【摘 要】
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<正>对此次处理公关危机来说,欧莱雅只能在中国香港与内地的市场二者之间选其一,对于公司整体利益来说,内地市场仍是最重要的。进入6月以来,全球最大的化妆品公司所属"兰蒄"
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<正>对此次处理公关危机来说,欧莱雅只能在中国香港与内地的市场二者之间选其一,对于公司整体利益来说,内地市场仍是最重要的。进入6月以来,全球最大的化妆品公司所属"兰蒄"品牌因请错明星合作,陷入进入中国市场以来遭遇的最大危机,不仅品牌形象严重受损、市值还蒸发百亿。这其中,网络民意发挥了重大作用,从而警示企业,在进行品牌营销时,千万不要忽视和引发网络民意。
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