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传统高校信访因工作体制不够完善、规章制度不够健全、信访工作人员力量薄弱、信访信息不对称、信访工作效率低、信访工作程序不规范等问题，已不能完全适应信息化高速发展和高等教育深化改革的趋势。如今，网络信访正逐渐成为信访工作的一个新方向，成为民众反映诉求、表达民意的一个重要渠道。网络信访具有方便、快捷、高效、即时互动、公开透明、经济实惠的优势，高校可从完善网络信访工作制度、加强宣传网络信访工作、狠抓办信质量、加强网络信访工作人员培训、建立健全网络信访考评机制等方面构建高校网络信访长效机制，切实提高网络信访的实效性