业界事件观察盘点:行业顽疾亟待攻克

来源 :留学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:gjx0128
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
  留学家庭维权路,机构之间的纠纷,行业内部发展大事件,《留学》杂志从旁观者的角度,忠实记录一切,全心全意为行业良性发展服务。
  自1999年国家出手规范自费出国留学中介行业以来,政策不断调整,将市场向着规范化、公平化推进。不过,业内仍然存在巧立名目乱收费、培训机构虚假宣传借壳招生、培训老师没有资质、大价钱购买的教育产品质量不过关等一系列培训欺诈、消费不公等现 象。
  2017年初,国务院印发《关于第三批取消中央指定地方实施行政许可事项的决定》(以下简称《决定》)。《决定》明确,国务院取消留学中介资质审批,这意味着整个留学行业完全进入了市场运作的状 态。这时,更需要行业内部形成有效监管,提供平台化运作“去伪存真”,为广大留学家庭更好地服务。
  作为行业媒体,《留学》杂志一直站在公正客观的角度,对行业内的相关不良事件进行采访与报道,多次邀请专业人士为留学家庭解读政策,提醒维权注意事项;并持续关注行业内重要事件,为营造良好的教育环境尽一份绵薄之力。

漫漫维权路


  决胜网是冤枉的吗?
  2014年,8個留学家庭,160万元人民币,一家“野鸡学院”,将决胜网推上了舆论的风口浪尖。事件中的留学家庭均通过决胜网找到了提供留学中介服务的中国教育服务中心有限公司,签约送孩子去加拿大安大略省的文清学院就读,服务费连同学费平均开销20万元/人。
  然而,开学后家长们发现,整个文清学院的学生只有他们8个家庭的孩子,并且只开设了3门课。学校实际情况与宣传不符,学校更在其后倒闭。家长们只得在语言不怎么灵光、人生地不熟的加拿大自己奔波,为孩子转学。
  作为一个向用户提供用户与海外院校资源直接对接服务的平台,决胜网如何对商品的进驻进行严格把关?电商平台所面临的来自产品本身的欺诈风险,谁来承担?如何承担?如此看来,不仅是学生家长需要对假货提高警惕;提供留学产品的电商平台决胜网,要完善自身服务,也还有很长的路要 走。
  谁动了我的offer
  2015年末,留学圈因为一封家长的公开信炸开了锅。某个教育微信公众号发布了一封济南家长的来信,家长在信中公开喊话国内某留学机构的总裁,控诉该机构济南分公司恶意删除学校发送给学生的预录取通知书邮件,以致学生未能就读心仪的学校,后又遭遇拒签。一家人濒临崩溃。《留学》记者在调查后发现,在留学咨询领域中确实存在不少这类例子。
  近些年,随着留学大军的日益扩张,留学纠纷亦不断增多。对于留学家庭而言,如何避免让孩子成为留学路上的失败者,是需要家长们深思的问题。
  谁该为留学不诚信买单?
  2016年10月14日,英国媒体路透社在其官方网站发表了一篇题为《一家中国企业是如何花钱接近美国顶级大学的招生官的》(How a Chinese company bought access to admissions officers at top U.S. colleges)的报道。路透社称,为了给申请者进入大学铺路,狄邦教育存在为美国院校招生官报销差旅费、向高校捐款及其他的一些舞弊行为。
  《留学》记者请一些业内人士进行解读,受访者表示,这些指控中有的确有其事,有的则非常牵强。从受访者的反应来看,狄邦事件报道中提到的一些机构不规范行为,拿到台面上,看起来的确不光彩,但在私下里,圈内人对这些事已是司空见惯。仅仅靠着倡导与呼唤,起不到绝对的制约作用。想要治理行业乱象,不能只靠某一方的努力,必须有规范的行业制度和市场竞争规则。
  同时,在标准制定的过程中,假如只针对留学机构,也未免有些不妥。因为留学行业的许多问题并不只是出在留学机构,还包括他们的客户—学生与家长,以及他们的境外资源—海外高校。只要有一方面出现问题,都有可能会影响到各方。
  制度化监管匮乏
  “飞达学院”代表自称“美国常春藤教父”,深耕留学领域多年。其创办的“飞达学院”据称“实力瞩目”,在宣传册上是这样描述的:飞达学院系“美国本土服务华裔最大、最有影响力的美国名校申请机构”。然而,该机构承诺的培训服务、海外生活条件和能申请到的好学校,却一个也没有实现,导致多名学生被骗。
  针对这一事件,《留学》记者进行多方走访调查,逐渐还原了事件真相。原来,所谓的“飞达学院”项目申请不过是空壳公司艾维麦克斯(北京)教育科技有限公司的一个骗局;而且该公司并不具有从事中介服务的资格。
  愤怒的家长们要求维权,但经历了漫长辛苦的过程后,在事发6年后的2017年,由于该公司钻了法律的“真空漏洞”,最终负责人并未受到惩处,且该公司仍然活跃在搜索平台上。这件事折射出目前留学行业仍需要制度化的监管,以帮助本行业良性发展。

同行互相攻击谁之过


  2017年3月22日,武汉谨德教育发布一则公告,直指名为“上海卓识成就”的机构存在商业“诈骗”行为。在对公告所涉两家机构进行了一些基本的资料查阅之后,《留学》记者通过多种方式联系双方机构,并采访了这两家中介机构。
  谨德教育方面表示,CIS项目是武汉谨德教育的一个核心项目,2016年底,双方议定针对这一项目开展合作,模式为上海卓识成就为武汉谨德教育的CIS项目推送学生,并从中抽取返佣,但上海卓识却一直没有签署相关合同。之后,谨德教育发现卓识开始以CIS项目名义联系学校,而且谨德教育网站遭受攻击,并被卓识挖走了一名员 工。
  2017年3月16日,武汉谨德教育发现上海卓识成就推出了一个名为“IAR”的项目宣传手册,内容几乎和CIS项目的宣传手册一模一样,甚至使用的教授和学生经典案例都完全一致。于是,他们选择报案,并对媒体披露此事。
其他文献
小学高年级的孩子,心理发展正处于少年期向青年期过渡的阶段,对于他们的管理不能再采用和低年级相同的方法,而应了解他们的心理特点,采取符合他们年龄与心理特点的方法进行有
随着我国经济的迅猛发展,我国的市场经济变得越来越复杂,传统的电力企业职工群众工作很难满足当前电力企业的发展需求,并且其思想态度和价值取向等也仍然停留在过去,不仅不利
目的:积累内镜治疗上消化道异物的经验。方法:收集我院2005年3月-2010年7月82例上消化道异物患者临床资料,总结分析上消化道异物部位的取出方法。结果:82例上消化道异物共发现82间
在种种因素作用下,STEAM教育成为了充满生命力的新兴事物,未来在我国还将有更广阔的发展前景。  近年来,随着我国教育改革的大力推进,教育行业出现了很多新词热词,其中不得不提的一个就是“STEAM教育”。  STEAM是五个单词的缩写:Science(科学),Technology(技术),Engineering(工程),Arts(艺术),Mathematics (数学)。所谓的STEAM教育就是指