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摘 要：分析了电子期刊在高校图书馆读者服务中的优势，介绍了中小型高校图书馆电子期刊服务存在的问题，探讨了中小型高校图书馆电子期刊服务的发展方向。
关键词：中小型高校图书馆；电子期刊服务；服务模式
中图分类号：G4 文献标识码：A 文章编号：16723198（2012）14012701
电子期刊是以计算机和网络等高新技术为载体，经信息技术人员加工处理，运用现代技术检索手段，以满足信息需求的出版物。电子期刊具有表现手段的多样化、内容的可检索性、超文本的功能、传播的实时性以及良好的互动性等优点，正在逐步占据期刊的主导地位。近年来，电子期刊服务已经成为高等院校图书馆读者服务的一个重要内容。本文结合电子期刊服务的特点，与同仁们共同探讨中小型高校图书馆电子期刊服务中常见的问题，以便今后更好地开展电子期刊服务。
1 电子期刊在高校图书馆读者服务中的优势
1.1 时效性好，便于时时更新
电子期刊出版周期短、检索方便。借助计算机惊人的运算速度和海量存储，人们可以利用其特有的电子索引、随机注释功能，在信息的海洋中快速找寻所需内容。信息获取速度快，可以使高校的教学内容得到及时更新，让学生能够学到全新的知识。同时，也让高校科研人员随时了解最新科研成果和动态，少走弯路，直接面向科学技术的前沿，更好地开展原创性的研究工作。
1.2 信息量大，便于获取全面信息
在高校图书馆传统期刊服务中，用户的信息获取途径相对较少，查找文献基本集中在本校图书馆或某几个文献收藏单位。而电子期刊图、文、声、像并茂，可以提供海量的信息服务，极大地提高了信息量。这样，在高校教学中可以让学生全面地了解整个学科的发展情况，有利于学生获得全面的知识；另一方面，高校科研人员可以最大限度地占有信息，全面掌握相关领域的研究成果，拓宽视野，提升研究水平。
1.3 检索范围更加精准，便于提供专业服务
高校图书馆的电子期刊用户，主要以教师和硕士、博士研究生为主。本科生则多以高年级学生为主，特别是毕业前期的大四学生。这些用户的关注点大多是自己学习、研究的学科专业内容，希望能够获得专业性较强的专题信息。电子期刊的搜索引擎不仅可给读者的使用带来更大的便利，而且还可以通过限定搜索相关资源的范围，使搜索结果更能符合读者需求。因此，可以提供更好的专业信息服务。
2 中小型高校图书馆电子期刊服务的常见问题
2.1 电子期刊资源不足，无法提供深层次服务
经费不足是困扰中小型高校图书馆的共性问题，一般购买的多为中国期刊网、维普资讯和万方数据库等常见中文电子期刊数据库，无法购置或者只能部分购置Elsevier、Wiley InterScience和Springer LINK等世界知名的英文电子期刊数据库。因此，电子期刊服务资源的不足，在一定程度上影响了中小型高校图书馆电子期刊深层次服务的开展。
2.2 电子期刊资源整合不够
电子期刊一般都是以数据库的形式提供给读者使用，这些数据库来源于不同的供应商，千差万别。用户使用时不仅需要分别打开多个检索界面进行检索，还要在使用各数据库时掌握不同的检索方法，增加了检索难度。中小型高校图书馆，技术力量相对薄弱，一般仅限于对所购数据库的简单更新与维护，难以整合已有电子期刊资源，提供一站式期刊检索服务。
2.3 服务人员业务能力不够
电子期刊服务要求工作人员熟悉计算机、网络和多媒体应用技术，掌握扎实的图书情报知识和技能，了解本校学科和专业的一般知识，特别是掌握重点学科和重点项目课题的相关信息，具备全面系统的知识结构，从而为高校用户提供全方位的为高校用户服务。然而中小型高校图书馆工作人员的整体素质与这一要求还有不小差距，不能快速开展高层次信息服务，特别是对本校重点学科的信息保障显得尤为吃力，用户培训的内容单一。
3 中小型高校图书馆电子期刊服务的发展方向
3.1 大力开展馆际电子期刊服务
为了有效地解决中小型高校图书馆普遍存在资源订购经费紧张的问题，可以大力开展馆际电子期刊服务：一方面，与兄弟院校的图书馆协商，在购买电子期刊数据库时，各有侧重，形成互补；另一方面，彼此开通一定数量的合法账户，更大范围地为各自校内用户提供尽可能多的资源。对于部分网络版的电子期刊数据库，则可以通过文献传递的方式予以解决。
3.2 开展一站式期刊服务，实现馆内电子期刊和印刷式期刊的整合
尽管存在电子期刊资源不足的问题，但中小型高校图书馆一般已具备一定数量电子资源，存在检索平台各异的问题；另一方面，各图书馆还藏有大量的印刷式期刊，由OPAC系统揭示其馆藏信息。如果在馆藏期刊的编目工作中直接增加电子期刊信息，并添加电子期刊的原始链接，即可完成电子期刊与OPAC系统的有效整合。这样，通过OPAC系统可以为用户提供所有馆藏电子期刊和印刷式期刊的一站式检索服务。
3.3 加强服务人员业务能力，在技术上支持电子期刊服务
用户需要获得的技术支持内容是多方面的，涉及计算机使用常识、网络技术、文献信息检索知识、馆藏电子期刊或非馆藏电子期刊信息等。因此，技术支持人员应努力提高自身的综合素质，即使遇到自己不擅长的问题，也能在较短时间内为用户指出解决方法或提供解决思路。
参考文献
［1］张静平，孙德强，胡晖等.中小型高校图书馆电子期刊服务模式研究［J］.科技情报开发与经济，2010，（6）：5153.
［2］张教业，蔡庆芳.资源共享与中小型图书馆外文电子期刊资源保障［J］.医学信息学杂志，2008，（6）：4447.
［3］马爱芳，赵美泽.山东省高校图书馆网络电子期刊整合现状及对策浅析［J］.图书馆工作与研究，2008，（11）：99102.
关键词：中小型高校图书馆；电子期刊服务；服务模式
中图分类号：G4 文献标识码：A 文章编号：16723198（2012）14012701
电子期刊是以计算机和网络等高新技术为载体，经信息技术人员加工处理，运用现代技术检索手段，以满足信息需求的出版物。电子期刊具有表现手段的多样化、内容的可检索性、超文本的功能、传播的实时性以及良好的互动性等优点，正在逐步占据期刊的主导地位。近年来，电子期刊服务已经成为高等院校图书馆读者服务的一个重要内容。本文结合电子期刊服务的特点，与同仁们共同探讨中小型高校图书馆电子期刊服务中常见的问题，以便今后更好地开展电子期刊服务。
1 电子期刊在高校图书馆读者服务中的优势
1.1 时效性好，便于时时更新
电子期刊出版周期短、检索方便。借助计算机惊人的运算速度和海量存储，人们可以利用其特有的电子索引、随机注释功能，在信息的海洋中快速找寻所需内容。信息获取速度快，可以使高校的教学内容得到及时更新，让学生能够学到全新的知识。同时，也让高校科研人员随时了解最新科研成果和动态，少走弯路，直接面向科学技术的前沿，更好地开展原创性的研究工作。
1.2 信息量大，便于获取全面信息
在高校图书馆传统期刊服务中，用户的信息获取途径相对较少，查找文献基本集中在本校图书馆或某几个文献收藏单位。而电子期刊图、文、声、像并茂，可以提供海量的信息服务，极大地提高了信息量。这样，在高校教学中可以让学生全面地了解整个学科的发展情况，有利于学生获得全面的知识；另一方面，高校科研人员可以最大限度地占有信息，全面掌握相关领域的研究成果，拓宽视野，提升研究水平。
1.3 检索范围更加精准，便于提供专业服务
高校图书馆的电子期刊用户，主要以教师和硕士、博士研究生为主。本科生则多以高年级学生为主，特别是毕业前期的大四学生。这些用户的关注点大多是自己学习、研究的学科专业内容，希望能够获得专业性较强的专题信息。电子期刊的搜索引擎不仅可给读者的使用带来更大的便利，而且还可以通过限定搜索相关资源的范围，使搜索结果更能符合读者需求。因此，可以提供更好的专业信息服务。
2 中小型高校图书馆电子期刊服务的常见问题
2.1 电子期刊资源不足，无法提供深层次服务
经费不足是困扰中小型高校图书馆的共性问题，一般购买的多为中国期刊网、维普资讯和万方数据库等常见中文电子期刊数据库，无法购置或者只能部分购置Elsevier、Wiley InterScience和Springer LINK等世界知名的英文电子期刊数据库。因此，电子期刊服务资源的不足，在一定程度上影响了中小型高校图书馆电子期刊深层次服务的开展。
2.2 电子期刊资源整合不够
电子期刊一般都是以数据库的形式提供给读者使用，这些数据库来源于不同的供应商，千差万别。用户使用时不仅需要分别打开多个检索界面进行检索，还要在使用各数据库时掌握不同的检索方法，增加了检索难度。中小型高校图书馆，技术力量相对薄弱，一般仅限于对所购数据库的简单更新与维护，难以整合已有电子期刊资源，提供一站式期刊检索服务。
2.3 服务人员业务能力不够
电子期刊服务要求工作人员熟悉计算机、网络和多媒体应用技术，掌握扎实的图书情报知识和技能，了解本校学科和专业的一般知识，特别是掌握重点学科和重点项目课题的相关信息，具备全面系统的知识结构，从而为高校用户提供全方位的为高校用户服务。然而中小型高校图书馆工作人员的整体素质与这一要求还有不小差距，不能快速开展高层次信息服务，特别是对本校重点学科的信息保障显得尤为吃力，用户培训的内容单一。
3 中小型高校图书馆电子期刊服务的发展方向
3.1 大力开展馆际电子期刊服务
为了有效地解决中小型高校图书馆普遍存在资源订购经费紧张的问题，可以大力开展馆际电子期刊服务：一方面，与兄弟院校的图书馆协商，在购买电子期刊数据库时，各有侧重，形成互补；另一方面，彼此开通一定数量的合法账户，更大范围地为各自校内用户提供尽可能多的资源。对于部分网络版的电子期刊数据库，则可以通过文献传递的方式予以解决。
3.2 开展一站式期刊服务，实现馆内电子期刊和印刷式期刊的整合
尽管存在电子期刊资源不足的问题，但中小型高校图书馆一般已具备一定数量电子资源，存在检索平台各异的问题；另一方面，各图书馆还藏有大量的印刷式期刊，由OPAC系统揭示其馆藏信息。如果在馆藏期刊的编目工作中直接增加电子期刊信息，并添加电子期刊的原始链接，即可完成电子期刊与OPAC系统的有效整合。这样，通过OPAC系统可以为用户提供所有馆藏电子期刊和印刷式期刊的一站式检索服务。
3.3 加强服务人员业务能力，在技术上支持电子期刊服务
用户需要获得的技术支持内容是多方面的，涉及计算机使用常识、网络技术、文献信息检索知识、馆藏电子期刊或非馆藏电子期刊信息等。因此，技术支持人员应努力提高自身的综合素质，即使遇到自己不擅长的问题，也能在较短时间内为用户指出解决方法或提供解决思路。
参考文献
［1］张静平，孙德强，胡晖等.中小型高校图书馆电子期刊服务模式研究［J］.科技情报开发与经济，2010，（6）：5153.
［2］张教业，蔡庆芳.资源共享与中小型图书馆外文电子期刊资源保障［J］.医学信息学杂志，2008，（6）：4447.
［3］马爱芳，赵美泽.山东省高校图书馆网络电子期刊整合现状及对策浅析［J］.图书馆工作与研究，2008，（11）：99102.