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在网游繁华的背后,网络虚拟财产的失窃现象日益严重,由此引发的法律诉讼也呈上升趋势。今年7月1日,《侵权责任法》施行,对网络侵权责任进行了明确规范。2010年9月15日,江苏省靖江市人民法院首次适用该法审结一起网游玩家追讨网游设备案,成为江苏省适用《侵权责任法》维护网络虚拟财产权利第一案。
“复活戒指”丢失 网游公司拒还
现年33岁的郑卫民,是江苏省靖江市一名资深的网络游戏玩家。几年前,他开始热衷于上海盛大网络发展有限公司(以下简称盛大网游公司)《热血传奇》网络游戏,成为《热血传奇》二区的玩家,其在游戏中的角色名为“将敬酒”。
让游戏角色成为高级别的人物,是每一个网游玩家孜孜不倦的追求。而成为高级别人物的前提之一就是装备的等级要高。高等级设备的获取,主要有两个途径:一是在游戏中不断获取一些设备;二是通过用现实的金钱兑换成网络虚拟货币,在网络游戏中的摊位上购买一些比较难以获得的高等级设备,这也是网游玩家提升角色人物战斗力的有效捷径。高等级设备的使用,还要求角色人物必须具备设备所要求的等级。而角色人物等级的提升,则是通过在游戏过程中不断积累经验实现提升。
为了使自己尽快能成为游戏中高级别人物,郑卫民几年来将大量的时间和精力都倾注在游戏中,他的人物角色级别越来越高,设备也越来越多。为了配备与其人物角色相匹配的设备,他还花费大量的金钱购买了一些高等级设备。2009年初,他已拥有“复活戒指”、“王者之剑”、“腰带”等十一种游戏装备。在激烈的游戏较量中,战斗虽然越来越残酷,但郑卫民凭借其拥有的高等级设备,往往是战无不胜。对此,郑卫民感到十分自豪,尽情享受着游戏给他带来的刺激和快乐。
2009年1月12日,郑卫民像往常一样,准备上网再厮杀一番。可是,当他打开游戏进入自己的账户后,让他大惊失色的是自己游戏账号内的十一种游戏装备全部丢失。这可是郑卫民花费几年心血积累的全部游戏家当,他心急如焚,立即向靖江市公安局报案。
靖江市公安局接到报案后,立即指定计算机管理监察科侦查。经初查,靖江市公安局认定:可能受远程木马操控。
次日,靖江市公安局发函至盛大网游公司,请盛大网游公司立即冻结玩家所有被盗物品,并予以核查。
盛大网游公司接到靖江市公安局的协查函后,立即将郑卫民原账号内的十一件网游设备冻结。冻结后,盛大网游公司对网游设备丢失的原因进行核查,并根据核查的结果,陆续将一些设备归还给郑卫民。截至2009年1月24日,盛大网游公司共返还郑卫民除“复活戒指”以外的其他十件游戏装备。
两位玩家争夺 归谁成为焦点
郑卫民见盛大网游公司迟迟不归还自己的“复活戒指”,便多次通过电话与盛大网游公司交涉。但盛大网游公司却在之后电话答复郑卫民说:“你要求归还的‘复活戒指’设备,在被我公司冻结后,新疆的另一个网游玩家以该设备系与你在游戏竞技中所得,也要求本公司归还,因此,不能归还给你。”
原来,新疆乌鲁木齐市水磨沟区的孙燕也是《热血传奇》二区的网游玩家,游戏角色名为“冰儿”。2009年1月13日,盛大网游公司根据靖江市公安局计算机监察科的协查函要求,经核查郑卫民游戏账号内的“复活戒指”已被玩家“冰儿”取得,遂立即冻结了“冰儿”取得的“复活戒指”。“冰儿”以“复活戒指”设备系其与“将敬酒”在游戏竞技中所得为由,要求盛大网游公司归还,并在交涉无效后,向乌鲁木齐市水磨沟区人民法院提起民事诉讼,请求法院判令盛大网游公司归还其“复活戒指”。
2009年12月15日,乌鲁木齐市水磨沟区人民法院经过审理案件,认为盛大网游公司未能提供证据证明孙燕取得“复活戒指”的行为系恶意竞技取得,或远程木马盗取,判决盛大网游公司返还孙燕“复活戒指”一枚。
水磨沟法院作出判决后,盛大网游公司对于郑卫民要求归还“复活戒指”设备的要求,更是理直气壮地予以回绝:“新疆法院已判决,你原有的‘复活戒指’,是你在游戏中与‘冰儿’竞技后输掉的,该戒指已为‘冰儿’取得。本公司只能依据法院的判决将该枚戒指归还‘冰儿’。”
因无法从盛大网游公司追回“复活戒指”,郑卫民还通过靖江市公安局再次发函两份,可盛大网游公司仍然予以拒绝。这让郑卫民十分气愤,他怎么也咽不下这口气。2010年4月19日,在多次交涉无果后,郑卫民来到靖江法院,一纸诉状将盛大网游公司推上了被告席。
郑卫民认为,靖江市公安局先后数次发函至盛大网游公司,但盛大网游公司返还其中十种游戏装备后却一直置之不理。且盛大网游公司作为网络游戏服务商掌握游戏记录,在与他人讼争“复活戒指”的诉讼中,既不提供游戏记录,又不告知我本人参加诉讼,造成“复活戒指”灭失,故请求判令盛大网游公司立即返还本人游戏装备“复活戒指”,并赔偿本人精神损害2万元。
接到靖江法院送达的起诉材料后,盛大网游公司于2010年4月29日向法院提交了管辖权异议申请书,认为本案应属合同纠纷而非侵权之诉,应按网络游戏用户协议约定确定管辖法院。即使按侵权之诉认定,侵权发生地应为盛大网游公司所在地。请求将本案移送上海市浦东新区人民法院审理。
靖江法院认为,郑卫民基于网络游戏中部分游戏装备被他人窃取,主张盛大网游公司作为网络游戏运营管理者返还游戏装备。因盛大网游公司怠于履行,侵害郑卫民财产权利,郑卫民的诉讼为侵权之诉。根据《中华人民共和国民事诉讼法》及其司法解释,“因侵权行为提起的诉讼,由侵权行为地或者被告住所地人民法院管辖”;“侵权行为地,包括侵权行为实施地、侵权结果发生地”。郑卫民住所地作为侵权结果发生地,故本院对本案有管辖权。
2010年5月20日,靖江法院依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二十九条、第三十八条,《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉若干问题的意见》第二十八条之规定,作出一审裁定,裁定驳回盛大网游公司对本案管辖权提出的异议。
一审裁定后,盛大网游公司不服,向泰州市中级人民法院提出上诉。后经泰州中院裁定靖江法院管辖。
同时,盛大公司向法院附来材料称,新疆当地法院判决本公司将“复活戒指”返还给另一网络游戏玩家“冰儿”,所以,再返还给郑卫民已不可能。
法院澄清是非 双重归还无冤
靖江法院经审理后认为,盛大网游公司返还郑卫民报案失窃的十种虚拟游戏装备的行为,应视为对郑卫民失窃事实的确认。然在乌鲁木齐市水磨沟区人民法院审理孙燕与盛大网游公司要求返还关于与本案郑卫民竞技取得本案“复活戒指”的诉讼过程中,既未提供郑卫民与孙燕竞技有关讼争“复活戒指”的游戏数据记录,又未告知案件的有关诉讼情况,致使郑卫民丧失讼争“复活戒指”。我国侵权责任法规定,网络服务提供者知道网络用户利用网络服务侵害他人民事权益,在接到通知后而怠于采取必要措施的,对损害的扩大部分依法应当与侵权用户承担连带责任。郑卫民要求盛大网游公司返还“复活戒指”的诉讼请求符合法律规定,本院予以支持。郑卫民诉讼要求盛大网游公司赔偿郑卫民精神损害2万元,于法无据,本院不予采信。判决盛大网游公司返还郑卫民虚拟游戏装备“复活戒指”一枚;驳回郑卫民的其他诉讼请求。■
编辑:董晓菊dxj502@163.com
法博士点评
“一物”还“两家”,这是由虚拟财产的特殊性决定的。
一起网游玩家追讨网络游戏设备的纠纷案件,随着法院的判决而尘埃落定。然而,让人们无法理解的是,仅此一件网游设备,两家法院均判决由网游公司归还,网游公司缘何要承担双重归还的法律责任?网游公司如何“一物”归还“两家”?这是由虚拟财产的性质和虚拟财产维权的特殊性所决定的。
网络游戏一旦投入市场,就会有玩家参与游戏,就会有虚拟财产产生。目前,对于网络虚拟财产的性质和保护,我国法律并无明确规定。但不可否认的是,在游戏过程中,游戏玩家为获得虚拟财产,往往花费大量的时间和精力,同时,玩家在游戏过程中购买装备和上网也需花费大量的金钱。因此,虚拟财产本身应当具有价值,应当得到法律保护。
但是,在网络游戏中,玩家在游戏设定的环境下进行活动,活动的自主程度受环境设定的限制,而网络游戏公司作为游戏经营者,掌握服务器运行,了解玩家活动情况,并可控制服务器数据,因此要求其对玩家承担更严格的保障义务,相对于玩家而言,网络游戏公司也具备更优越的举证能力。如果不正确履行自己的职责,致使举证不能,则应承担相应的责任。在本案中,盛大网游公司未就用户多次反映情况和收到公安局的协查函采取有效措施进行举证,应承担相应的责任。因此,由网游公司承担双重归还责任,既是网游公司因没有保留相应的数据所应承担的责任,在客观上网游公司也能够通过技术手段予以履行。
“复活戒指”丢失 网游公司拒还
现年33岁的郑卫民,是江苏省靖江市一名资深的网络游戏玩家。几年前,他开始热衷于上海盛大网络发展有限公司(以下简称盛大网游公司)《热血传奇》网络游戏,成为《热血传奇》二区的玩家,其在游戏中的角色名为“将敬酒”。
让游戏角色成为高级别的人物,是每一个网游玩家孜孜不倦的追求。而成为高级别人物的前提之一就是装备的等级要高。高等级设备的获取,主要有两个途径:一是在游戏中不断获取一些设备;二是通过用现实的金钱兑换成网络虚拟货币,在网络游戏中的摊位上购买一些比较难以获得的高等级设备,这也是网游玩家提升角色人物战斗力的有效捷径。高等级设备的使用,还要求角色人物必须具备设备所要求的等级。而角色人物等级的提升,则是通过在游戏过程中不断积累经验实现提升。
为了使自己尽快能成为游戏中高级别人物,郑卫民几年来将大量的时间和精力都倾注在游戏中,他的人物角色级别越来越高,设备也越来越多。为了配备与其人物角色相匹配的设备,他还花费大量的金钱购买了一些高等级设备。2009年初,他已拥有“复活戒指”、“王者之剑”、“腰带”等十一种游戏装备。在激烈的游戏较量中,战斗虽然越来越残酷,但郑卫民凭借其拥有的高等级设备,往往是战无不胜。对此,郑卫民感到十分自豪,尽情享受着游戏给他带来的刺激和快乐。
2009年1月12日,郑卫民像往常一样,准备上网再厮杀一番。可是,当他打开游戏进入自己的账户后,让他大惊失色的是自己游戏账号内的十一种游戏装备全部丢失。这可是郑卫民花费几年心血积累的全部游戏家当,他心急如焚,立即向靖江市公安局报案。
靖江市公安局接到报案后,立即指定计算机管理监察科侦查。经初查,靖江市公安局认定:可能受远程木马操控。
次日,靖江市公安局发函至盛大网游公司,请盛大网游公司立即冻结玩家所有被盗物品,并予以核查。
盛大网游公司接到靖江市公安局的协查函后,立即将郑卫民原账号内的十一件网游设备冻结。冻结后,盛大网游公司对网游设备丢失的原因进行核查,并根据核查的结果,陆续将一些设备归还给郑卫民。截至2009年1月24日,盛大网游公司共返还郑卫民除“复活戒指”以外的其他十件游戏装备。
两位玩家争夺 归谁成为焦点
郑卫民见盛大网游公司迟迟不归还自己的“复活戒指”,便多次通过电话与盛大网游公司交涉。但盛大网游公司却在之后电话答复郑卫民说:“你要求归还的‘复活戒指’设备,在被我公司冻结后,新疆的另一个网游玩家以该设备系与你在游戏竞技中所得,也要求本公司归还,因此,不能归还给你。”
原来,新疆乌鲁木齐市水磨沟区的孙燕也是《热血传奇》二区的网游玩家,游戏角色名为“冰儿”。2009年1月13日,盛大网游公司根据靖江市公安局计算机监察科的协查函要求,经核查郑卫民游戏账号内的“复活戒指”已被玩家“冰儿”取得,遂立即冻结了“冰儿”取得的“复活戒指”。“冰儿”以“复活戒指”设备系其与“将敬酒”在游戏竞技中所得为由,要求盛大网游公司归还,并在交涉无效后,向乌鲁木齐市水磨沟区人民法院提起民事诉讼,请求法院判令盛大网游公司归还其“复活戒指”。
2009年12月15日,乌鲁木齐市水磨沟区人民法院经过审理案件,认为盛大网游公司未能提供证据证明孙燕取得“复活戒指”的行为系恶意竞技取得,或远程木马盗取,判决盛大网游公司返还孙燕“复活戒指”一枚。
水磨沟法院作出判决后,盛大网游公司对于郑卫民要求归还“复活戒指”设备的要求,更是理直气壮地予以回绝:“新疆法院已判决,你原有的‘复活戒指’,是你在游戏中与‘冰儿’竞技后输掉的,该戒指已为‘冰儿’取得。本公司只能依据法院的判决将该枚戒指归还‘冰儿’。”
因无法从盛大网游公司追回“复活戒指”,郑卫民还通过靖江市公安局再次发函两份,可盛大网游公司仍然予以拒绝。这让郑卫民十分气愤,他怎么也咽不下这口气。2010年4月19日,在多次交涉无果后,郑卫民来到靖江法院,一纸诉状将盛大网游公司推上了被告席。
郑卫民认为,靖江市公安局先后数次发函至盛大网游公司,但盛大网游公司返还其中十种游戏装备后却一直置之不理。且盛大网游公司作为网络游戏服务商掌握游戏记录,在与他人讼争“复活戒指”的诉讼中,既不提供游戏记录,又不告知我本人参加诉讼,造成“复活戒指”灭失,故请求判令盛大网游公司立即返还本人游戏装备“复活戒指”,并赔偿本人精神损害2万元。
接到靖江法院送达的起诉材料后,盛大网游公司于2010年4月29日向法院提交了管辖权异议申请书,认为本案应属合同纠纷而非侵权之诉,应按网络游戏用户协议约定确定管辖法院。即使按侵权之诉认定,侵权发生地应为盛大网游公司所在地。请求将本案移送上海市浦东新区人民法院审理。
靖江法院认为,郑卫民基于网络游戏中部分游戏装备被他人窃取,主张盛大网游公司作为网络游戏运营管理者返还游戏装备。因盛大网游公司怠于履行,侵害郑卫民财产权利,郑卫民的诉讼为侵权之诉。根据《中华人民共和国民事诉讼法》及其司法解释,“因侵权行为提起的诉讼,由侵权行为地或者被告住所地人民法院管辖”;“侵权行为地,包括侵权行为实施地、侵权结果发生地”。郑卫民住所地作为侵权结果发生地,故本院对本案有管辖权。
2010年5月20日,靖江法院依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二十九条、第三十八条,《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉若干问题的意见》第二十八条之规定,作出一审裁定,裁定驳回盛大网游公司对本案管辖权提出的异议。
一审裁定后,盛大网游公司不服,向泰州市中级人民法院提出上诉。后经泰州中院裁定靖江法院管辖。
同时,盛大公司向法院附来材料称,新疆当地法院判决本公司将“复活戒指”返还给另一网络游戏玩家“冰儿”,所以,再返还给郑卫民已不可能。
法院澄清是非 双重归还无冤
靖江法院经审理后认为,盛大网游公司返还郑卫民报案失窃的十种虚拟游戏装备的行为,应视为对郑卫民失窃事实的确认。然在乌鲁木齐市水磨沟区人民法院审理孙燕与盛大网游公司要求返还关于与本案郑卫民竞技取得本案“复活戒指”的诉讼过程中,既未提供郑卫民与孙燕竞技有关讼争“复活戒指”的游戏数据记录,又未告知案件的有关诉讼情况,致使郑卫民丧失讼争“复活戒指”。我国侵权责任法规定,网络服务提供者知道网络用户利用网络服务侵害他人民事权益,在接到通知后而怠于采取必要措施的,对损害的扩大部分依法应当与侵权用户承担连带责任。郑卫民要求盛大网游公司返还“复活戒指”的诉讼请求符合法律规定,本院予以支持。郑卫民诉讼要求盛大网游公司赔偿郑卫民精神损害2万元,于法无据,本院不予采信。判决盛大网游公司返还郑卫民虚拟游戏装备“复活戒指”一枚;驳回郑卫民的其他诉讼请求。■
编辑:董晓菊dxj502@163.com
法博士点评
“一物”还“两家”,这是由虚拟财产的特殊性决定的。
一起网游玩家追讨网络游戏设备的纠纷案件,随着法院的判决而尘埃落定。然而,让人们无法理解的是,仅此一件网游设备,两家法院均判决由网游公司归还,网游公司缘何要承担双重归还的法律责任?网游公司如何“一物”归还“两家”?这是由虚拟财产的性质和虚拟财产维权的特殊性所决定的。
网络游戏一旦投入市场,就会有玩家参与游戏,就会有虚拟财产产生。目前,对于网络虚拟财产的性质和保护,我国法律并无明确规定。但不可否认的是,在游戏过程中,游戏玩家为获得虚拟财产,往往花费大量的时间和精力,同时,玩家在游戏过程中购买装备和上网也需花费大量的金钱。因此,虚拟财产本身应当具有价值,应当得到法律保护。
但是,在网络游戏中,玩家在游戏设定的环境下进行活动,活动的自主程度受环境设定的限制,而网络游戏公司作为游戏经营者,掌握服务器运行,了解玩家活动情况,并可控制服务器数据,因此要求其对玩家承担更严格的保障义务,相对于玩家而言,网络游戏公司也具备更优越的举证能力。如果不正确履行自己的职责,致使举证不能,则应承担相应的责任。在本案中,盛大网游公司未就用户多次反映情况和收到公安局的协查函采取有效措施进行举证,应承担相应的责任。因此,由网游公司承担双重归还责任,既是网游公司因没有保留相应的数据所应承担的责任,在客观上网游公司也能够通过技术手段予以履行。