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一、意义
进一步转变服务方式，创新服务理念，提高工作效率，加强对运维流程中各环节的监管，完善各类数据的分析统计功能，降低运维成本。
二、定义
基于智能终端有线电视网络运维支撑系统是通过使用GPS、3G通信系统、GIS、智能终端、移动办公等先进技术手段对原有的运维流程优化和再造，实现电子化，网络化，智能化的运维新方式。
整个支撑系统分为四大功能模块：用户维修功能模块、主动维护功能模块、调度平台功能模块、统计分析功能模块。
进一步转变服务方式，创新服务理念，提高工作效率，加强对运维流程中各环节的监管，完善各类数据的分析统计功能，降低运维成本。
二、定义
基于智能终端有线电视网络运维支撑系统是通过使用GPS、3G通信系统、GIS、智能终端、移动办公等先进技术手段对原有的运维流程优化和再造，实现电子化，网络化，智能化的运维新方式。
整个支撑系统分为四大功能模块：用户维修功能模块、主动维护功能模块、调度平台功能模块、统计分析功能模块。