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我国消费者权益保护虽然起步较晚,但组织上不断发展、法规上不断健全、内容上不断充实,特别是<消费者权益保护法>实施后,消费者权利意识今非昔比.但是社会发展的迅猛使法律明显相对滞后,许多情形法律无能为力,如消费者的知悉真情权被削弱甚至被剥夺、公平交易权蜕化为一种"不交易权"、获得赔偿权得不到经济的实现等等.因此,对<消费者权益保护法>的完善成为广大消费者的共同意愿.