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阐明了对人性化服务的新见解,即要辨证地理解图书馆人性化服务.论述了重新认识人性化服务的意义和作用.根据马斯洛的“层次需要论”提出了流通部门开展人性化服务的方法和步骤.
论图书馆流通部门的人性化服务
【摘 要】
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阐明了对人性化服务的新见解,即要辨证地理解图书馆人性化服务.论述了重新认识人性化服务的意义和作用.根据马斯洛的“层次需要论”提出了流通部门开展人性化服务的方法和步
【机 构】
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河南科技学院图书馆
【出 处】
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科技情报开发与经济
【发表日期】
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2006年9期
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