将行业服务搬上云端

来源 :中国计算机报 | 被引量 : 0次 | 上传用户:wenjuanliu_b06213
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  在房地产行业的转型道路上,各个房企依然在探索,也充满迷茫,但业内可以达成共识的是,未来房地产行业必然要拥抱互联网,实现从开发到交房,乃至于后续物业管理的全新变革。在这样的背景下,明源云采购和明源地产云客应运而生。
  明源云采购:阳光共赢的互联网平台
  房地产行业是一个资源整合性行业,从项目规划、设计、施工、园林景观、装饰、物业等,采购活动贯穿全业务流程,在房地产产业链中占据重要位置。供应商成为房地产企业核心价值的重要延伸链条。在土地红利、财务杠杆逐步消失,房地产企业开发成本不断高企、行业利润率不断下滑的背景下,供应链将成为制约房地产企业健康、快速发展的关键因素。从某种意义上说,未来房产开发商的竞争将是供应链的竞争。
  明源软件17年专注房地产管理与信息化,作为地产行业采购的推动者,明源率先为中国房地产行业供应链精心打造“云采购”平台。明源云采购旨在打造中国房地产行业领先的采购招投标平台,为房地产开发商、供应商、上下游服务商提供一站式采购招投标服务。“云采购”于2014年7月1日正式上线,迅速汇聚了300家开发商、3万家供应商,其数字还在不断增加中。明源云采购供应商库有四大特点:
  一是数据覆盖广。数据库根据房地产业务链分为六大类别:工程类、材料类、设备类、勘察设计类、咨询与服务类、营销与行政类,涵盖房地产企业全价值链;二是数据信息全。明源云采购平台意在打造房地产采购领域的供应商企业百科,全方面展示供应商供应商的信息,满足开发商初选的需求;三是数据真实有效。云采购平台汇聚了行业大量的供应商数据,会针对供应商信息进行审核,包括工商注册信息查证、资质证明盖章文件、企业授权书盖章证明文件及明源云采购客服人员的电话审核。只有通过审核,供应商旗舰店才会生成明源认证标识,确保开发商查阅的供应商数据真实有效。四是数据全动态;动态数据主要包括:基本数据,即供应商的基本联系信息,供应商的信息只要发生变更,在供应商库里也会进行实时刷新;业务数据,即供应商与开发商的合作数据,入库次数、入围次数、中标次数等;点评数据,指后续开发商参与核实的项目案例数据、开发商合作过程的考察数据均会通过平台展示。
  明源地产云客:开创营销服务新模式
  在地产“黄金十年”,楼盘酒香不怕巷子深,传统策划代理过得很滋润。如今进入“白银十年”,移动互联网的飞速发展正好为开发商与客户之间搭建了一条沟通的高速公路。地产微信营销3.0时代,明源的“地产云客”平台是主要代表。
  该平台是基于客户全生命周期打造的首个互动式营销、服务平台,解决了营销推广、销售储客、案场跟进、售后服务到社区服务的客户关系管理问题,实现了场外与场内客户资源打通,线上线下信息流打通,客户关系管理短期目标(营销)与长期目标(品牌)的打通。无论是对企业还是客户,都是一种全新的营销、服务模式。明源地产云客具有以下3大特色:
  一是全渠道连接,全过程管理。明源地产云客可以导入传统媒体的客户资源、线上以及线下资源、电商以及非电商资源,建成房企所有客户资源的蓄水池。二是全民营销,自建社会资源整合平台。全民营销就是要把社会人变成销售员,把个人社会资本变成企业客户资源。该平台的核心功能要求是客户报备实现实时判客,避免飞单隐患;客户状态能够自动更新,充分识别问询、看房、认筹、签约等各阶段;楼盘广告能够病毒式传播。三是移动销售,高效收割客户价值。明源地产云客为置业顾问打造最好用的跟客工具。主要表现在精准识别客户,实时了解跟进状态和逾期事项;实时记录跟进信息,客户资料自动化。
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