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突发事件是指突然发生，对社会公众健康造成或者可能造成严重损害的重大传染病疫情，或不明原因疾病，重大食物和职业中毒以及其它严重影响公众健康的事件。因此，突发事件筛查有着突然、人流集中、时间紧、任务重的特点。而在突发事件中承担着筛查重要任务的门诊护理管理工作面临着护理人员多为临时组成、工作量大、工作流程不熟悉、与各部门协调事物多的困难。我院儿科门诊去年承担了三聚氰胺问题奶粉筛查工作，在此项工作中为各族儿童提供了及时、快捷、优质的服务，本文总结了一些经验，现报道如下。