绝大多数冬季项目运动员平时很少是焦点人物，但在每四年举办一届、持续两周半的冬奥会赛场，他们都成了黄金时段的电视明星，同时在社交媒体上承受着许多人的不满和敌意。
　　尽管大部分谩骂来自匿名网民，为了避免受到负面情绪的影响，运动员不得不采用一些技巧和策略。某些运动员选择忽视，或将网友的批评用于激励自己，也有运动员在冬奥会期间不使用社交媒体。
　　曾参加两届冬奥会的美国自由式滑雪选手亚伦·布隆克说：“在互联网上，有人就坐在那里，寻找某个理由来攻击你。他们抓住一切机会来批评你，你只能选择无视。”
　　当然，某些运动员因为自己的立场或言论招致更多仇恨，有时他们也会宣泄负面情绪。花样滑冰运动员亚当·里平在推特上写道：“致所有‘希望我失败’的人，我在人生中失败过许多次，但更重要的是我会从每一次挫折中学习，坦然承认错误，在失败后成长，如今我已无所畏惧。”
　　作为参加平昌冬奥会的美国男运动员，里平对美国副总统迈克·彭斯和社会话题的评价让他吸引了许多人关注。这也导致里平成了许多网民的头号攻击目标，如果冬奥运动员举办一场社交媒体大赛，他肯定能赢得奖牌。
　　里平说道：“本届冬奥会上，我收到了许多人支持我的消息。他们告诉我，我的故事帮助了他们，让他们产生共鸣。另一方面，没有太多人发消息来诅咒我失败，这很棒。”
　　2015年，美国自由滑雪运动员格斯·肯沃西不敢登陆社交媒体，但许多人对他的支持让他感动。据肯沃西透露，今天，社交媒体上善意评论的数量仍然远远超过仇恨言论和挖苦，不过后两者还很普遍。
　　肯沃西在社交媒体上的粉丝接近100万人。他解释道：“我屏蔽了很多人。对运动员来说，阻止部分网友看到自己的发帖或撰写评论，往往比与他们进行开放的沟通更容易。我现在几乎已经免疫了，这很有趣，因为我屏蔽的用户越多，看到的仇恨言论就越少。”
　　不过，肯沃西也会参与政治或社交话题的辩论。他的队友经常看到他打开手机，全神贯注甚至激动不已地盯着屏幕。布隆克说：“有时我觉得他真是不可思议，双眼紧盯手机，看上去就像在社交媒体上跟人辩论。我觉得运动员什么都不必说，豁达一些更好。”

　　在冬奥会期间，一些运动员选择远离社交媒体。无论比赛胜负，22岁的高山滑雪运动员凯拉·席弗琳的赛后习惯从未改变，那就是绝不登陆社交媒体。席弗琳希望将注意力集中在赛场，尽量避免受到场外噪音的影响。
　　某些运动员无法克制使用社交媒体的冲动，或者将其视为一种呼吁公众关注社会问题的机会。美国花样滑冰运动员、华裔选手周知方转发了一位体育节目主持人的帖子，后者称花样滑冰不是体育运动。周知方写道：“你的工作是当一名体育记者。你认为花样滑冰不是体育运动，这只是你的看法。那么请你继续报道‘真正的体育运动’，我们也会做我们的工作。”
　　自由式滑雪运动员托林·雅特·华莱士说：“你就像一个品牌那样宣传自己，得学会使用社交媒体。”华莱士在社交媒体上向粉丝们展示生活点滴，不过对其他运动员来说，社交媒体更像一种商业工具。滑雪运动员肖恩·怀特擅长使用社交媒体平台，经常推广他的赞助商、企业和个人。通常，他不会使用社交媒体与粉丝或诋毁他的人互动。
　　懷特在平昌冬奥会赛场夺得了自己的第三枚奥运金牌，但在社交媒体上，仍有人对他提出质疑和批评。有人指出，怀特在庆祝胜利时将一面美国国旗展开，国旗的一角落在雪地上。某网友写道：“这个疯子将我们的国旗掉到了地上。复出？救赎？还是滚蛋？抓住这怪物，然后杀了他。”
　　在冬奥会期间，无论运动员们选择卸载社交媒体软件，参与互动或者无视网友言论，他们都需要努力寻求平衡，尽快忘记负面消息。但某些事情会让他们终生难忘。肯沃西认为，社交媒体让他有机会分享不可能在电视转播中出现的故事。他说：“我每天都会收到消息。很多人告诉我，我的故事对他们意义重大，帮助他们坚定信念。这真的很棒，也是最让我自豪的事情。因为我帮助了其他人，而不仅仅是服务于自己。”