感动服务在肺癌患者护理中的应用

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目的:探讨在肺癌患者的护理中应用感动服务是否具有很高的价值.方法:选取2016年1月—2017年12月在我市医院进行救治的46个肺癌病人,均等划分为A组和B组,每组23个.A组病人采取传统的方法进行护理,B组除了做和A组一样的护理外,另外实行感动服务.一段时间后分别对两组病人进行采访,把病人对所受护理的评价进行统计和分析.结果:A组病人的总好评度为78.6%,B组病人的总好评度为96.8%,B组的总好评度大大高于A组(P<0.05).结论:将感动服务应用于肺癌患者的护理中将大大提高患者对所受护理的好评度,能够有效地减少医患纠纷,广泛应用于临床一定会有很高的价值.
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