零投诉是怎样产生的?——记北京市旅游局副局长于德斌与奥运村和残奥村的不解之缘

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残奥会在北京圆满闭幕使中华儿女欢欣鼓舞,扬眉吐气。在隆重庆祝成功和骄傲的同时,可曾想过那些奔走在奥运村的幕后英雄。 The successful conclusion of the Paralympic Games in Beijing has thrilled the sons and daughters of China. While celebrating success and pride, you can think of the hero behind the Olympic Village.
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