在产品同质化、功能差异化不大的大背景下，当前的IT呈现出以服务体现软件价值的趋势。IBM定义“IBM就是服务”，甲骨文指出“软件就是服务”，微软表示服务应“随需应变”，华为向客户提供“保姆式服务”。金和软件紧随世界IT潮流，经过两年的准备，全面升级了其服务。目前，金和正在通过“专业 就近”的模式，让用户享受服务的力量。
　　
　　企业管理无为而治？
　　
　　7月22日，由北京金和软件股份有限公司发起，中国电信北京分公司、IBM（中国）、北京壹人壹本信息科技有限公司等单位合作支持的以“服务的力量”为主题的首届协同办公软件产品应用及服务峰会在北京召开。
　　在会上，中国精确管理研究院院长、金和软件董事长兼总裁栾润峰以“企业需要管理吗？”为引子，展开了主题为“国产企业管理软件的制胜之道”的演讲，将听众的胃口吊了起来。他最终的结论是：企业的老板不想做管理，员工也不想被管理，但是如何达到这种无为而治的境界？
　　栾润峰介绍，让所有的员工在业务面前时时刻刻都有一个指向标，每个员工都不需要别人管理，员工时时刻刻知道应该做什么、怎么做，是企业无为而治管理的目标， 但那是一种理想工作状态下的管理模式。目前，最大程度地减少企业管理人员的管理工作就是用户和软件厂商所追求的目标。
　　那么金和如何帮助企业实现无为而治呢？栾润峰讲到，那就需要专业的服务——软件公司不是只做软件的公司，管理咨询公司也不是只做管理咨询的公司。栾润峰眼里的专业是什么？“需要懂企业的业务，实实在在懂企业的业务构架，还需要有将这个企业方方面面功能性的软件整合起来的能力，有了这两个特点才能叫专业。”
　　
　　从扔铅球到踢足球
　　
　　金和强调“专业 就近”，专业是本质，就近是保障。
　　只有专业还不够，千里之外的客户很难享受到专业的服务，所以金和提出了“就近”服务的理念，要让服务团队伴随在客户身边。金和呼吁所有的国产管理软件要改变运作方式，将现在的“扔铅球”的工作模式变成“踢足球”的模式。“铅球很重，我们扔不远，因为我们所有的人员都待在企业的总部，坐在办公桌上思考我们的客户需要什么，而不是实地考察他需要什么。现在我们要像踢足球一样，所有的技术骨干、核心力量去和用户去接触，所以我们可以和很远的客户近距离接触。就像足球可以踢得很远一样，我们服务客户也可以辐射到很广的范围。通过这样的方式服务客户，从用户现场提炼出中国企业管理的特质，来使得我们所有的中小企业能享受到我们现代化的成果。”栾润峰诠释他们新的服务理念。
　　为了给大家提供专业的团队，金和做了一系列的准备。在人才储备方面，金和成立了咨询中心，有45名既懂软件架构又懂管理的咨询师，随时为客户提供服务。同时，金和在全国45个城市有600人的技术服务团队在一线及在金和的软件产品研发中心，有260名不断完善产品的软件研发人员。金和新成立了二次开发中心，有340人的专业的二次开发团队，他们为用户提供专业的二次开发定制化的服务。
　　展开信息资源管理方面的学术研究及相关领域专业人才的培养，通过学术研究成果的出版和实战型专业人才培养，金和和国家信息资源管理北京研究基地在会上签署了双方合作框架协议，双方将以产学研相结合的方式培养专业人才，服务国家信息化进程。
　　在会议现场，金和发布了金和C63.0协同管理平台及Java版新产品。与金和C6相比，金和C63.0最大的特点是可以跨浏览器访问。
　　据了解，中央电视台“财经频道”正在使用着金和提供的全套IT软件咨询服务，青岛艾利集团也是由金和提供的软件咨询服务。