括起来包括以下11个方面：经常性思想工作和经常性管理工作；时事政策和社会主义精神文明教育；开展学风建设；培育良好的班风；保持班级的安全与稳定； 评优评先或违纪处分；学生入党入团工作；新生入学工作；毕业生的毕业与就业；学生骨干的选拔培养；学生素质拓展教育活动的组织。
以上的11项岗位职责较全面地涵盖了思想政治辅导员工作的主要方面。但是，履行了上述岗位职责仅仅是完成了基本的工作要求，一名优秀的辅导员还可以通过自建构和他建构来完成自身个人素质的养成，满足学生对辅导员这一职业角色的期待。
（二）思想政治辅导员角色的他建构与自建构
我们称来自他人对人性理解所给予大学生的暗示而进行的角色建构属于“他建构”，来自大学生自身对人性的理解而进行的角色建构属于“自建构”。
一个完整的思想政治辅导员角色建构应该包括以下两个方面：第一，基于外在需求的他建构，主要是来自主体之外的如社会、学校和学生、家长的期望，即由学生、家长以及社会（主要是学校）对学生的认识所引起的辅导员角色认知；第二，基于自身定位的自建构，主要是来自主体自身对辅导员的育人功能的认识所引起的角色认知。
1. 思想政治辅导员角色的他建构
思想政治辅导员角色的他建构来源于社会（主要是学校）、学生、家长三个层面。对于学校而言，学校的管理者希望思想政治辅导员能较好地完成学生工作，相对于教学工作的育人功能，学生工作的主要任务更侧重于管理和服务。
对于家长而言，他们对思想政治辅导员的角色认识大多与学生中小学时代的班主任相类似，即事无巨细照顾好、引导好学生，包含学习和生活两大方面。但实际上，来自学生的需求比以上两个方面要丰富、具体得多。
首先，学生处在由未成年向成年过渡的年龄阶段，独立自主的观念已经形成，但是并不完整。同时由于经济来源依靠家庭，无法完成真正意义上的独立。而与之相对应的是学生个人在思想和能力拓展方面对于独立精神的向往和需求，辅导员必须要引导他们正确、积极地处理家庭依赖与个人独立之间的关系。其次，学生来到大学，其生活的范围和重心都发生了巨大的转变，包括对地理环境、生活习惯、人际关系、学习方式等方面都需要重新适应，如辅导员不能加以指引并提供心理上的安抚、疏导，则学生容易发生认知上和性格上的偏离。最后，大多数学生都要在大学期间做好迈入社会的充分准备，包括知识技能、人际关系、心理素质等方面，这样的能力养成必须通过长期的教育，而辅导员在此过程中的作用不可忽视。可见，辅导员的工作实际上是环环相扣的。难点在于，辅导员往往比较年轻，他们也刚刚实现自身的角色转型，甚至还在摸索自己的人生发展道路，却同时要担负起学生个人发展指导者的角色，其压力可想而知，这对辅导员的个人素质提出了非常严格的要求。
2.思想政治辅导员角色的自建构
自建构活动所关注的是自我心智结构，思想政治辅导员对角色的认知包括两个方面：一是对“类”角色的认知，二是对“自我”角色的认知。对“类”角色的认知，主要指在特定的社会环境下，对辅导员角色的整体把握。而对“自我”角色的认知，则主要指辅导员对现实中具体的个体“我”的角色的认知，它关注的是现实中的 “自我”的具体状态。首先，高校里辅导员的学习背景、专业、特长都互不相同，对职业的定位和思考也不一致，但是他们的工作环境、岗位职责是相类似的，这会使他们形成共同的奋斗目标，并在工作方法上相互借鉴参考。其次，辅导员对自身的性格、特长都应有充分的认识，知道如何发挥自身优势，形成独特的个人魅力，实现预定的目标。
从这里我们可以看出，无论是他建构还是自建构，其最终都指向辅导员个人素质的养成与提升。
二、思想政治辅导员的个人素质
思想政治辅导员的个人素质由业务素质和人文素质构成，两者相辅相成。业务素质主要体现在辅导员处理事务的能力，能够较为直观地影响学生工作的成效，推动事业的发展；人文素质相对而言则比较难以直接观测，通常是对学生产生潜移默化的影响，这种影响力一旦发挥出来，持续时间会比较长。
业务素质
在一般的认知里，与所带学生班级专业相近的辅导员能够给予学生专业方面的辅导，更容易获得学生的心理认同，对辅导员工作的开展能够制造一定的有利条件。其他与业务素质有关的辅导员特征还包括：人际交往能力、分析解决问题能力、组织协调能力、竞争合作意识、工作方法和经验等。
在上述所提到的辅导员特征中，根据所收集的115份问卷调查表显示，95%的师生认为，辅导员解决问题的能力非常重要或比较重要，91%的师生认为，辅导员的人际交往能力非常重要或比较重要，90%的师生认为，辅导员的组织能力、协调能力、工作经验、合作意识非常重要或比较重要。说明作为与学生频繁接触的人，学生对辅导员能否具备扮演团队领导者和组织者角色的能力非常看重，这也为辅导员的个人奋斗目标提出了具体方向。调查发现，不少高校在选聘辅导员时倾向于选择有学生干部经历的应聘者，其原因就在于经过学生干部时期的锻炼，这些应聘者已经初步具备了从事学生工作的基本素质和条件，学习能力和接受能力更强，能够更快地融入职业角色。而进入职业角色后，辅导员可以通过强化管理学、心理学等方面知识的学习获得基本的理论，在实际工作中付诸实施并检验成效，则可通过阶段性的思考和总结，积累宝贵的工作经验，增长才干。 人文素质
较之业务素质，人文素质的养成是一个比较漫长的过程。辅导员的人文素质由政治素质、文化素质、道德素质、心理素质和审美素质构成，是形成良好业务素质的重要基础，具体而言包括：政治立场和理论、知识技能、爱心、责任心、耐心、抗压能力等，现就辅导员的人文素质试作以下分析：
第一，坚定的政治立场和丰富的理论素养。我国高校始终坚持社会主义的办学方向，必须以培养社会主义合格建设者和可靠接班人为目的，而“思想政治辅导员”顾名思义就是要在思想政治方面帮助学生树立正确的人生观和世界观，因此，政治素质是辅导员首先应具备的最基本的素质，辅导员必须坚持正确的政治方向、坚定不移的政治立场和旗帜鲜明的政治观点，才能够把握住对学生的教育方向。在调查问卷中，也有约90%的师生表示他们非常看重或比较看重辅导员的政治品行。
第二，专业知识技能和广博的知识面。在当下信息爆炸的社会中，辅导员的知识面成为提升辅导员个人魅力的重要因素，除了过硬的专业知识，还应具备与时俱进的求知能力，做一名“百科全书”型的辅导员，能够与学生拥有更多的共同语言，吸引学生的注意力，同时也能对学生的知识增长起到辅助作用。尽管在调查表中所列举的31条对优秀高校学生工作辅导员所具备的素质特征的描述中未提及“专业知识技能和广博的知识面”方面的选项，但在请调查对象例举一名优秀的高校学生工作辅导员必须具备哪些胜任特征时，部分师生还是给出了“学识渊博”的答案。
第三，高尚的道德情操。不论古今中外，社会对教育工作者的道德素养都尤为看重，因为道德代表着社会正面的价值取向，而教育工作者的任务之一就是将社会的准则和规范一代代地传承下去。辅导员肩负教书育人的重任，其师德必然对学生造成潜移默化的影响力，据调查问卷显示，约有93%师生对教师的爱心、责任心、耐心都非常看重或比较看重，这些因素甚至会决定学生的性格和为人处世的方式。致力于爱心、责任心、耐心等素质的培养，将会促进辅导员人格魅力的形成。
综上所述，思想政治辅导员要结合岗位职责和自身职业特征做好角色的定位，完成角色的完整建构，从业务和人文两大方面出发，形成全面的个人素质，这是在职业生涯中获得学生尊重和认可的必经之路。值得欣喜的是，参与调查的辅导员在调查表中所列举的31条对优秀高校学生工作辅导员所具备的素质特征的描述中均选择了非常重要或者比较重要的选项，可见经过职业生涯的洗礼，他们已经对辅导员这一职业有了较全面的认识，也明白完成角色的完整建构对满足各类学生的期待具有重要的意义。
参考文献：
[1]鲁志美、金福吉，论高校辅导员人文素质的构成要素，教育综述[J]，2010（23）
[2]杨建义，高校辅导员身份定位与建构，思想教育研究[J]，2011（1）
[3]张文君，新形势下高校辅导员素质及培养，长江大学学报(社会科学版) [J]，2010（10）
基金项目:本文为广西教育科学“十一五”规划2010年度课题（项目编号：2010C245）的研究成果之一。