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真诚,是一种态度,更是一种发自内心的感染力,搭起人与人之间情感的桥梁。作为一家金融服务机构,农信社的发展需要依靠服务的提升。这里的提升包括两个方面:产品和人。随着金融市场的发展,各项新的金融产品层出不穷,农信社也相继推出了贷记卡等新业务以完善产品结构,满足日益增长的顾客需求。然而,再好的产品,没有人的营销也无法实现市场的推广。因此,人的提升更需要得到重视。笔者认为,服务礼仪培训、标杆网店建设都是为了建立一支优秀的服务团队。