旅游公共服务质量对旅游目的地形象的影响分析

来源 :当代旅游:下旬刊 | 被引量 : 0次 | 上传用户:ericli2009
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近年来我国国内自助游发展速度迅猛,游客在选择出游目的地时不仅考虑该地区吸引力,也逐渐提升了对旅游公共服务质量的要求。此次研究主要是探讨分析旅游公共服务质量对旅游目的地形象的影响,以游客自身感知的服务质量为出发点,分析旅游目的地形象的影响因素。结果发现,旅游公共服务质量正向影响因素包含游客信任感,满意度以及目的地形象。
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