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随着信息技术、网络技术的快速发展，电子商务经济逐渐趋于成熟，越来越多的消费者倾向网络购物。然而，还是有部分消费者认为购买在线商品存在风险，消费者无法完全了解在线商品的质量、售后服务，只能通过网上零售商的信誉度、历史记录等信息去间接感知商品的真实性，并且在网上市场中，同质的在线商品会出现诸多不同的价格，并且价格分布范围也较大，容易形成“柠檬市场”，给消费者带来经济损失。