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I B M,美国国际商业机器公司 (International Business Machines Corporation),成立于1914年,是世界上最大的信息工业跨国公司,被誉为世界信息产业的“蓝色巨擎”.长期以来,IBM一直以“硬件制造商”的形象来给自己定位.但进入上世纪90年代,随着硬件等IBM传统的支柱产品进入衰退期,IBM陷入了前所未有的困境.