【摘 要】
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礼仪的发展从古至今已经成为了各种文化活动当中重要的组成部分。随着酒店领域的蓬勃发展,为了在激烈的市场竞争中能够保持竞争优势,酒店行业无不努力提高自身的服务质量和水
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礼仪的发展从古至今已经成为了各种文化活动当中重要的组成部分。随着酒店领域的蓬勃发展,为了在激烈的市场竞争中能够保持竞争优势,酒店行业无不努力提高自身的服务质量和水平以及提高酒店企业的礼仪文化。酒店企业礼仪文化是工作人员通过对酒店文化的制度所沉淀出的一种外在表现,可以说是酒店本身的一种侧面反映精神。所以只有使得酒店礼仪文化更加规范,能够符合客户的需要,酒店才能不断提高自身的竞争力。本文首先通过对酒店礼仪文化内涵进行阐述,并提出了其在酒店企业发展过程中的重要性,基于此提出了酒店企业文化现阶段存在的问题并总结出
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