论图书馆的服务品牌意识

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现代社会一个显著特征是知识经济,经济时代是“品牌”的时代。在市场竞争日益激烈的今天,图书馆作为信息产业的重要组成部分不可避免地进入整个知识经济的竞争潮流之中。“木桶理论”亦告诉我们:一个木桶能装多少水,取决于它最短的那块木板。可以肯定地说,图书馆若只重视馆藏品质而忽略其“短边”——服务质量的提升,是不会有发展的。面对信息产品的高度趋同,图书馆应当进行换位思考:提高服务品牌意识。
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