网络环境下由用户心理引发的潜在信息需求的显化

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针对网络环境下用户大量的潜在信息需求无法满足的现象,从用户心理方面研究了用户潜在信息需求的显化问题,并对当前信息服务机构如何提高服务质量提出了几点改进措施。
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