门诊药物咨询工作调查与分析

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目的分析药物咨询工作情况,提高药学服务质量。方法调查我院2010年药物咨询记录1442份,并进行统计分析。结果 1442份记录中,咨询人员以患者为多,共1344例,占93.2%;咨询内容主要包括药物的使用方法、作用与用途、药物名称及不良反应等;咨询的药物以抗微生物药、循环系统药物和消化系统药物为主。结论开展药物咨询能促进合理用药,提高医疗质量。 Objective To analyze the work of drug counseling and improve the quality of pharmacy services. Methods Investigate 1442 drug counseling records in our hospital in 2010, and conduct statistical analysis. Results Among the 1442 records, there were 1344 cases of counselors, accounting for 93.2% of the total number of consultants. The contents of the consultation mainly included the method of using the drug, its function and use, the name of the drug and its adverse reactions. The consulting drugs were antimicrobial drugs, System drugs and digestive drugs dominated. Conclusion Consultation can promote the rational use of drugs and improve the quality of medical care.
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