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静脉采血是血浆采集护理工作的一项常规性操作，但是在血浆采集过程中，经常出现一些护理问题，给工作带来许多不便。在采血护理工作中，常常会遇到因被供血浆者紧张而产生恐惧心理、因穿刺引起疼痛、因工作人员操作不当导致穿刺失败、因环境欠佳及以上因素引起献血浆反应等问题，所以如何提高静脉采血的成功率非常重要血浆采集部作为单采血浆站的重要服务窗口，通过落实优质护理服务举措优化服务流程，采血护士树立主动为患者服务的意识，有效提升了血浆采集服务质量，取得了良好的效果。