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现在谁还用人口、年龄小性别变量来细分市场?那太老套了。
传统市场细分受社会或宗派主义者影响。经常按照国家、部落、民族、宗教、经济地位、性别,年龄、职业等进行细分,因为这些人行为方式相仿。
上世纪70年代,开始流行心理细分市场,当时最有名的是按“价值、态度和生活方式”细分,开始有10种生活方式,后来减到8种。但很遗憾,没过多久,大家就发现心理细分不准也不稳。
今天的社会广火们更加主张自我,张扬个人主义,想通过人口统计学,甚至通过生活方式把消费者合并同类项,简直就是笑话。即便同一单位的两位同龄女性,消费观念完全可能千差万别,此如,—个喜欢看书,一个喜欢看电视;一个喜欢穿裤子,一个喜欢穿裙子;一个喜欢喝咖啡,一个喜欢喝可乐等。
旧的细分方式不行,自然要用新的细分方式。
所谓新市场细分,就是把喜欢穿裤子的、喝可乐等分到一组。它不再像过去那样,用一个名词进行市场细分,而是用一个句子,甚至一段文字,先定义,后分组。比如“只在户外喝啤酒的人”与“只在酒吧喝啤酒的人”等等。更重要的,新市场细分与旧市场细分,其关键还不是细分标准的不同,或是用词长短的不同,而是细分思想不同。
在旧的市场细分理论中,不管按照哪个标准、它总郡强调截住然不同,强调对立,而不是统一。但新市场细分理论不同,它将消费者看成“收藏家”有时称为“折衷派消费者”。
简单说,今天的消费者没那么多,“死规矩”他可能拥有两个过去看来是对立的爱好。比如,他既喜欢古典音乐,又喜欢流行歌曲;既喜欢速冻食品,又喜欢下厨露上几手;他可能早上喜欢喝啤酒,中午喝可乐,晚上喝醉奶。在今天各种消费方式互相撞击的时代,折衷派消费者不想轻易地站到一边,而放弃另千边,因为那可能错过不少风景。折衷振消费有“惟恐遗漏”的特性,其70%动机来自“一个不落”,30%动机来自大众流行。
折衷派消费者不像以前忠实革一品牌,不像以前专注一种生活模式,但不能因此断定他们不像以前有个性。
对于折衷消费者,广告商或广家最好别再“以人为本”,而是“以动机为本”因为他们的选择飘忽不定,与其生硬地划分出这样的一个人群,不如去营造一个消费动机。
传统市场细分受社会或宗派主义者影响。经常按照国家、部落、民族、宗教、经济地位、性别,年龄、职业等进行细分,因为这些人行为方式相仿。
上世纪70年代,开始流行心理细分市场,当时最有名的是按“价值、态度和生活方式”细分,开始有10种生活方式,后来减到8种。但很遗憾,没过多久,大家就发现心理细分不准也不稳。
今天的社会广火们更加主张自我,张扬个人主义,想通过人口统计学,甚至通过生活方式把消费者合并同类项,简直就是笑话。即便同一单位的两位同龄女性,消费观念完全可能千差万别,此如,—个喜欢看书,一个喜欢看电视;一个喜欢穿裤子,一个喜欢穿裙子;一个喜欢喝咖啡,一个喜欢喝可乐等。
旧的细分方式不行,自然要用新的细分方式。
所谓新市场细分,就是把喜欢穿裤子的、喝可乐等分到一组。它不再像过去那样,用一个名词进行市场细分,而是用一个句子,甚至一段文字,先定义,后分组。比如“只在户外喝啤酒的人”与“只在酒吧喝啤酒的人”等等。更重要的,新市场细分与旧市场细分,其关键还不是细分标准的不同,或是用词长短的不同,而是细分思想不同。
在旧的市场细分理论中,不管按照哪个标准、它总郡强调截住然不同,强调对立,而不是统一。但新市场细分理论不同,它将消费者看成“收藏家”有时称为“折衷派消费者”。
简单说,今天的消费者没那么多,“死规矩”他可能拥有两个过去看来是对立的爱好。比如,他既喜欢古典音乐,又喜欢流行歌曲;既喜欢速冻食品,又喜欢下厨露上几手;他可能早上喜欢喝啤酒,中午喝可乐,晚上喝醉奶。在今天各种消费方式互相撞击的时代,折衷派消费者不想轻易地站到一边,而放弃另千边,因为那可能错过不少风景。折衷振消费有“惟恐遗漏”的特性,其70%动机来自“一个不落”,30%动机来自大众流行。
折衷派消费者不像以前忠实革一品牌,不像以前专注一种生活模式,但不能因此断定他们不像以前有个性。
对于折衷消费者,广告商或广家最好别再“以人为本”,而是“以动机为本”因为他们的选择飘忽不定,与其生硬地划分出这样的一个人群,不如去营造一个消费动机。