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人性化指的是一种理念,具体体现在美观的同时能根据消费者的生活习惯,操作习惯,方便消费者,既能满足消费者的功能诉求,又能满足消费者的心里需求.人性化护理是一种创造性的、个性化的、整体的、有效的护理模式,其目的 是使患者在心理、社会、精神上处于满足而舒适的状态,减少或降低不适的程度.与传统护理关注技术操作相比,人性化护理更注重给予服务对象人性化的关怀和照顾,应更将＂以患者为中心＂的服务理念落实到服务过程中去.本文对人性化护理的必要性,目前工作中存在的问题和人性化护理重构做适当讨论,以期为人性化做一定贡献.