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天下没有不犯错的学生。尤其是到了小学高年级,部分孩子进入青春期,思想叛逆,事儿特多。身为教育工作者,面对学生形形色色的错误,我们常常激愤满怀,怒气冲冲,恨铁不成钢,大有“山雨欲来风满楼”的势头。可是此时,如果静下心来想想:学生,怎么会不犯错误呢?要知道,错误也是他们成长中的一部分,他们总是在试探性的行为中获得经验,辨别是非,增长见识。此时,教师若施用“高压电”,联合家长配以疾风骤雨,真会“制服”学生吗?事实上,效果不佳,甚至有些学生会横下一条心来,和老师对着干,做出更出格的事情来挑衅老师。这样的“压制”教育还是少些为妙。可问题又来了,若我们缓和语气,晓之以理,动之以情,导之以行,坚持正面引导,不需几次,有些孩子情感上就产生了“抗药性”,任你磨破嘴皮,他都无动于衷,我行我素。显然,此时此刻,苦口婆心显得多余,循循诱导的正统教育面临挑战。此时,我们不妨审时度势,出其不意地采用“冷处理”的方法,或许会收到不错的教育效果。
“冷处理”,来源于锻造工艺,是“淬火”的继续,就是把加热后的金属工件放到冷水、冷库中急速冷却,以提高金属的硬度和强度。引申到公共关系学上,又叫雪藏、低调处理。在教育中,与晓之以理、动之以情的“热处理”相对,指事件发生后,教师不急于解决,而是在一定的时间内,将感情深藏于心,对事件不闻不问,以静制动,以冷促热,让学生在冷峻的氛围中,进行激烈的思想斗争,依靠自身的理智去战胜非理智,完成心理过程的转换,恢复心理常态,从而达到教育目的。
冷处理是一种教育艺术,教师正确运用“冷处理”艺术,不仅能较好地解决问题,同时能让学生感受到教师对他的尊重和爱护,进而“亲其师,信其道”,在成长路上走得更好更稳健。
实践证明:冷处理冷得其道,效果出乎意料。
一、冷处理有益于学生自我反思、自我清醒
对于学生的错误,我们往往是一经发现,就根据学校制度或班级规章迅速处理,或要求学生写出深刻的检查,作出保证,或让学生公开道歉,或请家长到场,晓以厉害,或给予一定的处分。但现实常常嘲讽我们的这种教育方法。尽管我们制定了严密的规章制度,采取了迅疾果断的补救措施,但教育效果往往是不尽如人意。反观我们的做法,其症结在于:我们给学生自我反思的时间与空间了吗?对于犯错的学生,我们往往看不到他的主体性,习惯于施加重压,学生似乎成了机器,再不情愿,也只能乖乖受罚,否则后果更严重。这样,犯错学生表面上屈从于教师的意志,可心里怎能服气呢?更别提认识错误,改正错误了。但假若我们真的把学生视为有主体性的人,给他时间思考,给他机会说明事件的过程,给他权利为自己的行为辩护,让他自觉意识到自己行为的后果,就会产生一种自我选择、自我负责的主体性意识。下面的案例也许能说明这个问题。
五月下旬的一个中午,上课铃刚刚响过,郑校长就见方老师气冲冲地从教室回到办公室,原来六(4)班的班主任不在,教室里只有女生,30多个男生一个也不见了。这些学生不上课,却跑到学校对面山坳里的水库洗澡去了。
上课时间竟去水库洗澡,这还了得,学校规章制度都不要了。再说,在水库洗澡,万一有个三长两短,谁负得起这个责任?究竟是谁带的这个头?查出来非狠狠整他不可,起码要给个记过处分。听到学生这种目无纪律的事,郑校长心里真是怒火焚烧。郑校长去水库把他们领回教室,极力抑制住内心的激动情绪,只是要求他们把游泳的过程写出来,没有当场指责他们。而是让方老师继续上他的课。当天下午第二节是郑校长的课,走进教室,静得惊人。犯错的男孩子个个坐得很不自在。郑校长心平气静,请男生讲讲上课到水库洗澡的事,几个男孩主动进行了深刻的自我批评。
这里,郑校长运用的正是冷处理的方法,结果是,学生有了自我反思时间,认识到了错误,自我批评,自我纠错,收到了良好的效果。假如郑校长把上课时间洗澡的行为看得很严重,为了杀鸡儆猴,防微杜渐,严肃校纪,树立校威,要学生作公开检讨,给予记过处分,教育效果又将如何呢?
人无完人,孰能无过?大人犹如此,更别说我们的学生。有这样那样的错误是正常的,少些喋喋不休的指责、辱骂、恐吓,多给学生自我反思的时间,让他们冷静下来,思考自己言行的合理性,在适当的时间给予引导和帮助,学生一定会在你爱的感召下健康成长的。
二、冷处理有助于学生自我鞭策、自主教育
常规的说教、处罚,会让一些学生犯了错误后很有经验地接受暴风雨的洗礼,其后,我心依旧,我行依旧。面对这样胆大的学生,教育者要善于观察,做细文章,把学生从适应的“热闹对白”中拎出来,置之于“冷清孤独”之中,反思自己言行的后果,继而自发地树立目标,追求自己的理想。对于学习习惯不好的孩子,也不妨试试这一招。
班里有个小安,富于幻想,喜爱写作,但很懒惰,作业常常不做或少做。老师多次教育,恩威并施,都无济于事。又是一枚硬钉子,我思虑再三,决定采取“冷处理”的方法来改变他。那一天早上,没有收到小安的作业,我宣布小安以后不必做任何作业了。我看了小安一眼,他低着头,脸羞得通红。那天有作文课,看得出,小安对那篇作文很有灵感,构思也很快,一节课过去了,小安出现在批稿的队伍里。我对其他学生的作文大加赞赏,包括后进生,我也大大方方地圈点出许多佳词好句,并热情表扬:“进步真大!有这样的热情和努力,后生可畏呀!”轮到他时,我一声不吭,看了一眼,说:“你有不做作业的特权。”就让他下去了。小安沮丧地低着头,默默回到了座位上。接着连续几天,我课上课下依旧不理会他。看得出,学生是很在意老师对他的态度的,那段时间小安显得很难过。我虽然表面上不理他,但也向他的好朋友了解情况,他们告诉我那几天他都在偷偷地做作业。后来,时机成熟,我找了个借口,恢复他可以光明正大地写作业及检查他的作业的“资格”,并细细地读了他那天的作文,当面评改,这篇文章被校电视台“美文欣赏”栏目录用,在班里引起了不小的惊喜。此刻,我再趁热打铁,请他说说自己的打算,并告诉他,天才需要勤奋,如果他又走上老路,老师以后再也不愿理他了。只有失去过才会懂得珍惜,后来,直到小学毕业,他的作业都完成得不错。
事实上,一些时候,教师直接指出学生的错误,效果并不佳。学生坦然接受批评教育了,也就不会在意下次再重复这样的错误。但如果教师对学生的错误“冷处理”,学生却会变得不自在,他会不断地反省自己,鞭策自己,教育自己,以尽快获得老师的信任,重回集体。
三、冷处理有助于学生自我选择、自主追求
教师对学生总是充满了善意的期待,期盼着自己的学生个个出类拔萃、茁壮成长。而每次接班,总会遇到让人无奈的学生。这些学生,或行为散漫,或性格易暴,或长于攻击。他们在一路的批评声中成长,对老师的话有了很强的“抗药性”。他们把老师的关怀和爱护视为一种“利诱”和“讨好”策略,拒绝来自老师的影响。面对这样的孩子,教师常常会感到心有余而力不足。教师越是真诚地想要靠近他,帮助他,感化他,学生越是特立独行,行为怪异,让人愤恨。久而久之,教师也就自然而然把这样的学生当成了“老鼠屎”,懒得打理了。其实,人之初,性本善,每个孩子都有向善之心,只是这些孩子在长时间的冷漠呵斥下,形成了自我保护的硬壳,对教师具有戒备心态,“热”很难感动他的“冷”,不妨找准机会,以“冷”待之,短期漠视,暗地里制作好打开“硬壳”的“钥匙”,启动学生自我教育、自主追求的内心机制。我班就曾有这么一个例子。
洋洋是学校的“反面典型”,每个任课老师见了他都头疼。他人高马大,隔三岔五制造事端,没个安宁。班里的同学见了他唯恐躲避不及,怕挨其铁拳。课堂上,他目无纪律,小动作不断,插嘴不停,成绩更不用提。我几次三番,又是“威逼”,又是“利诱”,还把他父母叫到学校共同教育,可短暂的口服,长久的心不服。我不由扪心自问:难道所有的方法都对他失效了吗?难道眼看着这孩子冥顽不化,与众人对峙,毁了自己吗?我该怎么办呢?
我翻阅着《班主任手册》,看着班务日志中他的种种劣迹,悲从中来,心想:别去管他了,让他自生自灭吧。可又不舍。一天上午,同学来告状,说洋洋打人了。我通过了解得知,隔壁班的一个男孩昨天抢了我班晨晨的书,洋洋是去给晨晨讨书,并教训了那个男孩。此时,我有了主意。课上,我一改以往快刀斩乱麻的作风,对洋洋打人的事只字不提,只当没这回事,我上我的课,对洋洋视而不见。这一天,除了上午的小报告,不再有其他。下午第三节是班队课,我把班主任手册带到教室,讲了班务日志中几个典型的问题,但避而不谈他的事。放学了,我留他下来关教室门窗。我先走出教室,把《班主任手册》“遗忘”在讲台上。他抑制不住内心的好奇,翻开了这本记载着他劣迹的手册,不料却在班主任栏里看到了这样的话语:“洋洋同学并不像一些人所说的那样‘坏’‘不可救药’,在我看来,这是个大头大脑、很有正义、很有思想、很有潜力的男孩。他昨天虽然打人了,但和以前性质不一样了,以前是欺负弱小,是不懂事的表现;这次是为了伸张正义,虽说做法不可取,出发点还是好的。他在成长,他在进步,我看在眼里真的很高兴。其实,只要他不再意气用事,能够进步的地方又何止这一块呢?他上课爱插嘴,这正显示出思维的敏捷性。他三下五除二,刷刷刷就能修好自己的自动铅笔。现在的孩子有几个有这么强的动手能力?他体型高,力气大,好好训练,可以成为校级田赛运动员,兴许能拿到市运会的奖牌。只要他愿意,他很快就会在学习上突飞猛进,很快就会成为学校的明星运动员,很快就会赢得全班甚至全校同学的信赖。我是多么希望这个大头大脑的可爱男孩,早日改变形象,活出尊严,活出自信呀!”
第二天,我看得出来,他内心充满了悔意。这说明手册上的话语已打动了他的心灵,他有了改变自己的决心和愿望,有老师的鼓励和同学的帮助,他会凡事三思而后行,他会朝着理想的状态发展。从那以后,他变了。小学毕业时,各科优良,任课老师评价也不错。
在对洋洋的教育中,我把握住了时机,进行了一次成功的冷处理。白天,我对他的打人事件看似不闻不问,实则是给洋洋时间,在老师不给任何压力和指责的情况下,洋洋失去了被批评时的那种心安理得,反而内心充满不自在,不由自主地陷入对事件的回味、反思,明白自己处理方式的不当。放学后,老师留了学却只字未批评,这样的反常也让他百般不解。双重冷遇后,他看到了老师“不小心”落下的手册,看到的记载居然与他内心的初设截然不同,这带给他的该是不小的冲击波。肃静的教室里,洋洋的内心一定掀起了狂澜:原来我有这么多优点!原来老师以前不是在忽悠我,老师说的是真话!老师真的关心我,爱护我……变当面的交流为“不小心”的书面告白,一个“冷”的大空间,给学生冷静面对自我、冷静选择、自主追求的机会。
其实,许多学生的犯错事件中,细细分析,都可寻得切入教育的转机,爱心支撑下的“冷”常常会制造一种空灵的境界,此时无声胜有声,让人卸下面具,对话心灵,大彻大悟。
当然,“冷处理”并不是万能的,运用“冷处理”,应注意如下几点:
1.长期而有耐心的思想教育和情感熏陶是运用“冷处理”教育的前提。
2.师生之间的信任和理解(尤其是师对生)是运用“冷处理”的保障。
3.运用“冷处理”要掌握分寸,把握火候。
4.“冷处理”的后期工作是关键。“冷处理”只是手段,并非目标,“冷处理”是为了给学生创造冷静叩问自我的教育场,当学生认识到错误后,教师要进一步因势利导,让学生在思想认识上有一个质的飞跃,巩固教育效果。没有了这一环,“冷处理”就成了“冷暴力”了。
教育是育人的工程,其工作性质决定了教师工作的重要性和复杂性。教育需要热情、激情,需要爱心、恒心,需要能力、毅力,有时,也需要冷静、冷却。实践证明:当遇到较为棘手的问题时,退一步,缓一缓的“冷处理”不失为一种有效的工作艺术。试问,宽容之际看芳草,天涯何处不春风?
“冷处理”,来源于锻造工艺,是“淬火”的继续,就是把加热后的金属工件放到冷水、冷库中急速冷却,以提高金属的硬度和强度。引申到公共关系学上,又叫雪藏、低调处理。在教育中,与晓之以理、动之以情的“热处理”相对,指事件发生后,教师不急于解决,而是在一定的时间内,将感情深藏于心,对事件不闻不问,以静制动,以冷促热,让学生在冷峻的氛围中,进行激烈的思想斗争,依靠自身的理智去战胜非理智,完成心理过程的转换,恢复心理常态,从而达到教育目的。
冷处理是一种教育艺术,教师正确运用“冷处理”艺术,不仅能较好地解决问题,同时能让学生感受到教师对他的尊重和爱护,进而“亲其师,信其道”,在成长路上走得更好更稳健。
实践证明:冷处理冷得其道,效果出乎意料。
一、冷处理有益于学生自我反思、自我清醒
对于学生的错误,我们往往是一经发现,就根据学校制度或班级规章迅速处理,或要求学生写出深刻的检查,作出保证,或让学生公开道歉,或请家长到场,晓以厉害,或给予一定的处分。但现实常常嘲讽我们的这种教育方法。尽管我们制定了严密的规章制度,采取了迅疾果断的补救措施,但教育效果往往是不尽如人意。反观我们的做法,其症结在于:我们给学生自我反思的时间与空间了吗?对于犯错的学生,我们往往看不到他的主体性,习惯于施加重压,学生似乎成了机器,再不情愿,也只能乖乖受罚,否则后果更严重。这样,犯错学生表面上屈从于教师的意志,可心里怎能服气呢?更别提认识错误,改正错误了。但假若我们真的把学生视为有主体性的人,给他时间思考,给他机会说明事件的过程,给他权利为自己的行为辩护,让他自觉意识到自己行为的后果,就会产生一种自我选择、自我负责的主体性意识。下面的案例也许能说明这个问题。
五月下旬的一个中午,上课铃刚刚响过,郑校长就见方老师气冲冲地从教室回到办公室,原来六(4)班的班主任不在,教室里只有女生,30多个男生一个也不见了。这些学生不上课,却跑到学校对面山坳里的水库洗澡去了。
上课时间竟去水库洗澡,这还了得,学校规章制度都不要了。再说,在水库洗澡,万一有个三长两短,谁负得起这个责任?究竟是谁带的这个头?查出来非狠狠整他不可,起码要给个记过处分。听到学生这种目无纪律的事,郑校长心里真是怒火焚烧。郑校长去水库把他们领回教室,极力抑制住内心的激动情绪,只是要求他们把游泳的过程写出来,没有当场指责他们。而是让方老师继续上他的课。当天下午第二节是郑校长的课,走进教室,静得惊人。犯错的男孩子个个坐得很不自在。郑校长心平气静,请男生讲讲上课到水库洗澡的事,几个男孩主动进行了深刻的自我批评。
这里,郑校长运用的正是冷处理的方法,结果是,学生有了自我反思时间,认识到了错误,自我批评,自我纠错,收到了良好的效果。假如郑校长把上课时间洗澡的行为看得很严重,为了杀鸡儆猴,防微杜渐,严肃校纪,树立校威,要学生作公开检讨,给予记过处分,教育效果又将如何呢?
人无完人,孰能无过?大人犹如此,更别说我们的学生。有这样那样的错误是正常的,少些喋喋不休的指责、辱骂、恐吓,多给学生自我反思的时间,让他们冷静下来,思考自己言行的合理性,在适当的时间给予引导和帮助,学生一定会在你爱的感召下健康成长的。
二、冷处理有助于学生自我鞭策、自主教育
常规的说教、处罚,会让一些学生犯了错误后很有经验地接受暴风雨的洗礼,其后,我心依旧,我行依旧。面对这样胆大的学生,教育者要善于观察,做细文章,把学生从适应的“热闹对白”中拎出来,置之于“冷清孤独”之中,反思自己言行的后果,继而自发地树立目标,追求自己的理想。对于学习习惯不好的孩子,也不妨试试这一招。
班里有个小安,富于幻想,喜爱写作,但很懒惰,作业常常不做或少做。老师多次教育,恩威并施,都无济于事。又是一枚硬钉子,我思虑再三,决定采取“冷处理”的方法来改变他。那一天早上,没有收到小安的作业,我宣布小安以后不必做任何作业了。我看了小安一眼,他低着头,脸羞得通红。那天有作文课,看得出,小安对那篇作文很有灵感,构思也很快,一节课过去了,小安出现在批稿的队伍里。我对其他学生的作文大加赞赏,包括后进生,我也大大方方地圈点出许多佳词好句,并热情表扬:“进步真大!有这样的热情和努力,后生可畏呀!”轮到他时,我一声不吭,看了一眼,说:“你有不做作业的特权。”就让他下去了。小安沮丧地低着头,默默回到了座位上。接着连续几天,我课上课下依旧不理会他。看得出,学生是很在意老师对他的态度的,那段时间小安显得很难过。我虽然表面上不理他,但也向他的好朋友了解情况,他们告诉我那几天他都在偷偷地做作业。后来,时机成熟,我找了个借口,恢复他可以光明正大地写作业及检查他的作业的“资格”,并细细地读了他那天的作文,当面评改,这篇文章被校电视台“美文欣赏”栏目录用,在班里引起了不小的惊喜。此刻,我再趁热打铁,请他说说自己的打算,并告诉他,天才需要勤奋,如果他又走上老路,老师以后再也不愿理他了。只有失去过才会懂得珍惜,后来,直到小学毕业,他的作业都完成得不错。
事实上,一些时候,教师直接指出学生的错误,效果并不佳。学生坦然接受批评教育了,也就不会在意下次再重复这样的错误。但如果教师对学生的错误“冷处理”,学生却会变得不自在,他会不断地反省自己,鞭策自己,教育自己,以尽快获得老师的信任,重回集体。
三、冷处理有助于学生自我选择、自主追求
教师对学生总是充满了善意的期待,期盼着自己的学生个个出类拔萃、茁壮成长。而每次接班,总会遇到让人无奈的学生。这些学生,或行为散漫,或性格易暴,或长于攻击。他们在一路的批评声中成长,对老师的话有了很强的“抗药性”。他们把老师的关怀和爱护视为一种“利诱”和“讨好”策略,拒绝来自老师的影响。面对这样的孩子,教师常常会感到心有余而力不足。教师越是真诚地想要靠近他,帮助他,感化他,学生越是特立独行,行为怪异,让人愤恨。久而久之,教师也就自然而然把这样的学生当成了“老鼠屎”,懒得打理了。其实,人之初,性本善,每个孩子都有向善之心,只是这些孩子在长时间的冷漠呵斥下,形成了自我保护的硬壳,对教师具有戒备心态,“热”很难感动他的“冷”,不妨找准机会,以“冷”待之,短期漠视,暗地里制作好打开“硬壳”的“钥匙”,启动学生自我教育、自主追求的内心机制。我班就曾有这么一个例子。
洋洋是学校的“反面典型”,每个任课老师见了他都头疼。他人高马大,隔三岔五制造事端,没个安宁。班里的同学见了他唯恐躲避不及,怕挨其铁拳。课堂上,他目无纪律,小动作不断,插嘴不停,成绩更不用提。我几次三番,又是“威逼”,又是“利诱”,还把他父母叫到学校共同教育,可短暂的口服,长久的心不服。我不由扪心自问:难道所有的方法都对他失效了吗?难道眼看着这孩子冥顽不化,与众人对峙,毁了自己吗?我该怎么办呢?
我翻阅着《班主任手册》,看着班务日志中他的种种劣迹,悲从中来,心想:别去管他了,让他自生自灭吧。可又不舍。一天上午,同学来告状,说洋洋打人了。我通过了解得知,隔壁班的一个男孩昨天抢了我班晨晨的书,洋洋是去给晨晨讨书,并教训了那个男孩。此时,我有了主意。课上,我一改以往快刀斩乱麻的作风,对洋洋打人的事只字不提,只当没这回事,我上我的课,对洋洋视而不见。这一天,除了上午的小报告,不再有其他。下午第三节是班队课,我把班主任手册带到教室,讲了班务日志中几个典型的问题,但避而不谈他的事。放学了,我留他下来关教室门窗。我先走出教室,把《班主任手册》“遗忘”在讲台上。他抑制不住内心的好奇,翻开了这本记载着他劣迹的手册,不料却在班主任栏里看到了这样的话语:“洋洋同学并不像一些人所说的那样‘坏’‘不可救药’,在我看来,这是个大头大脑、很有正义、很有思想、很有潜力的男孩。他昨天虽然打人了,但和以前性质不一样了,以前是欺负弱小,是不懂事的表现;这次是为了伸张正义,虽说做法不可取,出发点还是好的。他在成长,他在进步,我看在眼里真的很高兴。其实,只要他不再意气用事,能够进步的地方又何止这一块呢?他上课爱插嘴,这正显示出思维的敏捷性。他三下五除二,刷刷刷就能修好自己的自动铅笔。现在的孩子有几个有这么强的动手能力?他体型高,力气大,好好训练,可以成为校级田赛运动员,兴许能拿到市运会的奖牌。只要他愿意,他很快就会在学习上突飞猛进,很快就会成为学校的明星运动员,很快就会赢得全班甚至全校同学的信赖。我是多么希望这个大头大脑的可爱男孩,早日改变形象,活出尊严,活出自信呀!”
第二天,我看得出来,他内心充满了悔意。这说明手册上的话语已打动了他的心灵,他有了改变自己的决心和愿望,有老师的鼓励和同学的帮助,他会凡事三思而后行,他会朝着理想的状态发展。从那以后,他变了。小学毕业时,各科优良,任课老师评价也不错。
在对洋洋的教育中,我把握住了时机,进行了一次成功的冷处理。白天,我对他的打人事件看似不闻不问,实则是给洋洋时间,在老师不给任何压力和指责的情况下,洋洋失去了被批评时的那种心安理得,反而内心充满不自在,不由自主地陷入对事件的回味、反思,明白自己处理方式的不当。放学后,老师留了学却只字未批评,这样的反常也让他百般不解。双重冷遇后,他看到了老师“不小心”落下的手册,看到的记载居然与他内心的初设截然不同,这带给他的该是不小的冲击波。肃静的教室里,洋洋的内心一定掀起了狂澜:原来我有这么多优点!原来老师以前不是在忽悠我,老师说的是真话!老师真的关心我,爱护我……变当面的交流为“不小心”的书面告白,一个“冷”的大空间,给学生冷静面对自我、冷静选择、自主追求的机会。
其实,许多学生的犯错事件中,细细分析,都可寻得切入教育的转机,爱心支撑下的“冷”常常会制造一种空灵的境界,此时无声胜有声,让人卸下面具,对话心灵,大彻大悟。
当然,“冷处理”并不是万能的,运用“冷处理”,应注意如下几点:
1.长期而有耐心的思想教育和情感熏陶是运用“冷处理”教育的前提。
2.师生之间的信任和理解(尤其是师对生)是运用“冷处理”的保障。
3.运用“冷处理”要掌握分寸,把握火候。
4.“冷处理”的后期工作是关键。“冷处理”只是手段,并非目标,“冷处理”是为了给学生创造冷静叩问自我的教育场,当学生认识到错误后,教师要进一步因势利导,让学生在思想认识上有一个质的飞跃,巩固教育效果。没有了这一环,“冷处理”就成了“冷暴力”了。
教育是育人的工程,其工作性质决定了教师工作的重要性和复杂性。教育需要热情、激情,需要爱心、恒心,需要能力、毅力,有时,也需要冷静、冷却。实践证明:当遇到较为棘手的问题时,退一步,缓一缓的“冷处理”不失为一种有效的工作艺术。试问,宽容之际看芳草,天涯何处不春风?