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近年来,互联网的迅速发展为各类事件的曝光和迅速传播提供了可能。"鸿茅药酒"事件发端于网络,并引发了线上线下众多民众的关注,产生了较大的社会影响。网络舆情在促进企业高效解决问题的同时,也对企业的应对行为提出了新的挑战。本文以"鸿茅药酒"事件为研究对象,在对事件概况及网络舆情走势进行描述的基础上分析企业的应对行为,并从舆论学的视角为企业在网络舆论监督中的应对行为提出建议。