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正确处理人民内部矛盾,是构建社会主义和谐社会、建设中国特色社会主义的必然要求。面对转型期人民内部各种矛盾相互扭结、碰撞、摩擦所形成的错综复杂的矛盾局面,需要我们从马克思主义哲学世界观和方法论的高度科学认识人民内部矛盾问题:利益矛盾是人民内部矛盾产生、发展的总根源,正确处理利益矛盾是正确处理人民内部矛盾的关键;领导与群众的矛盾是新时期人民内部矛盾的集中表现;从总体上看,人民内部矛盾是非对抗性矛盾,但也有可能激化或转化,出现严重的对抗现象和社会冲突;正确认识和处理群体性事件和群众性动乱问题。