疯牛VS慢牛

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  也许是因为在媒体这行干了很多年的关系,时不时会有厂商会来问问我,身边有没有合适的媒体人,想从媒体跳槽到厂商工作。步入2015年,这种事在我身上出现了“爆发性”的增长,而且无一例外的,对话的开头差不多都是这样的桥段:“有家做智能硬件的厂商想找人……”
  虽说因为工作的原因,总是站在消费电子行业的前端,接触很多最新最潮的硬件,但就我个人来说,却是一个比较慢热的人,“第一个吃螃蟹”绝非是我爱做的事情。就像对iPhone一样,我摸过所有代数的iPhone,但真正潜心下来用这款产品却是从iPhone 3GS开始的,因为从那个时候,我内心才真正接受这款改变世界的智能手机。而对于最近一年多以来热到发烫的智能硬件,我还是有点慢热。
  打开京东,当下大热的手机页面告诉我这里一共可以找到3092款产品(其中还包括功能机),而打开智能设备页面,“智能手环” “智能手表”两个分类的产品加起来有近8500款(其中肯定有重复的,但就这么着吧,各位应该能明白我想表达的意思),这种产品的快速增长真心让人心下骇然。而实际的情况也是如此,自己手机上最热闹的微信群就两类:自媒体的和智能硬件创业的,着实让我心痛每个月那些手机流量。-_-#
  若是按领域垂直划分,智能硬件应该要可以分为好几大类,但我用得最多的应该是运动健康监测以及部分智能家居类产品。虽然每个厂商对于自家产品都是信心满满,但在用过之后我真觉得应该理智的对待这波智能硬件的“疯潮”了。因为太多创业者做出来的智能硬件真的只能停留在“产品”而非“合格产品”的层面,比如有些智能手表的表带扣,穿戴和取下这样简单但频繁的动作对使用者来说却无疑于折磨,拜托,智能手表首先应该是手表而不应该是手铐;再比如有些智能灯,一个最简单的关灯操作居然还得要我打开手机App才能完成,这完全就是晕菜的节奏,难不成是做上一个电源开关就会让智能灯与手机失去联系么;还有一些智能手环,看起来华丽丽的,但质量与品控实在让人不敢恭维,个把月的使用周期,三个里头就坏了俩,还好我是干这行的,手上有这么多,换成普通消费者,只能说句“求解用户心理阴影面积”这样的话了;还有些智能穿戴设备基本只能断网使用,因为一打开联网功能,内置电池马上就会变身为电容,电量消耗那叫一个哗哗的啊……
  造成这样的现状原因有很多,我也只能从自己的角度来略做解读。毕竟这波智能硬件创业潮与之前的互联网、移动互联网、App创业潮有所不同,后边这三类都严重偏软,就算是用户体验有不好,也可以通过服务器后台升级、otA、终端更新等各种“热”手段进行修补,提升用户体验,但硬件制造有所不同,在设计开发、结构设计、上游备件采购、生产线培训、铺货销售等各个环节,都存在最后一个“固化”形态,最后用户拿真金白银买到的产品都是这些环节共同塑造的最终成品,除了软件部分有弥补空间之外,别的部分除非用召回来应对,否则用户对这个品牌这款产品的认知就成型且可能根深蒂固。
  软硬结合的用户体验在我看来,可能是这波智能硬件创业潮首先需要解决的问题,它的优先级甚至要与产品理念等同视之,但现状是,太多的创业公司或团队之软肋,恰恰就出现在这个地方。真的不要小看这个问题,纯互联网背景且财大气粗的Google都尚且不能很好的解决这样的问题,被全世界膜拜的苹果在这方面的行事风格都如此的谨小慎微。我看好智能硬件的未来,但这个行业的成长需要更加理智和踏实。
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