听一个男性朋友讲，他们上学那会儿，晚上经常聚在一个宿舍里打牌，这个宿舍的门就一直开着，大家随来随走。但有一天晚上，大家喝了点儿小酒，兴奋起来，就开始大声说话，声音隔着走廊很远都能听见，十分刺耳。这时候从对面宿舍走来一个戴眼镜的男生，礼貌地敲了敲门，微笑着说：“不好意思，我来帮你们关个门。”然后轻轻地把门给带上了。
　　朋友说，当时大家已经做好了要大吵一架甚至动手的准备，可是那个男生云淡风轻的一句话，让他们面面相觑，这才意识到给别人造成了困扰，从此再也没有人开着门大声讲话了。
　　那个眼镜男生的说法非常聪明——明明不是他的错，可是他一句“不好意思”，好像没有关门是他的错，一下卸掉了别人的矛头，所谓“伸手不打笑脸人”，让本身就是道德劣势的一方更加感到一种无形的压力。
　　我们在生活中还时常听到这样的话：“我这么说都是为你好，换了别人谁会像我这样骂你！”“我这人性子就这么直，你多担待。”“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行”这句谚语，在今天变成了“不会说话”的挡箭牌，人们在它的庇护之下，肆意指點着身边人的缺点，一步步破坏着亲密的关系。真的，没人愿意听难听的话，尤其当这话出自亲密的人口中，更比别人多了一层杀伤力。有些苦药，外面还知道包一层糖衣呢，有一万种方式可以表达你的想法，为什么一定要选择最难听的一种？
　　那怎样才能做到“良药可口”“忠言顺耳”呢？
　　我们先来分析一下难听的话通常都是怎样说的。这些话有个共同的特点，就是站在高处俯视着别人，以不容置疑的语气说：“你应该这样做。”原本平等的沟通交流，就这样变成了说教式的灌输，说的人是开心了，可听的人当然会不舒服。
　　所以，只要将“命令”变成“建议”，去掉毋庸置疑的语气，将自己的姿态放下来，与朋友站在平等的高度诚恳地交流，就会有很好的效果。
　　其实，换个说法并不难，关键是说话之前要三思：“我要表达的意思还有没有更好的说法？”时刻记得换位思考，将自己放在对方的角度去考虑，就能避免不必要的摩擦。
　　 木子荐自《37°女人》