采用客户信用评价挖掘客户价值

来源 :电力需求侧管理 | 被引量 : 0次 | 上传用户:JK0803_zouzhi
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2015年,浙江省电力公司整合线上线下的综合服务数据,分析客户的基本属性、交费行为等信息,提炼客户电费回收风险标签,搭建了科学合理的客户标签库平台,实现了对电力客户电费风险特征的精准刻画,在完善客户信息、掌握客户潜在风险、促进电费回收等方面取得了较大成效。
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