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ISO9000标准源自于西方发达国家的质量管理实践与经验，它贯彻“以客户为中心”的经营理念，特别强调过程控制和制度化管理。中国企业采用该标准属于管理移植，理解ISO9000标准的精髓，不但对质量管理，而且对企业的整个管理都有着非常重要的启示。
浅谈ISO9000标准对企业管理的启示
【摘 要】
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ISO9000标准源自于西方发达国家的质量管理实践与经验，它贯彻“以客户为中心”的经营理念，特别强调过程控制和制度化管理。中国企业采用该标准属于管理移植，理解ISO9000标准的精
【机 构】
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济南铁道职业技术学院
【出 处】
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商场现代化
【发表日期】
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2008年7期
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