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新常态经济体制下，企业发展的关键是对人才的开发。各种心理因素的不同导致雇员外显行为的差异，心理安全感作为一种综合的心理感知，产生于人际间的交互，与雇员在工作场所的行为、绩效高度相关。从社会交换理论的视角，对心理安全感进行分析，发现在组织中领导、同事和个体是引发心理安全感并导致其水平不同的关键因素，组织环境具有间接作用。此外，心理安全感可以通过领导成员交换和同事交换这两个路径对工作绩效产生作用。未来研究应细化同事特质对个体心理安全感的影响，运用实证方法或案例研究探讨社会交换背景下心理安全感对工作绩效作用路径