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电子商务是知识经济、信息社会的产物,是企业未来商务运作的必然趋势.电子商务作为现代服务业中的重要产业,有“朝阳产业、绿色产业”之称,具有“三高”、“三新”的特点.“三高”即人力资本含量高、技术含量高和附加价值高;“三新”是指新技术、新业态、新方式.同时人流、物流、资金流、信息流“四流合一”是对电子商务核心价值链的概括.电子商务产业具有市场全球化、交易连续化、成本低廉化、资源集约化等优势,在我国仍具有巨大的发展潜力和发展空间.