自主品牌出口经验谈

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  一些中国自主品牌已经成功攻占海外市场,有益的经验是财富
  行动胜于言语。虽然中国自主品牌出口路漫漫其修远兮,但是仍有一些品牌在海外市场打出了一片天地。多年艰辛开拓企业自知,而在这期间积累的品牌国际化经验,也是别人无法企及的一笔财富。
  听别人的经历,更好地走自己的路。在2013年12月13日举行的中国国际品牌发展论坛上,北京顺美服装、金龙客车和匹克体育三家企业,分享了他们在各自品牌国际化方面的经验和感受。
  顺美服装:国外总理也青睐的品牌
  “金碑、银碑不如口碑。” 北京顺美服装股份有限公司副董事长兼总经理薛宝金在2013年中国国际品牌发展论坛上恳切地说,“口碑是非常重要的。”
  顺美成立于1985年,定位于30~50岁的客户群体,目前在中高端男装品牌方面已经颇具知名度。顺美男西装能勾起北京一代人的记忆,年龄超过50岁的北京人对于顺美品牌应该是熟悉的。上世纪80年代和90年代,不少领导人和名人穿顺美的西服,很多家庭的婚礼上,新郎也选择穿顺美西服。
  28年的时光,足以打磨更精细的服装针脚,累积更多顺美品牌的闪光点。
  现在,顺美男装品牌已经走出中国,每年出口百万套服装,海外市场涉及美国、法国、意大利、德国、加拿大、澳大利亚、日本、新加坡、韩国、以色列、叙利亚、智利等多个国家和地区,涵盖高档男女西服、男女时装、便装、衬衫等十几个种类。其中,日本是顺美最大的贸易伙伴,其多家商社与顺美建立了长期的贸易、技术合作关系。
  对于品牌国际化营销,顺美在名人效应上做足了工夫。薛宝金介绍称,新加坡前两任总理李光耀和吴作栋、前总统纳丹,以及现任总理李显龙都穿过顺美的西装。
  “李光耀是顺美的终身客户,从他年轻的时候到现在90岁高龄,顺美既为他做西装,也为他量身定做休闲装。” 薛宝金对此感到很自豪。
  另外,通过体育赛事推广品牌,也是顺美服装的良策。据介绍,1990年,中国体育代表团身穿顺美礼服亮相第十一届亚运会;1993年,中国申奥成员身着顺美服装奔赴蒙特卡罗城申奥;2008年北京奥运会开幕式上,北京奥组委成员们穿的都是顺美服装。
  而品牌的国际化,需要有上乘的质量和国际化的设计风格。特别是对于服装来说,每一针每一线都体现着品质和穿衣人的品位。
  “顺美对于服装品质的要求非常高。” 薛宝金介绍称,“从面料、辅料、制品、剪裁、款式到版型,都要符合消费者的审美观和需求。同时,顺美虽然是中高端品牌,但定价很有竞争力。”
  薛宝金表示,服装行业的供应链很长,特别是生产前,如何以合理的价位采购原材料是很关键的。顺美会合理控制价格,唯有这样,才能以合理的价格面向消费者。
  在设计方面为了国际化,顺美引入了意大利的设计师,以及其他国家的技术人员,并与迈克等国际服装公司有合作。“现在顺美服装有欧版和中版两个板式,针对不同的市场特点设计不同风格的服装。” 薛宝金说。
  当然,管理体系也是品牌国际化的一个重点。1996年,顺美获得ISO9000质量管理体系认证;2007年,顺美完成了ISO14001环境管理体系认证;2008年,获得法国BV公司颁发的SA8000社会责任管理体系认证证书;2009年,成为国家质量监督检验检疫总局认定的出口免验企业。
  而对于这一系列严格的管理体系,薛宝金很释然。她表示,做品牌不能只眼前利益,顺美要成为一个百年品牌,需要从长远的发展去考虑。
  她同时认为,对于顺美来说,品牌国际化需要具有一定的优势,这就需要不断创新,无论是在设计上、技术上,还是在质量上,都要严格把关。与此同时,供应链物流也非常重要。“很多国际知名的品牌商,就是靠有效的物流供应链建立起强大的品牌效应的。”
  金龙客车:以高品质制胜海外
  在中国的大街上,稍有留意就会发现众多金龙客车奔跑的身影。现在,这个中国自主知名品牌已经在海外多个国家的道路上畅行无阻。
  成立于1988年的金龙联合汽车工业有限公司,从2000年开始将目光投向海外市场。十多年过去了,金龙客车海外销售额已从80万美元跃升至2.8亿美元,约30%的销售额来自海外。
  在2013年中国国际品牌发展论坛上,该品牌企划部经理马文雄介绍称,从全球化营销布局来看,2000年至今,金龙客车在海外已有60多家品牌代理商,遍布欧洲、亚洲、非洲、大洋洲、南美洲。
  特别是,金龙客车在重要市场高地欧洲获得了成功。“从2003年第一期定制公批量交付给马耳他开始,目前金龙客车已经行驶在德国、英国、意大利、法国、爱尔兰、瑞士等欧洲20多个国家。” 马文雄说, “在英国和法国,每年金龙客车的销量都能达到百台。在意大利,金龙客车仅次于其本土品牌,可以说在意大利是第二大客车品牌。”
  2005年,金龙客车获得英国VCA车辆认证,标志着金龙取得了全面进入欧洲市场的通行证。能通过这项被称为欧洲最严格的安全和环保监测认证,足以说明金龙客车的高质量和突出的技术水平。
  除了欧洲国家,金龙客车也已经在美国、沙特、南非、巴西、菲律宾、印度等众多国家和地区。对于国际市场的拓展,马文雄总结称,首先是在技术方面,金龙客车根据自身的实力,引入国际领先的技术加以消化,抢占一些高端市场。而且金龙根据不同海外市场的气候特点、生活习惯等因素,为其量身定做不同的客车产品。例如,出口到欧洲马耳他、南美的客车,都是根据当地的特点生产制造的。
  “这是金龙客车畅行海外的很重要的原因。” 马文雄有由衷地说,“经过十多年的努力塑造,金龙在国际市场逐渐成熟,能为海外客户提供更多性价比高、可操作的解决方案,已经从草根走向国际。”
  在品牌营销方面,金龙客车也积极参与到体育赛事和展会当中,比如伦敦奥运会、南非世界杯、上海世博会、广州亚运会、汉诺威商用车展等,使金龙品牌更具知名度。   据悉,目前金龙已经累计有六大类、360款产品,并成立了国家认定的企业技术中心、花巨资建立了自己的实验中心,正在不断缩小与全球客车领先技术水平的差距。
  当然,他也坦承,“相比欧美客车品牌,中国客车起步较晚,在核心技术、品牌营销、跨国经营等方面都存在缺陷。中国客车品牌国际化还有很长的路要走。”
  匹克体育:从产品外销到品牌出口
  1989年至今,中国老品牌匹克体育走出了一条从产品外销到品牌出口的升级之路,在海外市场打下一片天地。
  匹克体育董事长曾经说过:“即使死在通向国际化的道路上,也绝不后悔。”这足见匹克体育对于品牌国际化的重视程度。
  在2013年中国国际品牌发展论坛上,匹克体育品牌管理中心副总监刘翔表示,经过20多年的不懈耕耘,匹克在海外市场取得了一定的成绩。“目前匹克的海外客户占14.8%,一双高端鞋在欧洲可卖到100欧元以上,在美国卖到110美元以上。而10年前我们可能只卖到10美元。”
  据悉,匹克现在已在80多个国家和地区建立了200多个销售网点,每年的海外销售收入以两位数增长。刘翔总结了匹克拓展海外市场的六个经验步骤,分别是名称、商标、管理、品牌、资本、市场。
  第一步是名称。一个强大的品牌一般都有一个响亮的名称,比如三星、苹果。“匹克的前身叫‘丰登’,这个名字跟体育有什么关系呢?没有关系。在国际上别人也不知道是什么关系。因此,后来改成了以英文命名的中国品牌:PEAK,再有中文名‘匹克’。” 刘翔说。
  第二步是商标。匹克是中国获得最多注册商标的企业之一,目前在全球约160个国家和地区成功注册了商标。值得一提的是,匹克在美国注册商标用了15年的时间,花费了近百万美元。刘翔认为这是一笔必要的投入,因为注册成功之后,匹克才得以进入美国市场。
  第三步是管理体系。据悉,匹克在上世纪90年代中期就通过了ISO9002质量认证体系。2003年匹克导入ISO9001(2000)标准,随后相继通过ISO14001环境管理体系和 “OHSAS18001职业健康安全”管理体系认证。2009年匹克获得鞋类产品“出口免验”资格。2013年,匹克出口免验范围从原来的出口冷粘运动鞋、冷粘休闲鞋,扩大到该公司所有“匹克”品牌的出口运动鞋和运动服装。
  第四步是品牌国际化。“匹克希望国际营销资源是立体化的。” 刘翔称,“我们有联盟,如NBA和FIBA;有球队,如迈阿密热火、休斯敦火箭、圣安东尼奥马刺、澳大利亚篮球队、德国篮球队等;还有就是球星个人,帕克、巴蒂尔等多名世界级球星穿着匹克篮球鞋征战NBA。这种多样化的品牌营销组合,将最终影响到消费者,带来销售收入的增长。”
  第五是资本的国际化。匹克体育当初选择在香港上市,其实还是经历一番权衡的。如果那时候从中国内地上市,匹克家族企业的身家将增加120亿元人民币。但是,其创始人认为,“这个财富是暂时的,如果匹克成为国际品牌,120亿元挣回来不是问题。”
  因此,匹克最终选择在香港这个国际化大都市上市,跟全球资本的对接更直接。现在看来,当初匹克走了步聪明棋。
  最后是进入全球市场。刘翔透露,目前匹克正为“三个100”的奋斗目标而努力,即5年内匹克商标在100个以上国家和地区注册,争取全球覆盖;匹克产品5年内进入100个以上国家和地区;力争在未来10年内海外销售收入达到100亿元人民币。
  “第一个目标现在已经实现,已达到160个国家和地区。第二个目标很快也将实现。”而刘翔对于第三个目标也充满信心,他认为用10年时间将海外销售收入提高到100亿元人民币并不难。
  他分析称,开拓国际市场有一个品牌国际化营销的过程。匹克体育通过奥运发展计划,把更多的资源分配到了核心市场。在伦敦奥运会上,匹克赞助了多个国家代表团。奥运会之后,匹克在这些市场的占有率都有所提升,这是进行本地化营销魅力所在。
  现在电商发展迅速,刘翔认为,如果以此为契机,通过十几个加盟电商的联合模式去开拓国际市场,匹克品牌的国际化之路可能还会加快。
  中国出口到国外的产品多是无品牌、无定价权。全球经济形势好时,海外采购量很大,因为中国商品便宜。而一旦经济形势变差,中国企业将面临沉重的打击。而匹克对产品研发十分重视,已在洛杉矶、北京、广州等地设置了研发中心,在美国有2家旗舰店。
  刘翔认为,强大的国家需要强大的品牌。苹果、大众、索尼所在的美国、德国、日本,是世界上经济实力最强大的三个国家。“那反过来看中国,我们应成为其中一员。”
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