【摘 要】
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目的:探讨优质护理在烧伤整形科的应用成效及作用。方法筹备动员成立优质护理服务小组,通过改革管理和创新服务的方式对烧伤整形科的护士进行服务质量的优化。选取在我院2013年
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目的:探讨优质护理在烧伤整形科的应用成效及作用。方法筹备动员成立优质护理服务小组,通过改革管理和创新服务的方式对烧伤整形科的护士进行服务质量的优化。选取在我院2013年7月至2014年7月的患者60例,对其中39例实施质量优化护理,设定为观察组;对另外21例患者提供普通护理,设定为对照组。对两组患者对护理的满意程度和每班护士完成护理所需的时间进行比较。结果观察组内的患者满意度远高于对照组,护理所需要的时间也大大缩短。结论在烧伤整形科的临床护理方面运用优质护理的服务,能够有效提高患者的满意度,缩短非护理的工作时间,减少时间上的浪费,提高工作质量和水平,具有极大的临床推广意义。
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