CRM系统第三代架构云化方案解析

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【摘要】

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结合云计算技术,介绍了CRM私有云和CRM能力开放平台.针对现有系统存在的问题,分析了对CRM总体设计进行的改良.根据当前系统平台的需求,介绍了业界引入的关键技术,并展望了CRM

【作者】

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【机构】

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中国移动通信集团设计院有限公司黑龙江分公司哈尔滨150080

【出处】

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互联网天地

【发表日期】

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2015年4期

【关键词】

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结合云计算技术,介绍了CRM私有云和CRM能力开放平台.针对现有系统存在的问题,分析了对CRM总体设计进行的改良.根据当前系统平台的需求,介绍了业界引入的关键技术,并展望了CRM未来的发展趋势.

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