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摘 要：MOOC以其易于使用、费用低廉、覆盖面广、自主学习、资源丰富等优势受到许多国家高等教育的青睐。然而，MOOC参与者反映课程存在形式上单一、内容上不够深入、缺乏有效的个性化学习支持等问题。MOOC学习环境建设直接影响到学习者的学习绩效，因此，为提高学习者的学习绩效，作者从教学微视频设计、课程团队分工合作、积极求知的课程氛围建设、平台工具设计、学习支持服务体系建设等方面提出学习环境建设策略。
关键词：MOOC学习环境；学习绩效；策略
中图分类号：G724 文献标识码：A
一、研究问题
MOOC（Massive Open Online Course），翻译为“大规模开放在线课程”，以其易于使用、费用低廉、覆盖面广、自主学习、资源丰富等优势受到教育界的广泛青睐。然而，MOOC参与者反映课程存在形式上单一、内容上不够深入、缺乏有效的个性化学习支持等问题。因此，本研究尝试为提高学习者的学习绩效对MOOC学习环境建设提出有针对性的建议。
二、相关概念界定
（一）MOOC学习环境
随着越来越多学校加入MOOC课程联盟，MOOC课程的开发和应用正在普及，探讨其对教学或学习的影响也成为研究者们关注的焦点。MOOC与传统的课堂教学和网络教育最大的不同是它背后的教学设计原理，它首次将学习的本质、学习过程、学习动机、学习策略等学习科学的基本规律运用到教学当中；通过教学微视频、小测试、小组学习、实操项目训练等活动不仅改变了传统课程授课方式，也改变了网络视频课程的设计，从而尽量确保学生能够实现积极学习、深度学习，大大提升了学习者的学习质量。本研究所指的“MOOC学习环境”是学习者进行MOOC学习的虚拟情境，由教学微视频、课程单元测试、多样化的学习活动、丰富的学习资源、系统科学的学习支持服务体系、实时和非实时的学习互动工具（论坛、小组合作园地、聊天室等）等方面组成。
（二）学习绩效
学习绩效可以简单的理解为学习成绩和效率，按照学习目标的分类，学习绩效具体可以指学生通过一段时间的学习所获得的知识能力、行为技能、过程体验、情感价值体验等。本研究中的“学习绩效”不仅指学习者通过MOOC学习环境所学习到及可应用的多元知识与技能，还包括获得的情感价值体验。哪些因素可以反映出学习者的学习绩效达成情况，一般研究者会从学习者的学业成绩、对学习结果的满意程度、对学习投入和产出比值的满意程度来衡量。
三、MOOC学习环境建设策略
（一）教学微视频的设计
教学微视频的设计在内容上要保持短小精悍，在形式上要丰富多样，知识的碎片化不仅有利于激发学生的学习兴趣，更有利于学习者选择各种有针对性的自主学习策略，使得学习者自主学习能力得到充分发挥。访谈发现，5-10分钟的微视频最受学习者欢迎，15-20分钟的微视频会使学习者产生焦虑的情绪，严重的会产生弃学情绪；相对于教师言语讲授，座谈、演示、游戏等教学形式更受欢迎，75%的受访者对整门课程采用单一的教学形式表示厌烦。
（二）课程建设团队的分工合作
MOOC学习环境的建设是集体智慧的结晶，需要学科教师、教学设计专家、学科内容专家、工程技术人员、网络学习助学者共同参与。以往的网络课程经常是传统课堂的搬家，是主讲教师的单打独斗，但是，MOOC学习环境是一个不断运转的平台，需要具有不同优势的人员分工合作，在建设之前，需要教学设计专家帮助精细化设计课程，需要技术支持专家帮助录制、编辑、制作视频；在课程开始后，主讲教师、学科专家、助学者、技术人员要提供辅导答疑及各种支持服务。
（三）增加互动形式，提高互动深度
高水平的互动有利于知识建构水平的提高，并且可以消除学习者独自学习的孤独感；MOOC学习环境中的互动，既有师生互动、生生互动，也有学生和助学者的互动；经过观察发现，教师在论坛里提出问题，参与讨论的学生只是少数，而学生提出的问题大多是关于平台使用障碍的问题，缺少互动深度。针对上述问题作者建议建立多元评价机制，将互动交流水平作为课业成绩的重要组成部分，并且每周统计公布评价结果，教师在此基础上进行积极引导。
（四）建设积极求知的课程氛围
求知的课程氛围依赖课程内容本身的魅力和教师的积极引导，要重视学习共同体和合作学习组织的建立；研究表明，学习者可以在一个活跃的学習集体内，掌握、建构、内化那些能使其从事更高认知活动的技能。另外，根据维果斯基的最临近发展区理论，学习目标应该是学生现在没有掌握，但是经过努力可以达到的。因此，在阶段性目标的设计上要根据学习者的初始能力水平来制定，最好能够按照“基础水平”“高级水平”“拓展水平”做到分层教学。
（五）平台工具的设计要体现易用性和实用性
平台工具的设计要体现易用性和实用性，最好设计专门的自主学习和合作学习支持工具，例如：“时间管理”“学习日志”“学习计划制定”“小组合作园地”等。自主学习能力强的学生有较强的时间管理能力，能够制定学习计划并按计划完成各阶段的学习活动并有较强的自我评估能力。因此，MOOC学习环境中应该提供自主学习的支持工具，引导和帮助学生提供自主学习能力，支持学习的自主学习活动。
（六）提供丰富多样的学习活动
提供丰富多样的学习活动，并加强学习活动的设计是提高学习绩效的有效途径。97.5%的受访者表示以观看视频和练习测试为主的学习活动太过单一，希望丰富现有学习活动；他们希望MOOC学习环境提供更多的线上合作学习、项目学习活动。因此，建议MOOC学习环境建设中要根据目标的不同设计多样的学习活动；自主学习活动、合作学习活动虽然是主要活动形式，但是，在开展过程中也要注意形式的变化，尤其是学习策略的不同，自主学习活动就有许多相应的学习策略可以提供有效的支持，如精细加工策略、复述策略、组织策略等。 （七）生态化的资源建设
MOOC学习环境的主要优势就是提供丰富的数字化学习资源，但是，资源的流动和更新是一个重要的问题。建设者应注意学习资源的积累，尤其是再生资源的收集与利用；学习者提出的问题，讨论的记录，作业作品都可以作为其他学习者的学习资源；这样学习资源才能够在平台内流动和更新。在合作学习活动中，学习者是资源的消费者，也是资源的生产者，学习的组织者应该做好资源的推荐和收集工作，促进学习者的知识分享、转移和创新。
（八）完善的学习支持服务体系
学习者对于学习支持服务表达了积极的态度，学习支持服务体系的完善，会提升学习者的学习积极性；学习支持服务可以分解为学术性支持、认知性支持和情感性支持，学术性支持可以帮助学习者掌握知识本身的特点，通过知识成分分类和目标的分析，使学习者对知识的理解更准确，更深入；认知性支持可以帮助学习者更容易找到合适的学习策略，为学习者的学习提供有效的支架，掌握有效的学习支持工具，便于学生自主学习；情感性支持便于学习者产生归属感，增加学习型组织的凝聚力。
四、结语
积极求知的MOOC学习氛围，授课教师与学习者的互动，微课的设计与规划，网络平台的易用性皆有利于提高学习者的学习绩效。MOOC学习环境的质量主要体现在教学微视频的质量、学习活动的设计水平、学习资源的丰富性和再生性、学习支持服务体系的完善性等方面。从自主学习能力上看，良好的学习环境设计与熟练的环境使用，会让学习者的自主学习能力充分得到发挥，进而影响学习绩效；善于利用数字学习资源，能够制定学习目标、学习计划、做好学习进度管理，准确进行学习成果自我评价的学习者更有利于取得好的学习绩效。从合作学习能力上看，拥有较高的合作意识和团队精神，并具有较好的沟通交流和知识共享能力的学习者能够获得更多的学习支持和团队信任，有利于占有更全面的学习资源，取得更好的学习绩效。
参考文献
[1]孙崴，刘学敏，许红梅.基于大学生认知风格特征的MOOCs课程建设研究[J].现代教育科学，2016（10）.
[2]孙崴，刘学敏，许红梅.虚拟学习社区中教师研修活动设计策略研究[J].继续教育，2016（7）.
[3]李曼麗.MOOCs的特征及其教学设计原理探析[J].清华大学教育研究，2013（8）.
关键词：MOOC学习环境；学习绩效；策略
中图分类号：G724 文献标识码：A
一、研究问题
MOOC（Massive Open Online Course），翻译为“大规模开放在线课程”，以其易于使用、费用低廉、覆盖面广、自主学习、资源丰富等优势受到教育界的广泛青睐。然而，MOOC参与者反映课程存在形式上单一、内容上不够深入、缺乏有效的个性化学习支持等问题。因此，本研究尝试为提高学习者的学习绩效对MOOC学习环境建设提出有针对性的建议。
二、相关概念界定
（一）MOOC学习环境
随着越来越多学校加入MOOC课程联盟，MOOC课程的开发和应用正在普及，探讨其对教学或学习的影响也成为研究者们关注的焦点。MOOC与传统的课堂教学和网络教育最大的不同是它背后的教学设计原理，它首次将学习的本质、学习过程、学习动机、学习策略等学习科学的基本规律运用到教学当中；通过教学微视频、小测试、小组学习、实操项目训练等活动不仅改变了传统课程授课方式，也改变了网络视频课程的设计，从而尽量确保学生能够实现积极学习、深度学习，大大提升了学习者的学习质量。本研究所指的“MOOC学习环境”是学习者进行MOOC学习的虚拟情境，由教学微视频、课程单元测试、多样化的学习活动、丰富的学习资源、系统科学的学习支持服务体系、实时和非实时的学习互动工具（论坛、小组合作园地、聊天室等）等方面组成。
（二）学习绩效
学习绩效可以简单的理解为学习成绩和效率，按照学习目标的分类，学习绩效具体可以指学生通过一段时间的学习所获得的知识能力、行为技能、过程体验、情感价值体验等。本研究中的“学习绩效”不仅指学习者通过MOOC学习环境所学习到及可应用的多元知识与技能，还包括获得的情感价值体验。哪些因素可以反映出学习者的学习绩效达成情况，一般研究者会从学习者的学业成绩、对学习结果的满意程度、对学习投入和产出比值的满意程度来衡量。
三、MOOC学习环境建设策略
（一）教学微视频的设计
教学微视频的设计在内容上要保持短小精悍，在形式上要丰富多样，知识的碎片化不仅有利于激发学生的学习兴趣，更有利于学习者选择各种有针对性的自主学习策略，使得学习者自主学习能力得到充分发挥。访谈发现，5-10分钟的微视频最受学习者欢迎，15-20分钟的微视频会使学习者产生焦虑的情绪，严重的会产生弃学情绪；相对于教师言语讲授，座谈、演示、游戏等教学形式更受欢迎，75%的受访者对整门课程采用单一的教学形式表示厌烦。
（二）课程建设团队的分工合作
MOOC学习环境的建设是集体智慧的结晶，需要学科教师、教学设计专家、学科内容专家、工程技术人员、网络学习助学者共同参与。以往的网络课程经常是传统课堂的搬家，是主讲教师的单打独斗，但是，MOOC学习环境是一个不断运转的平台，需要具有不同优势的人员分工合作，在建设之前，需要教学设计专家帮助精细化设计课程，需要技术支持专家帮助录制、编辑、制作视频；在课程开始后，主讲教师、学科专家、助学者、技术人员要提供辅导答疑及各种支持服务。
（三）增加互动形式，提高互动深度
高水平的互动有利于知识建构水平的提高，并且可以消除学习者独自学习的孤独感；MOOC学习环境中的互动，既有师生互动、生生互动，也有学生和助学者的互动；经过观察发现，教师在论坛里提出问题，参与讨论的学生只是少数，而学生提出的问题大多是关于平台使用障碍的问题，缺少互动深度。针对上述问题作者建议建立多元评价机制，将互动交流水平作为课业成绩的重要组成部分，并且每周统计公布评价结果，教师在此基础上进行积极引导。
（四）建设积极求知的课程氛围
求知的课程氛围依赖课程内容本身的魅力和教师的积极引导，要重视学习共同体和合作学习组织的建立；研究表明，学习者可以在一个活跃的学習集体内，掌握、建构、内化那些能使其从事更高认知活动的技能。另外，根据维果斯基的最临近发展区理论，学习目标应该是学生现在没有掌握，但是经过努力可以达到的。因此，在阶段性目标的设计上要根据学习者的初始能力水平来制定，最好能够按照“基础水平”“高级水平”“拓展水平”做到分层教学。
（五）平台工具的设计要体现易用性和实用性
平台工具的设计要体现易用性和实用性，最好设计专门的自主学习和合作学习支持工具，例如：“时间管理”“学习日志”“学习计划制定”“小组合作园地”等。自主学习能力强的学生有较强的时间管理能力，能够制定学习计划并按计划完成各阶段的学习活动并有较强的自我评估能力。因此，MOOC学习环境中应该提供自主学习的支持工具，引导和帮助学生提供自主学习能力，支持学习的自主学习活动。
（六）提供丰富多样的学习活动
提供丰富多样的学习活动，并加强学习活动的设计是提高学习绩效的有效途径。97.5%的受访者表示以观看视频和练习测试为主的学习活动太过单一，希望丰富现有学习活动；他们希望MOOC学习环境提供更多的线上合作学习、项目学习活动。因此，建议MOOC学习环境建设中要根据目标的不同设计多样的学习活动；自主学习活动、合作学习活动虽然是主要活动形式，但是，在开展过程中也要注意形式的变化，尤其是学习策略的不同，自主学习活动就有许多相应的学习策略可以提供有效的支持，如精细加工策略、复述策略、组织策略等。 （七）生态化的资源建设
MOOC学习环境的主要优势就是提供丰富的数字化学习资源，但是，资源的流动和更新是一个重要的问题。建设者应注意学习资源的积累，尤其是再生资源的收集与利用；学习者提出的问题，讨论的记录，作业作品都可以作为其他学习者的学习资源；这样学习资源才能够在平台内流动和更新。在合作学习活动中，学习者是资源的消费者，也是资源的生产者，学习的组织者应该做好资源的推荐和收集工作，促进学习者的知识分享、转移和创新。
（八）完善的学习支持服务体系
学习者对于学习支持服务表达了积极的态度，学习支持服务体系的完善，会提升学习者的学习积极性；学习支持服务可以分解为学术性支持、认知性支持和情感性支持，学术性支持可以帮助学习者掌握知识本身的特点，通过知识成分分类和目标的分析，使学习者对知识的理解更准确，更深入；认知性支持可以帮助学习者更容易找到合适的学习策略，为学习者的学习提供有效的支架，掌握有效的学习支持工具，便于学生自主学习；情感性支持便于学习者产生归属感，增加学习型组织的凝聚力。
四、结语
积极求知的MOOC学习氛围，授课教师与学习者的互动，微课的设计与规划，网络平台的易用性皆有利于提高学习者的学习绩效。MOOC学习环境的质量主要体现在教学微视频的质量、学习活动的设计水平、学习资源的丰富性和再生性、学习支持服务体系的完善性等方面。从自主学习能力上看，良好的学习环境设计与熟练的环境使用，会让学习者的自主学习能力充分得到发挥，进而影响学习绩效；善于利用数字学习资源，能够制定学习目标、学习计划、做好学习进度管理，准确进行学习成果自我评价的学习者更有利于取得好的学习绩效。从合作学习能力上看，拥有较高的合作意识和团队精神，并具有较好的沟通交流和知识共享能力的学习者能够获得更多的学习支持和团队信任，有利于占有更全面的学习资源，取得更好的学习绩效。
参考文献
[1]孙崴，刘学敏，许红梅.基于大学生认知风格特征的MOOCs课程建设研究[J].现代教育科学，2016（10）.
[2]孙崴，刘学敏，许红梅.虚拟学习社区中教师研修活动设计策略研究[J].继续教育，2016（7）.
[3]李曼麗.MOOCs的特征及其教学设计原理探析[J].清华大学教育研究，2013（8）.