印刷企业亟待引入客户关系管理

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<正> 21世纪是信息时代,带来了信息技术高速发展,信息在印刷企业生产经营中所起的作用达到前所未有的水平。以往企业经营管理的核心是物质资源,传统印刷企业中主要的资源是人、财、物、机、料。在当今信息时代,物质资源相对丰富,信息资源则成为独立于人力资源、资金资源、物质资料、印刷设备、印刷材料之外的另一种重要资源,发挥着日益重要的潜在作用,信息资源成为印刷企业创造财富、
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