竞争创新:从产品竞争到模式竞争

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  “帕累托定律”是由意大利经济学家帕累托·苏尔弗雷多进行广泛的统计研究后制定的,该定律认为,在一个充分竞争的市场里,只能有20%的企业能够成功。这是个很严格的定义,因为不充分竞争的话,百分之百都能够成功,比方说电信业,就是这样的。
  在对深圳2530家企业做过调查后,结果同样符合这个定律。深圳的企业在全国来讲算是比较优秀的,但在优秀中还有更优秀的。所以,我们说成功也是具有相对性的,有20%的企业能够获得成功,那么,就有80%的企业都在成功之外。
  举个简单的例子,一个企业所在的行业中有100家企业,如果他处于第50名,是不是就是中游企业呢?显然不是,而是属于被淘汰的那部分。因为只有20%的企业能够成功。
  优胜劣汰——竞争市场一个必然的游戏规则。企业在市场竞争中一旦失败就会被挤出市场竞争。所以,经济领域里存在着一个巨大的“利润黑洞”。
  
  常规发展的“利润黑洞”
  
  如果用一个外方内圆的图来表示的话,正方形代表了一个行业内所有的企业,而中间直径等于正方形的边长的圆形,就是“利润黑洞”,代表了将要淘汰的企业,大约占到了80%的比例。我们看到,大部分的企业都掉进了这个黑洞里面,只有很少部分的企业能够存活下来。
  做到一般并没有意义,因为只有其中的20%才能成功。要想跳出这个“黑洞”生存下来,甚至成为其中的佼佼者,常规发展是不行的,卓越企业必须超常规发展。
  为什么常规发展不行?从理论上分析,大家都采取同样的方式发展,必然出现发展的雷同化。当企业越来越相像的时候,数量会越来越多,到了一定程度,就会出现竞争。当产品或服务同质化严重时,恶性竞争不可避免。
  如果差异化发展,那竞争就不同了。比方说,你卖君子兰,我卖牡丹花,他卖杜鹃,大家的产品不一样,竞争就会是良性的。而当整个园子里都是牡丹花的时候,竞争就变成恶性发展。竞争之下低价出售是很多人的选择,降低利润,甚至没有利润,生存就比较困难。所以,超市的竞争远比奢侈品的竞争激烈的多,原因就在于此。
  恶性竞争的结果不再是单纯的优胜劣汰,更有甚者是种群灭亡。远的不说,就拿去年震惊全国的“三聚氰胺事件”来说,当所有企业都提供着几乎相同的产品时,利润就会大幅度降低,恶性竞争迫使企业追求更低的生产成本来实现利润的最大化。然而,成本的降低也带来了品质的下降,甚至愿意铤而走险,以次充好。奶粉中添加三聚氰胺就是这样,最终差点导致中国牛奶行业的集体崩盘。
  企业要想避免出现这样的结果,就必须跳出这种常规的发展之路,走出一条超常规的发展之路。
  
  超常规发展的三度空间
  
  什么叫超常规发展?超常规有三个标志:
  时间维度,企业的产品在最短时间内得到最快的增长。
  投资回报率,以最小的投资赢取最大的回报。
  长远发展,从偶然的成就变到必然的成功。
  成功对于一些企业来说是一件非常自然的事情,因为是超常规发展,所以看起来走得很慢,但永远追不上他。迪斯尼乐园就是这样,发展的速度虽然很慢,但他的地位却不易撼动。
  我们发现,任何一个领域里,当他成了领军人物,超越了别人,超常规发展的时候,就不再强求速度了。就像西方的谚语所说的:伟人步履坚定地走在前面,而大众则一溜小跑。
  有了从常规到超常规的标志,那它发展的阶段会是怎么样的?回顾一下企业成长的历程,尤其是改革开放以来民营企业的发展历程,不难看出,它们经历了创新竞争的三度空间。
  机会化生存。机会化生存是企业成长的初始阶段,是最初级的企业生存模式,带有很大的偶然性。比方说,万科。王石不是一开始就着手房地产行业的,他最早是做外贸的,主要经营从日本进口的电仪器产品。后来的一次偶然机会,王石带着“万科”来到了深圳威登别墅地块的土地拍卖现场,经过角逐,“万科”获胜,王石就这样进入了房地产行业。一个偶然的机会却成就了中国房地产行业的龙头老大,这就是机会。
  机会化生存的好处是什么?就是有机会进入到无竞争领域。这个时候,不是你比别人强,也不是比别人跑得快,而是没人竞争。一旦机会不在了,就会有大批的企业死亡。很多的代工企业就是这样,他们抓住了对外开放的机会,连厂房还不知道在哪呢,只要能拿到一个订单,就可以生存。
  但是,一部分靠机会生存的企业却活下来了,为什么?因为当有一个机会之后,就算机会不走掉,但别人进来了,就会发生恶性竞争。这个时候,谁跑得最快谁就能生存下来,这叫做速度化生存。
  速度化生存。速度化生存模式的企业信奉的是“快鱼吃慢鱼”的经营哲学。这个速度包括对于市场需求的快速反应、生产的高效率等等。在某些行业,速度及效率确实是克敌制胜的法宝。
  上世纪80年代,美国莲花公司在“莲花1-2-3”研制的基础上,开发出了名为“爵士乐”的软件。盖茨在透彻分析和比较“莲花1-2-3”的优劣后,决定超越莲花,尽快推出世界上最高速的电子表格软件,并给该软件定名“超越”。在盖茨与操作人员的共同努力下,“超越”比莲花公司的“爵士乐”提前5个星期问世。这5个星期就决定了“爵士乐”的命运。到1987年,市场报告表明,“超越”以89%比6%的悬殊比分,远远超过了“爵士乐”。这就是速度。
  在这个技术及需求变化日新月异的年代,能够比别人先走一步确实能够占到很多先机。在速度化生存模式下,谁能够创新,谁能够推出新产品,谁研发的速度快,谁引进新设备快,谁最快的准确的理解了市场的风向,谁就能赢。
  但我们会发现,在速度化生存之后,很多企业做得很累,欲罢不能,骑虎难下。一旦自己的脚步有些迟缓的时候,马上就会被后面的竞争者超越。但有一部分企业脱颖而出,却不辛苦,因为他们经营的模式不同。
  模式化生存。模式化生存就是依靠独特的商业模式来获得企业长久的竞争力。
  国美苏宁卖家电,京东公司同样也卖家电,但模式不一样,生存方式也就不一样了。比起国美、苏宁两家大卖场,京东不是卖场开的更大,基金更雄厚,或许质量更好,可能售后服务也不算很好,但是京东却赢得了家电市场,为什么?因为京东是家网上商城,价格低,性价比高。经营模式的不一样就能够赢得市场,这就是后发者的优势。
  如果说速度化生存是创新的话,模式化生存就是创造。与速度化生存模式不同的是,模式化生存并不是说比竞争者做得更好,而是开辟一片没有竞争者的“蓝海”。这种企业依靠商业模式的独特性,先入为主,迅速的获得大部分市场份额。
  阿基米德曾经说过:“给我一个支点,我能撬起地球。”如果把企业的财富利润看作地球的话,那么创新竞争的商业模式就是撬起地球的杠杆。机会化离支点最近,速度化次之,最远端是模式化。那么,按照阿基米德的杠杆原理,哪种创新竞争方式更有力得到财富利润?毫无疑问,创新竞争的第三度空间最有力,即运用新的商业模式谋求生存优势最大化。但是,目前只有8%的企业处于这一种生存模式,生存期限也只有15年。怎么改变?将企业差异化竞争战略具体化,改变企业的发展模式:从竞争热点走向低竞争空白点。
  成功案例启发企业正确驾驭商船
  如何引领企业果断驶出红海,快速驶入蓝海?企业领导者可以从以下的案例中得到启发,制定属于自己的航海图,成功驾驭商船驶向蓝海。
  
  “彩豆坊”开拓新市场
  
  不管什么时候,新事物总能赢得消费者的好奇心理,也因此赢得一定的市场发展空间。可以这么说,在竞争市场里,谁能创新谁就有市场占有率。蓝海在某种意义上是一种避开激烈竞争,追求创新的商业战略。不需要跟竞争对手争得头破血流,只需要善于察觉市场的需求,在产品上提高技术和创意。有一家叫“七彩豆腐”的小作坊就蛮有意思。
  对于期望致力于小本经营的许多人来说,一般的宣传是本小利大。“彩豆坊”打出这样的口号“万世伟业,今朝同享,演绎传奇彩豆神话”,一听就让人感觉不简单。而事实很简单,就是把“白豆腐”变成“色豆腐”。“彩豆坊”是北京五味斋饮食文化传播有限公司旗下的一个品牌,是天然果蔬彩色保健豆腐的运营管理中心。“彩豆坊”的诀窍归纳为两个字:创新!
  大家都知道,豆腐在我国已经有相当长远的历史了。不管是传统的民间豆腐作坊还是后起的豆腐加工厂,豆腐都以白色在我们生活中出现。然而,“彩豆坊”专门的研发团队大胆创新,在豆腐中加入蔬菜水果汁,让豆腐呈现五颜六色,从视觉上吸引消费者的购买欲望。此外,注重豆腐的口感,从味觉上抓住顾客的消费心理。
  产品常新,企业长青。在市场经济不景气,许多企业纷纷垮台的情况下,一个小小的豆腐作坊能够焕发光彩,靠的就是对传统产品的突破与创新。所以说,不是非常时期就注定要失败,非常时期另辟路径也会大有可为。开拓不了新产品,可以开拓新市场;开拓不了新市场,可以开创新需求。
  
  开创新需求
  
  在剧烈的市场竞争中,高明的企业家不仅善于发现潜在需求,更善于开创新需求。众所周知,温州的商人非常精明,他们知道:没有人的地方水草最丰美。所以谁能最早发现市场空白,捷足先登,开创新需求,谁就能够得先机之利,做独家生意。
  上个世纪七十年代,美国吉列公司对8360万名30岁以上的妇女进行了市场调查。他们发现,为了保持良好的外在形象,大概6490万左右的妇女有定期刮除腿毛和腋毛的习惯。另外,调查中还发现,这部分妇女除了部分人是使用电动刮胡刀和脱毛剂外,其他的主要还是购买男士刮胡刀进行除毛美化形象。吉列公司对这部分妇女的购买档次和价位进行了估算,发现里面暗藏千万美元的商机。于是,吉列公司针对女性的这一习惯,开创市场新需求,推出女性专用的“雏菊刮毛刀”。当这款新产品一打入市场,顿时受到了众多女性的追捧,吉列也因此获取了高额的利润。
  市场不断变化,竞争不断变化,消费者的需求也在不断变化。在不断的变化中能够善于发现潜在的消费需求,并且把握时机创造新需求,就能够赢得市场。非常时期也是这样,有远见的领导者是善于抓住市场空白的领导者。想别人所未想,行别人所未行,主动出击开发新需求,从而赚取更多的利润,在寒冬中独领风骚。
  成为行业中遥遥领先的领跑人,是每一个领导者所期望的。那么,当你无法开创新需求的时候,怎么办?超越竞争对手。
  
  超越竞争对手
  
  2005年,联想提出了“SPEED”战略,一年之后,联想手机的整体市场份额从3%提高到7%。但这个战略思路更多侧重的是与同行的竞争。2006年,企业的战略思路转移到了“超越竞争”上来,更集中于关注客户体验,将企业从“竞争驱动” 转型为“客户驱动”。“超越”成为联想手机真正成长为中国市场上强大的、优秀的国产品牌,甚至世界性品牌的制胜之道!
  成为具有持久生命力的领先企业,要靠超越竞争对手来获得,而不是打败竞争对手。很多时候,企业打败竞争对手,赢得的只是暂时的领先,而长久的独占鳌头赢在超越竞争对手。
  其实,企业领导者不管是开拓新市场还是开创新需求,都可以在一定的层面上超越竞争对手,毕竟你手中紧握着新的商机。而商机转化为效益,还需要进行价值创新。
  
  价值创新
  
  企业的产品或者服务有较大的价值,消费者才会选择。所以,价值创新就是要为客户创造出更大价值。真正的价值不是体现在价格上,而是体现在创新中。
  在宁波,有一家装饰公司,创造了许多个“第一”:最早通过ISO9000质量管理体系和ISO14000环境管理体系认证,导入规范化管理;最先提倡“集成化家居”的装修观念,推出自己的品牌厨具,进行产业链扩张的尝试;率先推行“工程管理费透明制度”,保障客户的利益;第一个为装饰空间进行免费空气质量监测,实行绿色家装标准等等。这家装饰企业的不断“变脸”,锐意创新,受到人们的普遍认可。
  家装业是市场环境极易变化的行业,也是个完全竞争的市场。客户具有最大的选择权力,并且他们完全理性地明白自己的利益所在。因此,如果不创新求变,就会被市场无情地淘汰。这家装饰公司能够在宁波家装行业一直雄踞“龙头老大”地位,原因就在于他们找到了能真正满足客户需求的东西——你提供的产品和服务的价值。
  很多时候,为了谋求竞争优势,企业往往与其对手针锋相对。然而在目前过度拥挤的产业市场中,与对手争抢日益缩减的利润额,这种硬碰硬的战略只能令企业陷入血腥的“红海”。“蓝海战略”就是对这种传统战略模式的创新——跳出红海,开辟获利性增长的新领域。
  你的蓝海在哪里?你只要看到了蓝海就可以吗?不是,要从红海走向蓝海。即从竞争于已有的市场空间到开拓无人争抢的市场空间;从打败竞争对手到超越竞争对手;从发现已有需求到开创新需求;从在价值与成本之间权衡取舍到打破价值与成本之间的权衡取舍;从差异化或低成本中选择到实现差异化和低成本的协调。
  一个看来无懈可击的蓝海战略,是否真的能取得预期成果?领导是战略成功的核心。在今天错综复杂的经济赛场上,等待偶然的机会越来越不可靠,企业不仅要抢先开跑,提高速度,更重要的是要在不违反游戏规则的前提下,找到你可以占优的捷径,创新你的商业模式,保证你的战略执行,确保企业在商海沉浮中顺利地从红海走向蓝海,更加轻松,更加快捷地获取商业利润。
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