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当你结束长途飞行抵达机场时，你又累又渴，又没有当地货币。这不要紧，拿出移动电话，拨通自动售货机上的号码，冰凉的可乐等饮料就会自动掉下来。
一进家门，不用你动手，电灯自动打开，空调开始运转到最舒适的温度。一离开房间电灯就会自动关闭。室内温度也会降至设定的温度。
如果周末想出门度假，不用翻阅报纸。度假村那边的天气预报早已传到移动电话上……
这不是好莱坞的电影，也不是麻省理工学院实验室中进行的未来研究，而是今天芬兰的实际生活。
今天的芬兰，已在世界上率先迈进了数字化时代：因持网普及率居世界第一， 超过20％的芬兰人，每周至少上网一次；移动电话普及率世界第一，高达60％；世界第一座虚拟城市，也将在芬兰诞生。
移动电话、电脑网络的世界
无论是逛百货公司的老人，还是现代美术馆前拥抱接吻的情侣，或是露天咖啡座上夹着公文包的上班族，都在打移动电话。在赫尔辛基市的媒体中心一楼咖啡厅透明玻璃的桌面下，电脑荧屏不停地传送着城市的最新信息。就连街上跑的出租车里也少不了电脑。出租车里都有标准配备：移动电话、信用卡刷卡机和一个被称为“小电脑”的长方形黑盒子。 “小电脑”的显示屏上不断传递路况、电话叫车地址等简短信息。
芬兰最大的民营电话公司--赫尔辛基电话公司的科技顾问、电脑工程师林都立首先推出了“赫尔辛基2000年计划”，即在网络上复制真实世界的赫尔辛基。
只要进入赫尔辛基2000年计划的网站(WWW·helsinkiarena 2000．Fi)，就可看到位于市中心的市政府广场，绿色的拱顶加上白色的廊柱，和真实的广场一模一样，就连屏幕上的天空，都和真实的天空蓝得一样透澈。广场中央的亚历山大二世的雕像，在蓝天下甚至还有影子。在虚拟赫尔辛基市中，进行着和真实世界一样的活动。如果要为晚餐订位却忘了餐厅的名字，只要回忆餐厅的大概地点，就可以在虚拟的街道上找到，再用鼠标按一下门上的电话视窗，就可以接通订位。如果深夜发生火灾，消防队可以用每一家门上的电话视窗，打电话把发生火灾周围的每户人家都叫醒。虚拟赫尔辛基市也是一张高科技地图。出门拜访亲友前，可以先到虚拟空间中，找到最方便的路线。把鼠标放在市区道路上，你可以看到电车开到哪里。坐上电车，到音乐厅下车，就可以去听音乐会。按下音乐厅大门的视窗，随着门打开传出悦耳的音乐。就像真的步入了音乐厅一样。
但是，就在这满布21世纪神经系统的信息社会中，却见不到半点儿科技创新的疯狂。因为芬兰真正领先的不仅是科技，更是运用科技的价值观。芬兰人坚持从人性的角度思考科技的价值与意义。1999年7月就任欧盟主席的芬兰总统在演讲中指出：如果仅从科技的角度考虑，信息社会没有价值。芬兰很清楚，信息社会的价值，是要用科技使人们生活得更好，更有效率。从芬兰社会的各个方面，我们也可以看到他们在实现这种价值观。
芬兰的企业用科技提高为顾客服务的质量。赫尔辛基最大的百货公司Stockmann，发行类似信用卡的顾客卡：消费者用顾客卡结帐，所购买的每一件东西，全都送进该百货公司的资料系统。这样，该百货公司可以从资料系统中找出消费者的喜好，针对每个人的偏爱，寄送不同的商品目录。
芬兰的上班族，用科技提高工作效率。诺基亚年轻的市场分析员，总是带着最新型的移动电话，电话里存着他的工作记事电话簿，他还可以用电话收发传真和电子邮件。
小学与图书馆是芬兰建立信息社会最重要的两个机构。不论贫富，每个芬兰人都可以从这两个地方得到运用新科技的机会。芬兰公共图书馆都已联网，供国民免费使用。下午3时多，赫尔辛基市中心媒体中心二楼的公共图书馆--有线图书馆，20多台电脑前座无虚席。23岁的卡里奥天天都来。她在电脑屏幕前一坐就是多时，寻找欧洲与美国艺术学校的信息，准备申请学校；也写电子邮件给朋友，畅谈生活中的琐事。卡里奥说： “我
现在连电话都不用了。”因为在图书馆的电脑里用电子邮件与对方聊天儿，聊多久也不付分文，既方便又省钱。
在学校，政府则大力促进每个学生学习电脑，孩子一上小学，就有自己的电子邮件地址。而且学校还有各种科技设备供学生使用。 “年轻一代学生很习惯用因特网，”执教12年的罗多指出。他说他只要给学生们出一个主题，“学生就能从网络上找到各种相关信息”。他只要引发学生的学习兴趣，他们只要几周时间，就能学会过去一年才能学会的东西。
有效利用网络银行。芬兰最大银行Merita-Nordbanken的75万个网络上的客户、26％的个人账单，都是通过因特网服务支付。据有关资料显示，由于芬兰人习惯用信用卡、提款卡和网络银行，芬兰平均每人所持有的现金，在世界各国之中算是最少的，人们去银行的次数也极少。
大力发展电信科技
芬兰，这个大家印象中的圣诞老人的故乡，不曾发明过电话、因特网。为何能够在信息大国美国、电子产品王国日本，以及其他欧洲国家之前进入信息社会?主要是早早地就发展电信科技。
1876年，贝尔在美国费城发明电话，一年后，赫尔辛基就拉起了电话线。80年代，芬兰和北欧其他国一起采用NMT和GSMC标准。1991年，芬兰打出第一通GSMC电话。芬兰在电信产业上的领先，造就出世界上最大的移动电话厂商诺基亚。诺基亚在1999年美国《商业周刊》全球百家信息科技企业排行中名列第12位。1998年，诺基亚的营业额增长51％，达到157亿美元，利润增长75％，股票增长超过220％。
为何在仅有500万人口的芬兰，诺基亚能够迅速崛起，成为国际巨星呢？为何几乎所有诺基亚的新机型，都能引起媒体注目呢？重要的是它继承了芬兰人对科技的态度，注重市场的需要，这成为诺基亚崛起的重要原因。诺基亚从使用者的角度运用科技，发展出符合消费者需求的产品。
企业的发展，离不开政府的支持。芬兰政府也相继出台了支持高科技企业的政策。目前。政府和民间企业所注入的研究开发费占G D P的3％。就像诺基亚这样的产业巨人也能得到政府的积极支持。在政府的大力支持下，与软件开发和因特网相关的商业活动也生机勃勃。
芬兰是一个酷爱高科技的民族，对自己的技术充满了自豪。诺基亚的成功更激发了他们向高新技术进军的决心。新科技，提高了芬兰人的生活水平，改善了芬兰人的学习环境，也扩大了芬兰人的国际视野。但是，科技只是让芬兰人改变做事的方法，并没有改变芬兰人。芬兰人热爱大自然，从未改变。在芬兰‘69％的土地覆盖着森林：有近20万个湖泊，即使在最繁华的赫尔辛基市，也留有9座市民花园。芬兰人运用科技的信念始终不渝，建造虚拟赫尔辛基市的林都立，在新书中写道：“科技就像火，是好的仆人，但却是差劲的主人。”芬兰人清楚，不管先进的技术多迷人，他们永远是主人。
一进家门，不用你动手，电灯自动打开，空调开始运转到最舒适的温度。一离开房间电灯就会自动关闭。室内温度也会降至设定的温度。
如果周末想出门度假，不用翻阅报纸。度假村那边的天气预报早已传到移动电话上……
这不是好莱坞的电影，也不是麻省理工学院实验室中进行的未来研究，而是今天芬兰的实际生活。
今天的芬兰，已在世界上率先迈进了数字化时代：因持网普及率居世界第一， 超过20％的芬兰人，每周至少上网一次；移动电话普及率世界第一，高达60％；世界第一座虚拟城市，也将在芬兰诞生。
移动电话、电脑网络的世界
无论是逛百货公司的老人，还是现代美术馆前拥抱接吻的情侣，或是露天咖啡座上夹着公文包的上班族，都在打移动电话。在赫尔辛基市的媒体中心一楼咖啡厅透明玻璃的桌面下，电脑荧屏不停地传送着城市的最新信息。就连街上跑的出租车里也少不了电脑。出租车里都有标准配备：移动电话、信用卡刷卡机和一个被称为“小电脑”的长方形黑盒子。 “小电脑”的显示屏上不断传递路况、电话叫车地址等简短信息。
芬兰最大的民营电话公司--赫尔辛基电话公司的科技顾问、电脑工程师林都立首先推出了“赫尔辛基2000年计划”，即在网络上复制真实世界的赫尔辛基。
只要进入赫尔辛基2000年计划的网站(WWW·helsinkiarena 2000．Fi)，就可看到位于市中心的市政府广场，绿色的拱顶加上白色的廊柱，和真实的广场一模一样，就连屏幕上的天空，都和真实的天空蓝得一样透澈。广场中央的亚历山大二世的雕像，在蓝天下甚至还有影子。在虚拟赫尔辛基市中，进行着和真实世界一样的活动。如果要为晚餐订位却忘了餐厅的名字，只要回忆餐厅的大概地点，就可以在虚拟的街道上找到，再用鼠标按一下门上的电话视窗，就可以接通订位。如果深夜发生火灾，消防队可以用每一家门上的电话视窗，打电话把发生火灾周围的每户人家都叫醒。虚拟赫尔辛基市也是一张高科技地图。出门拜访亲友前，可以先到虚拟空间中，找到最方便的路线。把鼠标放在市区道路上，你可以看到电车开到哪里。坐上电车，到音乐厅下车，就可以去听音乐会。按下音乐厅大门的视窗，随着门打开传出悦耳的音乐。就像真的步入了音乐厅一样。
但是，就在这满布21世纪神经系统的信息社会中，却见不到半点儿科技创新的疯狂。因为芬兰真正领先的不仅是科技，更是运用科技的价值观。芬兰人坚持从人性的角度思考科技的价值与意义。1999年7月就任欧盟主席的芬兰总统在演讲中指出：如果仅从科技的角度考虑，信息社会没有价值。芬兰很清楚，信息社会的价值，是要用科技使人们生活得更好，更有效率。从芬兰社会的各个方面，我们也可以看到他们在实现这种价值观。
芬兰的企业用科技提高为顾客服务的质量。赫尔辛基最大的百货公司Stockmann，发行类似信用卡的顾客卡：消费者用顾客卡结帐，所购买的每一件东西，全都送进该百货公司的资料系统。这样，该百货公司可以从资料系统中找出消费者的喜好，针对每个人的偏爱，寄送不同的商品目录。
芬兰的上班族，用科技提高工作效率。诺基亚年轻的市场分析员，总是带着最新型的移动电话，电话里存着他的工作记事电话簿，他还可以用电话收发传真和电子邮件。
小学与图书馆是芬兰建立信息社会最重要的两个机构。不论贫富，每个芬兰人都可以从这两个地方得到运用新科技的机会。芬兰公共图书馆都已联网，供国民免费使用。下午3时多，赫尔辛基市中心媒体中心二楼的公共图书馆--有线图书馆，20多台电脑前座无虚席。23岁的卡里奥天天都来。她在电脑屏幕前一坐就是多时，寻找欧洲与美国艺术学校的信息，准备申请学校；也写电子邮件给朋友，畅谈生活中的琐事。卡里奥说： “我
现在连电话都不用了。”因为在图书馆的电脑里用电子邮件与对方聊天儿，聊多久也不付分文，既方便又省钱。
在学校，政府则大力促进每个学生学习电脑，孩子一上小学，就有自己的电子邮件地址。而且学校还有各种科技设备供学生使用。 “年轻一代学生很习惯用因特网，”执教12年的罗多指出。他说他只要给学生们出一个主题，“学生就能从网络上找到各种相关信息”。他只要引发学生的学习兴趣，他们只要几周时间，就能学会过去一年才能学会的东西。
有效利用网络银行。芬兰最大银行Merita-Nordbanken的75万个网络上的客户、26％的个人账单，都是通过因特网服务支付。据有关资料显示，由于芬兰人习惯用信用卡、提款卡和网络银行，芬兰平均每人所持有的现金，在世界各国之中算是最少的，人们去银行的次数也极少。
大力发展电信科技
芬兰，这个大家印象中的圣诞老人的故乡，不曾发明过电话、因特网。为何能够在信息大国美国、电子产品王国日本，以及其他欧洲国家之前进入信息社会?主要是早早地就发展电信科技。
1876年，贝尔在美国费城发明电话，一年后，赫尔辛基就拉起了电话线。80年代，芬兰和北欧其他国一起采用NMT和GSMC标准。1991年，芬兰打出第一通GSMC电话。芬兰在电信产业上的领先，造就出世界上最大的移动电话厂商诺基亚。诺基亚在1999年美国《商业周刊》全球百家信息科技企业排行中名列第12位。1998年，诺基亚的营业额增长51％，达到157亿美元，利润增长75％，股票增长超过220％。
为何在仅有500万人口的芬兰，诺基亚能够迅速崛起，成为国际巨星呢？为何几乎所有诺基亚的新机型，都能引起媒体注目呢？重要的是它继承了芬兰人对科技的态度，注重市场的需要，这成为诺基亚崛起的重要原因。诺基亚从使用者的角度运用科技，发展出符合消费者需求的产品。
企业的发展，离不开政府的支持。芬兰政府也相继出台了支持高科技企业的政策。目前。政府和民间企业所注入的研究开发费占G D P的3％。就像诺基亚这样的产业巨人也能得到政府的积极支持。在政府的大力支持下，与软件开发和因特网相关的商业活动也生机勃勃。
芬兰是一个酷爱高科技的民族，对自己的技术充满了自豪。诺基亚的成功更激发了他们向高新技术进军的决心。新科技，提高了芬兰人的生活水平，改善了芬兰人的学习环境，也扩大了芬兰人的国际视野。但是，科技只是让芬兰人改变做事的方法，并没有改变芬兰人。芬兰人热爱大自然，从未改变。在芬兰‘69％的土地覆盖着森林：有近20万个湖泊，即使在最繁华的赫尔辛基市，也留有9座市民花园。芬兰人运用科技的信念始终不渝，建造虚拟赫尔辛基市的林都立，在新书中写道：“科技就像火，是好的仆人，但却是差劲的主人。”芬兰人清楚，不管先进的技术多迷人，他们永远是主人。