黄晓南:程序化购买领域的深耕者

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  作为品友互动的创始人兼CEO,黄晓南的声音透出独特的沉稳与张力,与整个人的气场不谋而合。作为DSP行业唯一女创始人的黄晓南毕业于北大英语专业,曾就职于宝洁公司市场部、担任麦肯锡高级顾问,并于2008年创办品友互动信息技术有限公司这一系列丰富的经历使人忍不住去接近和探究黄晓南的传奇人生。
  黄晓南其人
  作为品友互动的创始人兼CEO,黄晓南的声音透出独特的沉稳与张力,与整个人的气场不谋而合。作为DSP行业唯一女创始人的黄晓南毕业于北大英语专业,曾就职于宝洁公司市场部、担任麦肯锡高级顾问,并于2008年创办品友互动信息技术有限公司。这一系列丰富的经历使人忍不住去接近和探究黄晓南的传奇人生。
  对于北大,黄晓南的评价是“充分尊重创新的地方”。北大对黄晓南的思想有深刻的影响,用她自己的话说,就是让她“能够用创新的方法来做别人想不到的事情”。高中以全校文科第一名的成绩被保送到北大英语专业的黄晓南,不仅在期间辅修了法律专业的双学位课程,还修完了北大的所有经济学课程。为了“体现自己的价值”,黄晓南还办了学校里第一份英文报纸。从大学开始,黄晓南果敢与向上的特陸就显露无疑,“创造价值”这一人生信条也已形成。
  提到自己人生中三段重要的从业经历——宝洁、麦肯锡和品友互动,黄晓南分别用了“系统”、“至上而下的思维方式”、“梦想”来描述。“宝洁是一个在培训、营销、品牌塑造和企业管理等各方面都十分系统的公司,这种系统陸也影响了我后来工作中的一些思路和方法;麦肯锡对我最大的影响是让我形成了至上而下的思维方式,麦肯锡让我在30多岁的时候就有机会去服务一些大型企业的CEO,把他们作为咨询的对象,来探讨和回答他们所关心的问题,在这个过程中我积累了很多解决问题的方法,包括沟通方法、想问题的思路等,我觉得这是我职业发展上的一个跳跃,因为很少有人能够在我当时那个年龄段接触到一些至上而下的思考和思路;至于品友互动,带给我的是和之前完全不一样的经历,这段经历很难用一个关键词来总结,但提起品友互动,最先想到的就是‘梦想’,因为在品友的经历就是一个追逐梦想的过程,在这个过程中我们能够按照设定的梦想在现实中不断努力,来实现或者说无限接近自己的梦想。我过去的经历,是一个不断累积、累加的过程,每一段经历都有自己独特的方面,都给了我看问题和解决问题不一样的角度。”
  责任感:扮演好角色的首要原则
  作为一名社会人,黄晓南对自身角色的定位也十分明晰,她既是公司的灵魂人物,又是家庭的重要成员,如何在两者间进行协调成了不可回避的问题。“我在公司承担的责任是巨大的,每一个决定都影响着公司的方向和未来,影响着我所领导的团队,影响着公司引领的市场和服务的客户,也就是说,影响着成千上万人的幸福,所以我们经常说创业的挑战在于每天都在做决定。在我看来,品友成功带给公司员工的回报,以及做好产品使客户得到好的效果,都是我的责任。而对于家庭来说,作为父母对子女承担的教育责任,作为子女或兄弟姐妹对家族的责任都是不可忽视的。”
  责任感、竭尽全力与角色的优先级划分是黄晓南在“角色”这一问题上坚持的基本原则。“我在不同的阶段、不同的场合、不同的社会环境下扮演的角色是不同的,但不论我的角色是CEO、职业经理人,还是一个朋友、母亲、女儿,扮演好角色最重要的是有责任感。这个责任感会导致我的另一个原则——竭尽全力。我认为任何+角色都有它的精彩和重要性,包括我在家做全职妈妈的那段时间我都会竭尽全力把这个角色扮演好。第三个就是角色是有优先级的,换句话说就是在不同角色中间要有所取舍。在过去八年中,我作为公司的领头人,一个在市场里倡导和引领创新的创业者,一个决定整家公司发展方向的CEO,是我最重要也最需要投入的角色。在扮演这个角色的过程中肯定会调整甚至放弃作为家庭成员、作为朋友等其他角色的比例。我个人认为任何人的社会角色都需要不断进行优先级排序,才能实现竭尽全力。”
  创业,融入血液里的追求
  走出北大校门的黄晓南,在众人艳羡的目光中进入了品牌营销的黄埔军校-宝洁市场部,这个足以让很多刚走出校门的毕业生心满意足的职位,并未牵绊住黄晓南前进的脚步。在积累了足够的经验后,黄晓南毅然离开宝洁公司,一头扎进加利福尼亚大学洛杉矶分校攻读MBA,她在不断的充实自己,以追求人生的“饱满”。用她自己的话说,这种饱满并非是忙碌的表象,而是创造价值的行动和誓做第一的气魄。这个湖南妹子,自小就对自己的人生有着明确的规划和极强的把控力,这也决定了她无法泯然于众人。
  完成了MBA学业后,黄晓南按照自己18岁时的计划进入了麦肯锡咨询公司做品牌行销高级顾问。这份工作在旁人眼中是“极好的”,但在黄晓南心中,“创业”已经深深的扎下了根,时时刻刻都在她的血液中沸腾,使她不甘于一辈子都做“高级打工妹”。终于,在2006年,黄晓南加入一家做母婴产品的创业公司,两年之后,创办了品友互动,开始了自己的创业路。
  2008年,黄晓南拿着品友的商业计划书,第一页写着“广告的未来在Data(数据)+Technology(技术)”,这是品友成立之初承载其内容的基石。而“品友”这一名字,是黄晓南考虑到“通过我们的平台,让品牌和消费者成为朋友”而来的——“互联网有了数据,有了技术,才能实现使品牌和消费者成为朋友这一目的”。“数据+技术”这一观点的提出,与黄晓南之前的从业经历有莫大的联系——她在宝洁做市场工作时,经常有这样的困惑:消费者和品牌之间,到底应该如何去对接?企业的广告在本质上并不是骚扰性的,而是服务于大众,甚至说是大众需要的一种信息,其投放的关键点是如何让广告能够在合适的时间出现在合适的人面前。“我们当时就在研究互联网媒体,包括现在的移动互联网,都在讲怎么去破这个局”,而今,品友互动切实的打破了这个困境。
  品友互动——中国DSP行业的领军者
  06年或说08年之前,互联网还被称作“新媒体”,从业人员被戏称为“IT男”,互联网世界和传统的营销世界是割裂的,两者的跨界合作处于浅尝辄止的尝试状态,因此跨界人才很少,也没有太多人将关注点放在跨界这件事上,而当时身处国外的黄晓南看到的却是互联网已经渗透到了身边人的衣食住行各个方面,这其中当然也包括广告,异于常人的商业敏感让黄晓南知道,机会来了!   08年创办品友互动至今,8年的时间,黄晓南带领品友互动成为了中国程序化购买市场的领导者。在推动DSP(Demand-Side Platform,需求方平台)这一业务在中国发展的同时,品友自身也在不断发展壮大,8年的时间,品友服务的品牌数量已经超过了1500家,在中国的世界500强企业中,有超过90%选择了品友提供的DSP服务,占到了国内品牌程序化购买市场份额的52.8%。
  “我们现在所说的DSP比行业通行的解释范围要更大一些,我们不仅希望能够实现精准、快速和对称的品牌广告主投放格局,还致力于解决整个广告交易的问题。品友最准确的定位应该说是利用大数据和技术来帮助所有的买方市场实现程序化的广告交易。我们的定位不只放眼于精准,还包括覆盖;我们的客户不只是品牌广告主,我们也解决了很多电商广告主的实际转换问题;我们不仅实现了大数据在互联网上的流通,还实现了线上线下的数据流通。”谈到DSP,这个中国DSP事业的领军人物侃侃而谈。
  黄晓南并不认为RTB(Real-TimeBidding实时竞价)能够颠覆传统互联网广告的销售方式,她认为对RTB最形象的比喻是“让买广告像买股票一样”,这是一个典型的“互联网+”的概念,即通过找到市场里的效率低下和信息不对称,结合现行的主流技术和数据能力来达到一个更高效的交易方式,“我觉得这对我们来说是+巨大的释放产业产能的机会”,黄晓南说。
  对于近期大热的“互联网+”这一概念,黄晓南有着极高的认同感:“我在五年前就用到了与‘互联网+’同样的概念,即把互联网技术与传统产业相结合,来消除产业中间低效的部分。我个人觉得互联网+这个提法非常科学,因为任何一个传统行业,如果能非常幸运的找到一个跟互联网结合的点,就能为行业带来巨大的机会。对于中国的创业者来说,互联网时代可以说是一个绝佳的时代。有这样一个理论——互联网上没有产生新的需求,现在看来,互联网上所有伟大的公司都是运用技术与互联网相结合的思路,将历史上已有的需求、纯量的需求进行更好的提炼。我个人认为这个时代才刚刚开始,接下来机会将会接踵而至。”
  今年,中国的资本市场给了像品友这类以大数据技术牵头的代表性企业提供了前所未有的机会。“从业务来说,整个市场处于爆发期,品友占尽了天时、地利、人和,同时在市场里形成了一个相对的垄断;就商业模式来说,本身就是一个天然壁垒,随着用户和市场份额的增加,我们的门槛也会越来越高。我们拥有优秀的团队和规范的运作,如果能够把握好资本给的契机,加速实现公司的整个愿景,相信品友的未来是很广阔的。”谈到公司的未来,黄晓南踌躇满志。
  刚柔并济不低头
  女性CEO能够带领企业做到行业的领头羊,而且改变了行业的一些做法甚至规则,这样的企业是屈指可数的,黄晓南带领的品友互动就是其中之一。强大的逻辑能力成为了黄晓南得天独厚的优势,男性的理性洞察加女性对事物的敏锐感知,成就了黄晓南。
  作为行业里唯一一名女创始人,黄晓南也承认自己是一个相对孤独的CEO。在黄晓南曾经的工作经历中,女性是主流,换句话讲,黄晓南可以与很多优秀的女性共事,性别之差并不明显。那时的黄晓南,对性别还比较淡漠,但自从走上创业的道路,黄晓南作为一名女陸,明显感觉到了性别带来的差异。“创业时女陸有非常明显的优劣势,首先女性特有的柔韧使我们在面对很多创业的困难时,能够用最好的心态、最坚持的做法去推动整个企业的发展,做到这些,不仅靠柔,最重要的是要有韧劲。另一方面,我觉得我和一般女性不太一样,因为我的思维方式更偏理性和逻辑化,所以在这方面不会因为性别造成太大的差别。但在这个行业中,男性创业者偏多是不争的事实,因此我说自己是相对孤独的。但在这个行业中我们的客户、广告公司和市场部的人,女性却是占了半壁江山,这个反过来又变成了我们的一个竞争优势。”
  见过黄晓南的人都说,她身上有一股智慧从容的气质,如果智慧可以用天资与学历解释,她身上那股从容是从何而来呢?黄晓南给出了答案:见识和知道自己在哪能创造价值。黄晓南对“见多识广”颇为推崇,经历了中西方不同的文化氛围和不同类型的企业环境,这些为她的自身成长提供借鉴,过去几年的创业经历对自身见识的提升和扩展也是有很大的帮助:“很多事情需要亲力亲为,既需要与政府、同行接触,也需要与比我们大十倍二十倍的公司接触,在招募人才时也需要接触各种各样的人才。”要知道自己在哪能够创造价值,这是黄晓南经常在公司强调的一个原则。“如果我能在这件事情上创造价值,我就会发表意见,如果不能,我就不发表,想要做到这点其实并不容易。包括我们今天给市场带来的产品也是,我们非常清楚我们能给市场里哪一个环节带来价值,因此我们有非常高的自信来面对各种各样的问题、市场的变化、大家不同的观点等等。能够把正在做的事情彻底想明白,这是我们非常大的一个优势。”说到这,黄晓南以佛家出家之人参透人生后的从容来比喻,大智慧也颇如方外之人。
  人才靠撮合
  都说一个好汉三个帮,黄晓南也对自己的团队赞叹有加。品友互动致力于打造跨界人才,“我们公司的技术人员是最懂业务的,我们的业务人员,在广告方面也能独当一面”,这是品友互动在各个方面落实的理念。品友的生产链,或说经营机制,举一人之力是难以完成的,因此团队间的互利互助非常重要,而公司内统一的价值观在这时也发挥了巨大的向心力和凝聚力。
  在黄晓南心中,公司所有的人都是人才,当然,前提是这个人在合适的位置上,而找到这个“合适的位置”靠的是企业的“撮合”。“我们公司招聘有两道坎,第一道是是否认同公司的价值观,能否做到我们的企业文化,是否有团队精神。第二道坎是对自己将要做的事情是否有激情,能力是否适合做这件事。每一位员工在品友都要迎接新的挑战,每个人都有发挥兴趣、获取资源的机会,当然这一切的前提是这个人要对公司的事业感兴趣。”说到公司的人才,黄晓南强调道,这样的人进入公司,通过不断地轮岗调试,最终能找到最适合自己的地方来发光发热。
  黄晓南戏称品友是行业内的“黄埔军校”。确实,作为一个新兴行业,并没有现成的人才可以利用。在品友有很多刚刚走出校门的学生,对互联网不甚了解,但通过短时间的学习,就能够了解行业内最前端的技术和做法,给客户创造价值,独自挑起公司的大梁,这依靠的是超强的学习能力和对企业文化的认同,这样的人,也是黄晓南非常喜欢的。
  黄晓南对“在创业的八年里面只有二天是顺利的”这一观点十分赞同,在品友走过的第八个年头,这个领导人依旧生气勃勃,相比于困难,她永远能够看到更多的机会。
  对于未来,黄晓南有自己的计划:“我这个人是喜欢提炼和总结的,所以在未来我可能会做一个学者,能够更广泛的给学生、给创业者、给行业的从业者分享一些思想,或者传送一些经验。”这个看似娇小的女人,胸怀的不仅是自己的企业,更多的是整个行业的发展。
  这个将智慧与从容完美的融合于一身的领导者,带着湖南人特有的霸蛮气质,将会继续在DSP行业开疆扩土,勇往直前!
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